Online shop: Koopgoedkoop.nl

  Bestelgemak

Twee buitenlampen bestelt ,per email bericht gehad en twee dagen later in huis. Paar keer daar bestelt en gaat hier iedere keer gewoon goed.Dit is een eerlijke beoordeling van een gewone klant. UPS was wel wat slordig met bestelling,groot gat in de doos,maar ja Peter

  Levering

Snel

  Bestelgemak

Na bij koopgoedkoop.nl een zogenaamd hangtoilet te hebben gekocht heb ik bij de installatie de aanvoerpijp en de afvoerpijp te kort afgezaagd. Dit zijn specifieke onderdelen die niet bij de lokale bouwmarkt gekocht kunnen worden. Na contact te hebben gehad met de support van koopgoedkoop.nl had ik binnen een week, kosteloos de vervangingsonderdelen in huis! Nogmaals het was mijn eigen fout die door hen kosteloos hersteld is. Duidelijk geval van een zeer goede service welke ik enorm waardeer.

  Levering

Naast een hangtoilet heb ik ook een douchecabine besteld, deze waren beide binnen afzienbare tijd door de expediteur bij mij bezorgd.

  Aftersales

Klantenservice reageert snel en doen ook daadwerkelijk hun best het probleem op te lossen, en het probleem in mijn geval was nog eens door mij zelf veroorzaakt ook. Kan hier alleen maar zeer tevreden over zijn.

  Bestelgemak

Prima zoekfunctie.

  Levering

Zeer snelle levering en ook een (gedeeltelijke) retourzending erg vlot en netjes afgehandeld. We hadden 6 barkrukken besteld, maar die vielen toch iets groter uit dan we verwacht hadden, dus moesten er 2 retour. Dag na retour bedrag alweer op onze rekening!

  Aftersales

Zeer snelle reactie op email. Beetje verwarrend wat er precies op het retouretiket moest worden ingevuld (kan ook aan mij liggen), eBay-name/Magento nr.(?) SKU-nr.(?). Was even puzzelen wat dit precies was en geen toelichting bij FAQ gevonden en of ik 't helemaal goed heb gedaan weet ik niet, maar het is dus helemaal goed gekomen!

  Bestelgemak

Ik had dringend een nieuw spuitpistool nodig om mijn brommer te spuiten.Na lang zoeken was deze de goedkoopste en ook goed voor de prijs.

  Levering

Alles werd geleverd en goed optijd.

  Bestelgemak

Geweldige Service snel antwoord geweldige web winkel . er zijn maar weinig shops met zo een service

  Levering

We hadden schommelbank gekocht maar door onze eigen fout te laat met binnen gehaald.. Nu was bovenkant kapot gewaaid door wind. Mailtje gestuurd snel antwoord vervelend voor U zeg maar wat voor onderdelen kapot zijn en we sturen U kosteloos het nieuwe onderdeel. Waar vind je nog zo een service

  Aftersales

geweldige Service snel antwoord snel oplossing.

  Bestelgemak

Zo gepiept

  Levering

Goede levering

  Aftersales

Ik ben uitstekend geholpen na een klacht.

  Bestelgemak

Bestelling verliep goed en snel in huis

  Levering

Op de afgesproken dag

  Aftersales

Er werd snel terug gemaild en er werd mee gedacht om het probleem op te lossen

  Bestelgemak

oplichting de getoonde prijs wordt bij doorklikken naar site verhoogd dit gebeurd telkens weer echt misleidend

  Levering

prijs wordt tijdens bestelproces gewijzigd (verhoogd)!

  Bestelgemak

Woon sinds eind okt.2011 zelfstandig ben n vrouw van in 50 met beperking ben zéér tevreden dat ik Koopgoedkoop ontdekt heb

  Levering

Na besteltijd drie dagen thuisgleverd zonder beschadiging en zéér vrindelijke persoon.

  Aftersales

Dank zij tot hier toe heb ik nog geen klantendiehst nodig gehad.

  Bestelgemak

Koopgoedkoop geeft een redelijk vlotte en nette bezorging. Daarnaast hebben wij een uitstekende service en tegemoetkoming ivm een klacht over de dikte van een matras ontvangen. Ze hebben veel moeite geduld en begrip getoond. De dikte moet in ieder geval nog wel aangepast worden op beslist.nl en waarschijnlijk ook nog op hun eigen site. Wel is het matras nu afgeprijsd met ong. 20€. De kwaliteit is goed en ook niet duur. Alleen 15 cm en niet 17 cm dik zoals vermeldt dus. Het is de silte comfort 160-200. Wij zijn zeer tevreden met de snelle en goede afhandelingen en komen graag nog een keer bij koopgoedkoop terug. Ze doen hun naam absoluut eer aan.

  Levering

Alles super behalve dan dat de dikte vh matras niet overeen komt met wat staat aangegeven op de site. (nog steeds)

  Aftersales

Beter kon het niet. Helemaal superservice. En onderhandelen mogelijk in deze situatie. Zeer klantvriendelijk