|
Online shop: Subtel.nl |
|||||
|
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 4 van totaal 4
Sorteer op:
Ordernummer: SNL251271
Product in goede staat, goed verpakt, ontvangen. Dus tevreden over dit bedrijf.
Bestelgemak
Bij bestelling op de site zag ik niet het banknummer van het bedrijf staan ( na keuze vooraf betalen), maar dit stond duidelijk vermeld in de bevestigings e-mail.
Levering
Verzendbevestiging op 8-5-2013 ontvangen. Op 11-5-2013 ontvangen. Dus niet binnen uiterlijk 48 uur.
door Barry L op 04-04-2013
De website is goed. Geen bevestigingsmail is een minpunt. Trage communicatie, maar zeer slecht dat de levering veel en veel langer moet duren dan aangegeven op de website. En hierover is geen enkele keer informatie gegeven, enkel naar herhaaldelijk mailen van mijn kant. Het product is verder prima en de prijzen zijn wat lager dan gemiddeld.
Bestelgemak
Het bestellen en betalen werkt prima. De website is overzichtelijk en de producten zijn goed omschreven. Na de bestelling kreeg ik echter geen bevestiging per email. Wel kreeg ik de volgende dag een email dat het product verzonden was.
Levering
Op de website staat binnen 48 uur, maar dat zou uiteindelijk 2 weken worden! Vanuit Subtel kwam hier geen enkele informatie over. Pas na verschillende mailtjes kreeg ik dagen later te horen dat er wat problemen waren, maar dat het product toch echt zou komen. Ook krijg je heen Track en Trace code, dus je weet helemaal niets.
Aftersales
Er kwam uiteindelijk reactie, maar dit gaf weinig extra informatie. Een verbetering van de communicatie in het algemeen zou deze webshop goed doen.
door H.goosen op 10-01-2013
Goede service
Bestelgemak
Was een beetje huiverig om te bestellen vanwege vele klachtenreviews. Toch besteld (was maar voor 17€). Geen enkel probleem. Vlotte levering. Sterkere accu geleverd dan originele accu. Voor minder dan de helft!! Geen verborgen kosten. Geen verzendkosten. Ik heb nu een camera-accu voor 17€ i.p.v. 50€ . Nee, dan noem ik toch liever de camera-leveranciers oplichters voor hun belachelijke accu prijzen .
Levering
Tevreden!
door J.Hardenbol op 25-05-2012
Ordernummer: SNL 191492
Volgende keer weer bestellen en gerust even afwachten, als het lukt zo snel mogelijk te leveren dan is dat mooi meegenomen bij volgende bestelling en de verzendkosten zijn dan ook gratis. Scheelt weer euro's.
Bestelgemak
Besteld en gekregen al duurde het wat langer door de feestdagen en mede daardoor meer dan 48 uur. Dat had ik al door reviews gelezen, maar heb daar rekening mee gehouden. Daarom toch 150 euro scheelde bij aanschaf van de accu voor mijn everio camera waardoor ik nu langere opname's kan maken door 3000amp. en oplader erbij voor auto 12 volt en lichtnet en usb. Dus niet zeuren als het wat langer duurde en rekening ermee houden, komt het alles wel goed, want ze doen hun best en vond het bestellen via de site duidelijk en als juiste code van accu heb een makkie en makkelijk via verschillende manieren te betalen.
Levering
Bestelling door feestdagen vertraagd en altijd rekening mee houden. Ze doen hun best en er is altijd wel eens een probleem die opgelost kan worden. Alles werd precies geleverd al werd de aangegeven tijd niet gehaald, maar alles in goede staat geleverd.
21.419.288 prijzen van 7278 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013