Online shop: Franklin.nl

  Bestelgemak

Nieuwe Samsung Samsung UE46D8000 gekocht, snelle levering, je besteld en de volgende dag word je netjes gebeld over de levering, wanneer kunnen we de tv brengen keurig. tv word door de bezorger uitgepakt en zegt we gaan eerst het scherm bekijken voordat ik weer weg ga, super gewoon Franklin.nl is ook voor de volgende aankoop mijn winkel, Albert Norder Stadskanaal

  Levering

snelle service

  Aftersales

Mijn vragen over de tv werden snel en vakundig beantwoord

  Bestelgemak

Supersnelle levering, in mijn geval de volgende dag al in huis. Bovendien keurig een mailtje ontvangen van de verzender dat de levering is aangeboden aan de vervoerder. Kortom... Absolute aanrader! Chapeau!

  Levering

Volgende dag al in huis!

  Aftersales

Geen contact klantenservice noodzakelijk. Prima service

  Bestelgemak

Perfecte site met duidelijke productinformatie, specificaties en foto's! Makkelijk bestellen en betalen via de site. Vragen over en voor bestelling kunnen per e-mail of telefoon snel beantwoord worden!

  Levering

Na de bestelling werd ik gebeld voor het maken van een afleverafspraak. Perfect op tijd werd de enorme doos met de TV afgeleverd. Hij werd in de woonkamer neergezet! Dit alles ging heel voorzichtig! De doos was dus ook in perfecte conditie!

  Aftersales

Na de aankoop werd ik benaderd door Franklin.nl met de vraag of de aankoop aan mijn wensen voldeed. Mocht dot niet het geval zijn dan zou de klantenservice er alles aan doen om dit op te lossen. Bij mij is alles perfect! Dus Franklin.nl hoeft voor mij nu niets te doen!

  Bestelgemak

Super winkel. Ik had een prodcut besteld (nog niet in huis) maar dat product was nadat ik betaald had in prijs verlaagd. Email gestuurd en het verschil terug gekregen. Heel netjes.

  Levering

1 Dag na versturen in huis

  Aftersales

Prima verschil in prijs terug

  Bestelgemak

Wij zijn erg tevreden over onze aankop bij Franklin. Scherpe prijzen, kundig advies en uitstekende aftersales. De door ons aangeschafte Plasma TV functioneerde helaas niet naar behoren en het supportraject met de fabrikant verliep moeizaam. Na tussenkomst van Franklin is er snel een oplossing gevonden. Inmiddels beleven we veel plezier aan ons nieuwe toestel. Onze volgende aankoop zal zeker weer bij Franklin zijn.

  Levering

De TV was op voorraad waardoor we deze direct konden meenemen.

  Aftersales

De uitstekende aftersales was voor ons de reden om deze review te plaatsen.

  Bestelgemak

zeer klantvriendelijk te woord gestaan, naast goede info is ook de prijs erg aantrekkelijk, ook nog een blu-ray speler goedkoper aangeboden gekregen. kortom een aanrader

  Levering

erg netjes bezorgd, volgens afspraak en in mijn geval zelf gratis !!

  Aftersales

goed advies gekregen over de te kiezen tv.

  Bestelgemak

Sony besteld met een Groupon voucher. Inlogcode werkte niet, maar dat bleek een fout van Groupon te zijn. Maandagmiddag besteld en op woensdag bezorgd. Ik was prettig verrast !!

  Levering

Snelle levering zonder problemen

  Aftersales

Gebeld met Franklin over een niet werkende inlogcode, omdat de Groupon lijn overbelast was. Direct een snel en duidelijk antwoord gekregen.

  Bestelgemak

een hele fijne webwinkel! ik had een tv gekocht met een grouponcode, die code werkte sochtends nog niet door een fout van groupon. daarom belde ik sochtends de klantenservice en daar ben ik ook goed en snel geholpen.

  Levering

ik dacht dat het wat langer zou duren omdat de tv veel was verkocht via groupon maar ik had hem de volgende dag al in huis.

  Aftersales

ik wilde sochtends de tv bestellen met mijn grouponcode maar door een fout van groupon werkte deze nog niet, daarom belde ik de klantenservice en daar werd ik snel en duidelijk geholpen.

  Bestelgemak

Via Groupon heb ik een Sony LCD besteld met veel korting. Het bestellen liep in eerste instantie niet goed, omdat Groupon iets verkeerd had gedaan. Franklin heeft mij meteen goed geholpen via internet. De t.v. is supermooi, goeie beeldkwaliteit. En vandaag besteld is morgen geleverd! Heel goeie service van Franklin.

  Levering

Vandaag besteld, is morgen geleverd, geweldig!

  Aftersales

Men heeft er alles aan gedaan om mij te helpen bij de bestelling via internet. en zelfs heel snel, goeie service!

  Bestelgemak

De website is overzichtelijk en werkt snel. Ook worden de producten duidelijk omschreven met de bijbehorende documentatie. Alternatieven worden correct getoond. Wel mis ik de functie om producten te kunnen vergelijken, maar dit is een detail. Al met al prima!

  Levering

Levering was snel en goed verpakt. s' middags besteld, de volgende dag al in huis! Hulde!

  Aftersales

Dit is echt ongekend. Omdat ik een technische vraag had, heb ik even gebeld met de klantenservice. Ik werd ongelooflijk goed gehoplen. Dat zie je niet vaak meer! De verkoper nam uitgebreid de tijd om mij te helpen. In feite is Franklin.nl een webshop, met de ouderwetse service van een traditionele winkel! Dit zie je niet vaak meer. Super, ga zo door!