Online shop: Kitchenonline.nl

  Bestelgemak

heb hem nu een tijdje in me keuken staan en wou toch even melden dat het een uitstekend product is! goed geleverd! goede service! helemaal blij met mn product!

  Levering

0% problemen!

  Aftersales

goede contacten achteraf! na enige vragen .

  Bestelgemak

heel goed geholpen en erg duidelijke afspraken die werden gemaakt. kortom , een echte aanrader!

  Levering

Op tijd bezorgd en precies de afspraken nagekomen die afgesproken waren.

  Aftersales

niet veel vragen gehad maar degene die ik had werden erg duidelijk en erg vriendelijk beantwoord

  Bestelgemak

Vaatwasser van Atag gekocht. Was niet op voorraad bij Atag waardoor de levertijd iets langer werd dan de 5 dagen welke zij aangaven. Werd door de verkoper netjes op de hoogte gehouden en ca 2 dagen later werd deze alsnog keurig afgeleverd. Helemaal goed.

  Levering

Iets later dan verwacht ca. 2 dagen.

  Bestelgemak

Zeer scherpe prijs en snelle en correcte levering.

  Levering

Een half uur voor levering nam de transporteur netjes contact met ons op zoals besproken.

  Aftersales

Nog niet nodig gehad maar wel goed advies gekregen voor bestelling te hebben gedaan.

  Bestelgemak

prima webwinkel afgelopen maandag bestelling geplaatst en vandaag binnen gekregen. Prima via de link is de bestelling te volgen zodat je precies weet wanneer het binnen komt.

  Levering

prima te volgen en volgens afspraak

  Aftersales

weet ik nog niet

  Bestelgemak

vooruit betaling is altijd een gok

  Levering

Leverings bedrijf Fiege is slecht geinformeerd

  Bestelgemak

Eerst gebeld met kitchenonline(Andy) voor info en levertijd. Keurig netjes te woord gestaan en goed geinformeerd, de levertijd zou 2 wk zijn. Daarna online besteld.

  Levering

mooi op tijd geleverd,binnen de weken. Ik werd via de mail op de hoogte gehouden van de tijd van levering.TOP

  Aftersales

Wat mij betreft een en al LOF!! Ze hebben alles waar gemaakt wat we hadden afgesproken.

  Bestelgemak

Ik heb een afzuigkap besteld van Bauknecht de :DEHL5360SG Eerst gebeld met kitchenonline( Andy Roos) om te vragen naar de levertijd (fijn gesprek gehad en goede info) ,toen online besteld. Ik snap al die negatieve reacties niet ,ik ben zeer tevreden over kitchenonline. Ik ben zeker tevreden over het bestelgemak-levering en de correspondentie. Dat had ergens anders niet beter gekund! wat mij betreft een en al LOF!!!

  Levering

2 weken levertijd werd mij verteld, ik had de 11e besteld en de afzuigkap is de 22e geleverd. Dus mooi binnen de 2 weken!

  Aftersales

Goed en netjes geinformeerd door Andy,en de afspraken die wij maakten werden keurig nagekomen.

  Bestelgemak

Het bestellen gaat makkelijk, je krijgt snel een e-mail met mogelijkheid om je bestelling te volgen en een weeknummer wanneer de bestelling wordt geleverd.

  Levering

Dan: radiostilte. 4 weken na de afgesproken week nog steeds geen fornuis (boretti). Kreeg dit pas te horen nadat ik zelf zeker 8 keer gebeld had. Antwoord: we kunnen er niets aan doen, onze tussenpersoon heeft nog niets binnen. Bedrijf wilde zelf bestelling annuleren. Ik had gelukkig niets vooruitbetaald.

  Aftersales

Zoals al gemeld, je moet zelf overal achteraangaan. Pas als je belt wordt er actie ondernomen en wordt je soms teruggebeld.

  Bestelgemak

12 juni Hotpoint Ariston (SBL 2032 V/HA ) koelkast besteld via bestel.nl paar dagen later hun hebben mail gestuurd met "Na navraag te hebben gedaan bij de leverancier kregen wij de terugkoppeling dat het door u bestelde apparaat niet meer leverbaar is en ook geen opvolger heeft gekregen." terwijl hij is op het website nog steeds op voorraad is en levering binnen 1 tot 5 dagen. Ik heb hun gebeld en ik werd gezegt dat het geld word met spoed over gemaakt. Maar het bijna 3 weken het geld is nog steeds niet terug gestoord en nu zeggen ze als 4 juli geld nog niet binnen is dan moest ik hun bellen.

  Levering

Op website wel voorraad maar geen levering

  Aftersales

Hun zijn goed breekbaar maar word niks gedaan wat wij afspreken