|
Online shop: Kitchenonline.nl |
|||||
|
- Beoordeling aftersales
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 6 van totaal 6
Sorteer op:
door bertmuis op 22-04-2013
Ordernummer: 115120
AANRADER
Bestelgemak
heb hem nu een tijdje in me keuken staan en wou toch even melden dat het een uitstekend product is! goed geleverd! goede service! helemaal blij met mn product!
Levering
0% problemen!
Aftersales
goede contacten achteraf! na enige vragen .
door abcd1 op 18-04-2013
Ordernummer: iu115115
1 woord : AANRADER!
Bestelgemak
heel goed geholpen en erg duidelijke afspraken die werden gemaakt. kortom , een echte aanrader!
Levering
Op tijd bezorgd en precies de afspraken nagekomen die afgesproken waren.
Aftersales
niet veel vragen gehad maar degene die ik had werden erg duidelijk en erg vriendelijk beantwoord
door debbie h op 18-04-2013
Ordernummer: iu113250
Prima geholpen zeer tevreden, zou zeker in de toekomst wederom bij kitchenonline bestellen.
Bestelgemak
Zeer scherpe prijs en snelle en correcte levering.
Levering
Een half uur voor levering nam de transporteur netjes contact met ons op zoals besproken.
Aftersales
Nog niet nodig gehad maar wel goed advies gekregen voor bestelling te hebben gedaan.
door marsja1 op 27-02-2013
Ordernummer: ko2013-07260
Prima zaken doen, met kitchenonline! Volgende keer ,koop ik weer bij kitchenonline. ZEKER WETEN!
Bestelgemak
Eerst gebeld met kitchenonline(Andy) voor info en levertijd. Keurig netjes te woord gestaan en goed geinformeerd, de levertijd zou 2 wk zijn. Daarna online besteld.
Levering
mooi op tijd geleverd,binnen de weken. Ik werd via de mail op de hoogte gehouden van de tijd van levering.TOP
Aftersales
Wat mij betreft een en al LOF!! Ze hebben alles waar gemaakt wat we hadden afgesproken.
door marsja1 op 27-02-2013
Ordernummer: ko2013-07260
Bij evt volgende aanschaf, koop ik weer bij kitchenonline. TOP!!!
Bestelgemak
Ik heb een afzuigkap besteld van Bauknecht de :DEHL5360SG Eerst gebeld met kitchenonline( Andy Roos) om te vragen naar de levertijd (fijn gesprek gehad en goede info) ,toen online besteld. Ik snap al die negatieve reacties niet ,ik ben zeer tevreden over kitchenonline. Ik ben zeker tevreden over het bestelgemak-levering en de correspondentie. Dat had ergens anders niet beter gekund! wat mij betreft een en al LOF!!!
Levering
2 weken levertijd werd mij verteld, ik had de 11e besteld en de afzuigkap is de 22e geleverd. Dus mooi binnen de 2 weken!
Aftersales
Goed en netjes geinformeerd door Andy,en de afspraken die wij maakten werden keurig nagekomen.
door Ronald van Es op 15-04-2012
Eind januari wilde ik een draadloze koptelefoon Sennheiser RS-170 kopen en vond ik via www.beslist.nl de laagste prijs bij kitchenonline.nl Het koopproces verliep voorspoedig en ik werd over elke volgende stap per e-mail geïnformeerd. Tot mijn verbazing ontving ik echter de Sennheiser HDR-170, wat een koptelefoon zonder zender is. Toen ik hierover reclameerde, werd door kitchenonline.nl in eerste instantie geargumenteerd dat het geleverde product overeenstemde met het eigen productnummer van kitchenonline.nl én dat het door mij betaalde bedrag veel te laag is voor het door mij bestelde product. Na enig telefonisch en e-mailcontact waarin ik aantoonde wel degelijk, maar mogelijk onbedoeld, door kitchenonline.nl was misleid, toonde kitchenonline.nl zich in tweede instantie een faire ondernemer: de misleiding werd onderkend, de link werd aangepast, en mij werd alsnog zonder extra kosten de RS-170 geleverd. Hulde! Hulde!
Bestelgemak
Bestelling gaat snel via winkelwagen en betaling via Ideal. Na afloop ontving ik direct een e-mail ter bevestiging.
Levering
De levering was goed, echter niet in de week die in eerste instantie per e-mail was aangegeven. Ik heb zelf per e-mail een update van de planning opgevraagd.
Aftersales
Zowel per telefoon als per e-mail ben ik snel en correct behandeld. Ik voelde mij beslist serieus genomen in reactie op de klacht die ik had.
21.419.288 prijzen van 7253 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013