|
Online shop: Parfumania.nl |
||||
|
- Beoordeling levering
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 9 van totaal 9
Sorteer op:
door ewcamanning op 22-11-2012
Ordernummer: 147910
Heb in het verleden voor een redelijke prijs een eau de toilette spray of cologne bij parfumania kunnen kopen. Volgend keer ook wel.
Bestelgemak
Leuke site om te shoppen, foto's, hier en daar wat tekst en uitleg over producten met prijs erbij. Bestellen gaat bijna vanzelf ook als je zou moeten corrigeren.
Levering
Vandaag besteld en bedrag overgemaakt betekent, meestal, morgen het pakje inhuis. Als er geen weekend tussen zit. De producten zijn goed verpakt en tot op heden goed afgeleverd.
Aftersales
Bij mijn eerste aankoop, heb ik contact gehad met klantenservie om een indruk te krijgen van met wie heb ik te maken. Werd correct te woord gestaan.
door an vd kaaij op 06-11-2012
Ordernummer: 146046
Parfumania levert snel, ik heb zelf per factuur betaald en ook dat wordt snel behandeld. Ik vind de site overzichtelijk, een puntje vind ik dat het kopje over retourneren, kosten ed iets duidelijker zou mogen.
Bestelgemak
Overzichtelijke site, makkelijk te gebruiken winkelwagen.
Levering
De levering is vlot verlopen, producten netjes verpakt en in goede staat. Levertijd klopt.
door Lammina Mus-Lanting op 10-10-2012
Ordernummer: 144658
Duidelijke site en snel geleverd.
Bestelgemak
Bestelling geplaatst en ontvangen
Levering
Eergisteren besteld en vandaag ontvangen
parfurmmania
door parfurmmania op 14-09-2012
goede service
Bestelgemak
goede service
Levering
binnen een dag
door niels39 op 02-08-2012
Ordernummer: 140501
AL met al goede site, duidelijk vermelding van aanbiedingen di er zijn ( is niet op ieder site) groot betaalgemak(verschillende opties) en snelle en correcte levering. verder voor zover gebruik van gemaakt, vriendelijk en behulpzame medewerkers. enige minpunt is dat de telefonische bereikbaarheid wat ruimer zou mogen zijn gezien ik zelf moeilijk tydens kantooruren kan bellen
Bestelgemak
duidelijk, kort en bondig zonder poespas, zoals je van en professionele website mag verwachten
Levering
nu tweede keer besteld bij Parfumania, eerste keer naar mijn huis, maar aangezien ik overdag werk duurde het uiteindelijk 4 dagen voordat ik het zelf kon ophalen, nu pakjegemak, prma service, dansavond besteld om 21.15 en vandaag, donderdag uit mijn werk het pakketje meteen kunnen ophalen. tussendoor nog even contact gehad om de werkwijze van pakjegemak, waarbij ik vriendelijk te woord werd gestaan en werd meegedeeld dat het al kladt lag op de betreffende locatie, top!
Aftersales
zie vorig antwoord, oordeel gewoon zeer positief!
door R.J.C. Roodenburg op 11-07-2012
Ordernummer: 138955
Conclusie: 1. Goede sortering, beter dan andere sites die dit soort producten verkopen. 2. Producten waren ook nog eens in voorraad. Ook dat miste ik op andere sites, als ze ze al hadden. 3. Prima concurrerende prijzen, wel zou ik de verzendkosten graag geschrapt zien boven de € 50,00. 4. Voor 15.00 uur bestellen moet duidelijker op de site worden vermeld. Nog beter is dit te verzetten naar 17.00 uur.
Bestelgemak
Mijn producten waren eenvoudig te vinden en ze waren voorzien van een duidelijke foto's. Het plaatsen van de bestelling was erg gemakkelijk.
Levering
Het is op zich goed, maar ik zie wel twee verbeter punten. Het was mij niet duidelijk dat voor 15.00 uur een garantie voor levering op de volgende dag was. Mijn bestelling werd geplaatst om 16.45. De volgende dag hoorde ik, na telefonisch contact, dat mijn bestelling dan voor 15.00 uur had moeten worden geplaatst. 1. Duidelijker aangeven dat er voor 15.00 uur moet worden besteld voor levering de volgende dag (ik had dan om 16.45 uur zeker niet voor Parfumania gekozen, aangezien wij het voor ee cadeau nodig hadden. Wij stonden nu met lege handen op een verjaardag). 2. Regel het zo dat bestellingen voor 17.00 uur de volgende dag nog bezorgd worden (is op andere sites heel gebruikelijk)..
Aftersales
Telefonisch contact met de klantenservice verliep prima. Er werd snel opgenomen en een aardige jongeman aan de telefoon legde uit dat ik voor 15.00 uur had moeten bestellen.
door L ten Heuw op 15-06-2012
Ordernummer: 136952
tot op heden een tevreden klant
Bestelgemak
site is overzichtelijk
Levering
er is direct te zien of een product op vorraad is ,snelle levering
Aftersales
ik heb tot op heden nog geen klachten gehad
marjan
door marjan op 21-03-2012
Ordernummer: 129785
Ik bestel al regelmatig en zal dat zeker blijven doen!
Bestelgemak
De ene dag besteld en de andere dag al in huis, GEWELDIG!
Levering
Keurig in een doosje met nog een extra`tje erbij.
door jantsje op 27-10-2011
Ordernummer: 116861
als parfum op is bestel ik weer hier
Bestelgemak
prima
Levering
eerste x verkeerde parfum ontvangen ( kreeg heren geur terwijl het dames geur moest zijn), kon deze terug sturen en had vlot alsnog de goeie parfum misschien verwarend daar er heren en dames geuren besteld waren? kreeg hierbij ook een klein proefflesje ( damesgeur) van andere soort parfum kon deze nu ook uit proberen. nadeel van bestellen is dat je de geuren moet kennen, kunt ze niet even uit proberen voordat je ze koopt zoals in een winkel.
Aftersales
vlotte oplossing geboden i.v.m. verkeerd geleverde parfum, en vlot alsnog de juiste gekregen, kon het ook kosteloos terug sturen
21.419.288 prijzen van 7214 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013