Online shop: Selexyz.nl

Over het algemeen zeer goede service, heb ik ervaren. Ik heb al behoorlijk veel via Selexyz.nl laten bezorgen (allemaal studieboeken voor mijn werk) en nooit hoeven klagen. 'Laten bezorgen' gaat over het algemeen sneller dan 'ophalen' is mijn ervaring. Wel betaal je per boek bezorgkosten, echter vanaf 5 of meer boeken betaal niet meer dan 4 euro 75, geloof ik. Let op: bezorgkosten zijn inmiddels gestegen naar 95 eurocent (ipv 88 eurocent)!

Ordernummer: Ordernummer 027793

Ik heb dit jaar voor het eerst mijn studieboeken besteld bij Selexyz.nl. Het bestellen ging moeizaam, de website is niet heel makkelijk om te gebruiken. Ik had daarom ook per ongeluk boeken dubbel besteld. Gelukkig deden ze daar bij de klantenservice niet moeilijk over toen ik vroeg of ik mijn bestelling kon annuleren. De boeken waren al verzonden dus vroegen ze mij om die terug te sturen met de bijgeleverde spullen. Dat ging goed en ook het geld heb ik al teruggekregen. Levertijd is natuurlijk afhankelijk van de tijd dat de boeken uitkomen, maar ik heb alles wat ik besteld heb binnen voordat het schooljaar begint. Dat is al een prestatie op zich vanuit mijn ervaringen.