BESLIST.NL IS BESLISSEN MET ZEKERHEID
Ruim 10.000 shops. 25 miljoen producten. Altijd de beste deal voor jou.
Ik beslis graag met zekerheid Michel Mulder
Olympisch kampioen
Al jaren actief op beslist.nl

Klein.nl | shop reviews

Bekijk de producten »
Prima shop 78x 38x
Andere shoppers wachten op jouw mening Schrijf review

"Betalen is geen probleem. Maar dan..."

Omdat ik ook niet voor in de rij sta om positieve reviews te schrijven zal ik ook niet snel een negatieve review gaan plaatsen als het een keer tegen zit, maar daar bij Klein maken ze er gewoon een potje van en kan ik het toch echt niet laten. Al is het maar even om wat frustratie uit het verleden in... lees volledige review

"Misleiding ten top !"

Best prijs, 24 uur levertijd, 2 dagen geld terug. Dat was mijn motivatie om een tv bij Klein te kopen. Goede bestelprocedure. Na 24 uur ontving ik een email dat mijn tv was bezorgd bij een koeriersdienst ? Deze zou mij bellen voor een bezorgafspraak. En die bellen dus niet. Contact gezocht met Klein.... lees volledige review

"Goede advies en service"

Goede service en advies in Rotterdam filiaal. Eerst een keer binnengelopen voor advies. Top! Na nog wat online speurwerk de keus gemaakt. Product was toen ik binnenliep niet op voorraad in winkel, werd direct besteld en zelfde dag nog geleverd.

"Vreselijk slechte service! Wat een soap!"

Dag 1: tv online gekocht én betaald. Dag 3: voor de zekerheid even gebeld. TV was er niet. Zou zelfde dag óf de dag erna in het depot zijn. Dag 5: nog maar eens gebeld. Even geduld hebben aub, tv moest nog steeds vanuit een Klein winkel naar het depot komen. Dag 7: ontevreden mail gestuurd. Reactie:... lees volledige review

"Ander product proberen aan te smeren"

Via internet (Afhalen is nog goedkoper!) een bestelling Philips 32PHK4100 geplaatst om af te halen bij de Klein XL in Barendrecht. Bij binnenkomst vertelde de verkoper mij direct dat dit een 'slechte tv' betreft. Hij liet mij 2 andere tv's zien en wees op het verschil, wat ik niet zag. Daarna moest ik... lees volledige review

"Snel geleverd - service is hopeloos!!!"

Camera en opladers besteld via klein.nl. Gelijk betaald, snel geleverd en ook zoals ook omschreven. Dat ging gewoon goed en dat mag gezegd worden. MAAR. Ik wacht nu al sinds Maart, en het is nu eind Oktober op een factuur. Deze is me 3 x toegezegd dat deze geleverd zou worden maar zonder succes. Mijn... lees volledige review

"LET OP !! MISLEIDENDE RECLAME"

Gisteravond donderdag 1 oktober om 21:26 uur Online een TV besteld (voor 22 uur besteld volgende dag in huis) heb net gevraagd waar mijn tv blijft volgens de helpdesk medewerkster word de tv pas maandag 5 oktober bezorgt. LET OP !! MISLEIDENDE RECLAME (VOOR 22 UUR BESTELD VOLGENDE DAG IN HUIS) ik bestel hier dus niet meer!!

"Ongelooflijk slechte service"

Prijzen veranderen gemiddeld 3 keer per week. Ik heb geen bevestigingsmails ontvangen van mijn bestelling. De telefoon wordt niet op genomen. Eindelijk in de winkel in Wassenaar aangekomen om mijn TV op te halen (die ik uiteindelijk via de klantenservice heb laten reserveren daar na 3x bellen), blijkt het het laatste showroom model te zijn.

"Zonde van tijd en geld!"

Product besteld (Nikon d3200) optie ophalen in de winkel in Eindhoven. Een e-mail en sms’je gekregen het product is beschikbaar en klaar om opgehaald te worden. Eenmaal aangekomen wat blijkt er een fout in het systeem te zijn, het product was niet op voorraad. Van Heerlen naar Eindhoven gereden (160km)... lees volledige review

Reactie van de webshop

Beste Martin, Wat vervelend om te moeten lezen dat je ervaringen met onze services niet goed zijn bevallen. Dit is natuurlijk niet zoals wij willen dat er met onze klanten wordt omgegaan. Wij willen dit uiteraard zo goed mogelijk met je oplossen en zullen dan ook zo snel mogelijk contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Het Klein Team

"Waardeloze Winkel"

1) Receiver Online besteld, volgende dag mocht ik deze ophalen. 2) Aangekomen in winkel lag het product niet klaar. Was niet voorradig (terwijl de site aangaf dat er 3 stuks in de winkel zouden moeten zijn). 3) In de winkel betaald, product zou volgende dag gratis bezorgd worden (ter compensatie). 4)... lees volledige review

Reactie van de webshop

Hi Jef, Vervelend om dit verhaal te moeten lezen. We willen dit zo goed mogelijk met je oplossen en om die reden zullen wij dan ook zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Het Klein Team

"Bevestigde bestelling niet aanwezig"

Via internet een bestelling geplaats om in filiaal Zeist af te halen. Per email bevestiging gehad, dat artikel klaar stond om afgehaald te worden. Volgende dag naar Zeist greden voor niets. De bestelde TV was niet aanwezig.

"Snel en volgens verwachting"

Gister een redelijk obscuur stilje camera gear besteld, vandaag in prima staat in huis. Website is snel makkelijk en overzichtelijk. De prijzen zijn zeer aantrekkelijk. Betalen via iDeal werkt zoals het moet. Als ze het op voorraad hebben, dan bestel ik het voortaan hier.

"Verkeerd adverteren"

Heb online de tomtom xl start besteld,met als optie ophalen inde winkel dit blijken duits en poolse toestellen te zijn,met als optie programma via de p.c voor nieuwe software er werd mij gelijk een ander merk aangeboden met korting,volgens de verkoper werden ze veel terug gebracht,na excuses van het hoofdkantoor en een kadobon van 10 euro een evaring rijker.mij daar niet meer gezien

"Nooit meer kopen bij klein.nl Besteld product blijkt bij ophalen een demo model te zijn"

TV in de Webshop gereserveerd, bij het afhalen werd gemeld dat ze m nog even moeten inpakken. Hoezo geen nieuw in de doos? Nee die zijn op. Vervolgens wordt een duurder model aangeboden waar ze 'voor het ongemak' zogenaamd veel van de prijs af willen halen. 45 minuten moeten wachten omdat deze met de... lees volledige review

"Nooit meer kopen bij klein"

Ik heb dinsdag een tablet gekocht ja wel in de winkel maar met hun service is het heel er slecht er was helemaal niemand in de winkel en staan ze er met zijn tweeen in zeggen ze gewoon kom volgende week maar terug dan is het rustiger nou ik wist niet wat ik hoorde ik wilde alleen maar vragen... lees volledige review

"Niet online bestellen"

Twee weken geleden een tv besteld. Binnen 24 uur in huis staat op de site, maar na twee weken nog niks. Na meerdere malen bellen krijg je te horen dat het model niet leverbaar is, terwijl online de voorraad toch 7 stuks aangeeft. Vervolgens krijg je een aanbod voor een ander model, en na een aantal belletjes... lees volledige review

"Duidelijk en overzichtelijk"

Prettige webshop. Een duidelijke en overzichtelijke indeling. Makkelijk te betalen. Vandaag besteld en morgen in huis. Netjes en goed ingepakt afgeleverd.

"Meer waar voor je geld."

Ik had een camera uitgezocht in de webshop. Deze bleek bij afhalen in de winkel nog eens een tientje goedkoper te zijn. Bij aankomst in de winkel lag hij keurig klaar op mijn naam en bij afrekenen bleek ook nog eens dat ik gratis 5 jaar garantie kreeg.

"Slecht geregeld"

Had een tv besteld die ik op zou halen in de winkel, rij ik speciaal naar Delft om hem op te halen, kom je in de winkel en wordt er gezegd dat de tv niet meer op voorraad is. Proberen ze wel een andere tv aan je te verkopen die €30,00 duurder is. Toon dan je goede wil, en geef die tv mee voor de prijs die mijn tv zou kosten. Ik zou mensen nooit aanraden om bij deze firma nog te bestellen.

Reactie van de webshop

Beste heer Pluimgraaff, Wij betreuren het zeer dat u deze gang van zaken heeft moeten ervaren bij ons. Indien wij contact met u kunnen opnemen, willen wij er natuurlijk voor zorgen dat dit probleem uit de wereld wordt geholpen. Zou u daarom een email kunnen sturen naar info@klein.nl ter attentie van Paul met uw klantgegevens zodat we het kunnen oplossen? Met vriendelijke groet, Het Klein Team

"Onbetrouwbare en onbereikbare webshop"

Je ontvangt hele andere producten dan je besteld hebt en vervolgens zijn ze onbereikbaar. Je krijgt een call center aan de lijn en er wordt je vertelt dat je terug gebeld wordt maar dit gebeurd nooit. Ik heb nog nooit zulke slechte ervaringen gehad met een webshop! Mensen bestel hier niet want je geld is weg!

Reactie van de webshop

Beste heer De Jong, Wij betreuren het dat u een verkeerd product heeft ontvangen en ook nog eens niet bent teruggebeld. Graag lossen we dit per direct met u op. Het pakket dat u heeft ontvangen kunt u zeer eenvoudig kosteloos terugsturen naar ons antwoordnummer. Indien wij contact met u kunnen opnemen, zorgen we dat het door u bestelde product zo snel mogelijk bij u thuis afgeleverd wordt of dat het aankoopbedrag wordt teruggestort. Zou u een email kunnen sturen naar info@klein.nl ter attentie van Paul met uw klantgegevens zodat we dit voor u in orde kunnen maken? Met vriendelijke groet, Het Klein Team

"Bestel niet bij klein.nl"

Klein.nl plaatst producten op hun website met status voorraad. Heb je al besteld en betaald dan kom je er achter dat je product toch niet leverbaar is. Slechte zaak hoor. Ik bestel in ieder geval nooit meer bij klein.nl

Reactie van de webshop

Beste Gert-Jan, Wij vinden het oprecht heel vervelend dat u deze zaak heeft moeten ervaren bij ons. Wij zouden graag met u in contact willen komen om te kijken of we samen tot een passende oplossing kunnen komen. Bijvoorbeeld door het gewenste product bij onze leverancier voor u te bestellen. Graag zouden wij van u uw ordernummer willen ontvangen zodat wij in contact kunnen komen. Wilt u zo vriendelijk zijn om dit nummer te mailen naar info@klein ter attentie van Paul. Met vriendelijke groet, Het Klein Team

"Wegblijven"

Deze winkels leveren niet wat jij wil, maar proberen te leveren wat zij willen. ze lokken met stuntprijzen, maar zijn niet van plan om voor die prijs iets te leveren

Reactie van de webshop

Beste Wim, Wij vinden het heel vervelend dat u deze ervaring heeft meegekregen uit de winkel. Hierom zouden wij graag in contact met u willen komen, zodat wij kunnen kijken naar een passende oplossing. Door bijvoorbeeld het gewenste product bij u thuis te laten afleveren. Graag zouden wij van u uw ordernummer willen ontvangen zodat wij in contact kunnen komen. Wilt u zo vriendelijk zijn om deze te mailen naar info@klein ter attentie van Paul. Met vriendelijke groet, Het Klein Team

"Prima website"

Makkelijk te vinden. Altijd heel goedkoop. Er worden ook direct pakketjes aangeboden met accessoires die je nodig hebt bij je camera. Mooi camera gekocht met kaartje, tasje en accu.

"Prima website. Groot assortiment. Makkelijk bestellen."

Ik was op zoek naar een compactcamera. Deze was het goedkoopste bij Klein.nl. Direct besteld en de volgende dag thuis bezorgd. Goede, overzichtelijke website waardoor je snel je keuze kan maken.

"Zeer vakkundig personeel"

Ik ging bij filiaal Zwijndrecht een leuke compactcamera uitzoeken voor mijn vriendin. Nadat de verkoper er verschillende had laten zien heb ik uiteindelijk gekozen voor de witte Galaxycam van Samsung. De verkoper had ook nog een leuk accessoirepakketje met tasje, SD kaartje en extra accu tegen een goede prijs. Ik kon thuis niet meer stuk.

"Prima website. Snelle levering"

Ik vind Klein.nl een zeer overzichtelijke website met erg veel producten. Je kunt heel makkelijk vinden wat je zoekt en snel bestellen. Ook de levering is echt "Vandaag besteld ,Morgen in huis.