Online shop: Mediamarkt.nl

  Bestelgemak

Het bestellen gaat makkelijk op de website van Mediamarkt.....

  Levering

...De leveringen zijn echter niet zoals beloofd op de website. Bestellingen voor 22.00 uur zijn bij mij nog nooit de volgende dag geleverd, en genoemde levertijden van 5-7 dagen worden nooit nagekomen

  Aftersales

voornamelijk onbereikbaar, en verre van servicegericht

  Bestelgemak

redelijk eenvoudig om een bestelling te doen

  Levering

Ik bestel regelmatig bij webshops en ben bijna altijd tevreden. Bij Mediamarkt beloven ze voor 22:00u besteld, volgende dag in huis voor het product dat ik heb gekocht, maar na een week nog niks. Ik vind het vooral niet netjes dat ze je dan niet op de hoogte hiervan stellen. Ik bestel niet meer bij Mediamarkt.

  Aftersales

Vraag naar de levering van het product word niet beantwoord

  Bestelgemak

De site blinkt niet uit door gebruikersgemak.

  Levering

Tja, 29-4 besteld met een levertijd van 7-9 werkdagen en op 13-6 geleverd. Uiteraard zonder enige kennisgeving.

  Aftersales

Natuurlijk gebeld waar mijn bestelling bleef, maar de antwoorden die je krijgt zijn voorgeprogrammeerde standaardzinnen. De antwoorden berusten in ieder geval niet op actuele informatie. En dan de klachtafhandeling via de website... ik zit nog op antwoord te wachten op een vraag (en kort daarna een klacht) die ik half mei heb ingediend.

  Bestelgemak

printer binnen 2 dagen,makkelijk aan te sluiten. Prima service van de Mediamarkt.

  Levering

snelle levering en goede service.

  Aftersales

alles na wens verlopen gedurende de bestelling

  Bestelgemak

wil je de s3 hier bestellen wat blijkt in de actieperiode ,,ze hebben hem helemaal niet en is ook niet te leveren voor dit geld

  Levering

niet geleverd

  Aftersales

nog geen antwoord gehad van klantenservice

  Bestelgemak

Site is duidelijk

  Levering

ze leveren gewoon niet en reageren ook niet uit zich zelf, wacht nu al 4 weken en het gaat nog 2 weken duren. 2x gebeld lang in de wacht ( niet gratis) foutive beloftes.

  Bestelgemak

Gewoon slecht. Als u wilt weten wat, bel ze maar eens

  Levering

Al een tijd aan het wachten op een pakket. Zegt mediamarkt dat het pakket kwijt is. En ik moet wachten totdat ze hebben gevonden waar het pakket is. !e vraag vrijdag: stuur een nieuw pakket op, dan ben ik tevreden (gaat niet ivm het bestelsysteem?!?!) 2e vraag zaterdag: als jullie een nieuw pakket opsturen, ben ik in ieder geval tevreden. Kunnen jullie het andere pakket weer terug leggen als jullie hem gevonden hebben (ik zal het voorleggen, goed idee) Nu heb ik 2 keer dezelfde man aan de telefoon gehad, waarom kon hij dit een dag eerder niet. Nog steeds geen artikel ontvangen!!!

  Aftersales

Zie vorige punt

  Bestelgemak

Bagger. 1. Pr0beer eens een cd te selecteren sorteren op artiestennaam lukt niet. 2. Probeer eens een simlockvrije telefoon te selecteren een eenmaal ingetoetste selectie in mijn geval op bedragen, blijft terugkomen ook nadat selectie gewist is. Op deze wijze kun ik deze site NIET serieus nemen.

  Levering

Het lukt mij niet om tot een goede bestelling te komen.

  Aftersales

nvt

  Bestelgemak

eerste keer bestelling thuis laten bezorgen. bezorging was meteen de volgende dag en alles was in orde.

  Levering

alles was prima

  Bestelgemak

Laat niets te wensen over.

  Levering

Lvering conform website --> vóór 22.00 op werkdagen besteld, levering volgende werkdag. Mail met track&trace nummer de avond van te voren om bestelling te volgen.