Online shop: 2call.nl

Ordernummer: 165034

Zeer scherpe prijs en indien nodig telefonich goed te bereiken en vakkundig geholpen, ook zeer te spreken over de vlotte levering. Rekeningen zijn ook goed terug te vinden op de site. Bestelgemak is zeker `n 8 waard.

Ordernummer: 157932 en 158041

Begin augustus heb ik via deze website 2 bestellingen geplaatst: 2 iPhone 3GS. Nu zijn we 2 maanden verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. (Gelukkig nog niets hoeven te betalen anders was ik ALLANG naar de rechter gestapt!) Elke week worden mij dingen beloofd die ze niet nakomen. Ik moest zelfs facturen van mijn huidige provider naar ze sturen, omdat T-Mobile (iPhones bestellingen gaan via T-Mobile) deze nodig zou hebben. Na gebeld te hebben met de T-Mobile gaven zij aan dat ze NOOIT naar facturen vragen, omdat dit persoonlijke documenten zijn! Daarnaast werd ik door 2call gebeld dat mijn aanvraag niet geaccepteerd was door T-Mobile, ik geloofde het niet en besloot T-Mobile opnieuw te bellen. T-Mobile gaf aan dat zij NOOIT een aanvraag voor mijn telefoon en abonnement hebben gehad! Mijn e-mails voor 2call worden ook bijna niet beantwoord (mijn laatste e-mail is van 5 dagen geleden en is nog steeds onbeantwoord). Via de telefoon zijn ze erg kortaf. Mij werd zelfs gevraagd waarom ik zo vaak naar de klantenservice belde. Als zij eens de afspraak nakomen en mij de telefoons leveren, hoef ik ook niet zo vaak te bellen! Het enige pluspunt van 2call is dat ze een overzichtelijke hebben. Maar dan houd het ook op. Ik voel me als klant zeer slecht behandeld en hoop hiermee andere klanten bewust te maken dat ze wel even moeten nadenken voordat ze iets willen kopen bij 2call.

Snel bestellen en snelle levering zoals beloofd. Negatief puntje was dat deze winkel niet de pincode had meegestuurd, erg onhandig om je simkaart dan actief te krijgen... Maar even bellen en na 1 minuutje had ik de betreffende pincode in bezit. Dus ook een snelle bereikbaarheid bij de service-desk!

Ordernummer: 161729

Nou ja, het ging niet echt super.Er was een fout gemaakt bij het versturen waardoor ik de zending pas na een week kreeg. En er was mij verteld iets in pen op het contract te schrijven wat ik achteraf er nog bij wilde ( sms bundel). dat ging dus ook mis waardoor ik 4 dagen niet kon sms-en. Dus echt gladjes verliep het niet. Klantenservice is wel uiterst behupzaam!

de order is prima ontvangen en erg snel!! erg tevreden

Ordernummer: 154870

Zeer vlotte levering van de door mij bestelde Nokia N95 met Vodafone abonnement. Via email werd ik op de hoogte gehouden van het verzendtraject. Ik had mijn gsm binnen een week binnen en na 8 dagen had ik ook mijn nummer (middels nummberbehoud) weer terug. Ook de overschakeling van oude provider naar nieuwe provider verliep vlekkeloos en ik ben continue telefonisch bereikbaar geweest. Kortom, ik durf 2call bij iedereen van harte aan te bevelen.

heb een Sony Ericsson W302 besteld, binnen dezelfde dag werd alles afgehandeld en de dag daarna kregen we het toestel thuis. Snel, correct en duidelijk. Prima om zaken mee te doen

Ordernummer: 152855

Via 2call.nl heb ik een Iphone besteld deze had ik nadat ik de gevraagde gegevens heb door gemaild en de betaling had gedaan binnen een week in huis. Na de bestelling ben ik goed op de hoogte gehouden over de stand van de verzending. Het pakketjes was netjes ingepakt en ik ben tot nu toe zeer tevreden over het geheel, natuurlijk kan ik niks zeggen over after-sales of service bij schade omdat mijn toestel het gewoon doet en ik er zeer tevreden over ben.

Dit is niet de eerste keer dat ik een mobiel bestel bij 2call, het is een goed bedrijf toppie

Ordernummer: 126814

Bestelling binnen 1 werkdag verstuurd. Helaas als zijnde geweigerd door TNT teruggestuurd naar 2call (zelf hele dag thuis gebleven, maar geen postbode gezien). Gebeld naar 2call en situatie uitgelegd; bestelling diezelfde dag kosteloos opnieuw verzonden. Een dag later mijn bestelling ontvangen. Telefonische bereikbaarheid mag wat verbeterd worden (2 januari niet bereikbaar, een keer 15 minuten in de wacht gestaan). Verder een prima bedrijf.