Alles
Auto's Baby & peuter Boeken Cadeaus & gadgets CD's Computers Dierenbenodigdheden Drogisterij DVD's Elektronica Erotiek Eten & drinken Fietsen Games Horloges Huishoudelijk Kantoor Kleding Klussen Meubels Mode accessoires Multimedia-accessoires Muziekinstrumenten Parfumerie Rouwartikelen Sanitair Schoenen Sieraden Software Speelgoed Sport & outdoor Tuinartikelen Woonaccessoires
BESLIST.NL IS BESLISSEN MET ZEKERHEID
Ruim 10.000 shops. 25 miljoen producten. Altijd de beste deal voor jou. Ik beslis graag met zekerheid Michel Mulder
Olympisch kampioen

Fonq.nl | shop reviews

Bekijk de producten »
25x 9x

"Zeer goede service"

We zijn echt heel erg tevreden over de levering van een Weber bbq. Helaas was het bbq rooster defect maar dit werd heel goed opgepakt. Binnen een dag werd er gratis een nieuw rooster opgestuurd, echt klasse!

"Heel tevreden"

Gerespecteerde timing, heel degelijk ingepakt en grote keuze in assortiment. Ik kom zeker terug en raad dit bedrijf zeker aan.

"Leveringsbelofte is waardeloos"

Bestellen gaat wel makkelijk maar na betaling totaal geen reactie meer. Gezien vele negatieve recensies maar direct gebeld omdat ik niets hoorde en de order nog "in behandeling" stond. Telefonisch support meldde dat het product toch niet op voorraad was en idd niet verstuurd. Wanneer wel onbekend et... lees volledige review

Reactie van de webshop

Beste Darkyduck, Wij vinden het vervelend om te vernemen dat uw bestelling niet op tijd was bezorgd, onze excuses hiervoor. Zodra iets niet leverbaar is, hoort u daar een automatische mail over te ontvangen dus wij zullen de betreffende afdeling laten uitzoeken waarom dat niet is gebeurd in uw geval. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het fonQ.nl team

"Goede service, prima produkt."

Ik ben uiterst tevreden zowel over de service, de veilige verpakking en de kwaliteit van het produkt. Het duurde wel een paar dagen voor de bestelling er was, maar er zat dan ook een weekend tussen. Ik kom zeker terug.

"Amateuristisch bende"

Slechtste service wat ik tot heden heb mogen ervaren. - "Voor 23:00 besteld, volgende dag in huis", product was op voorraad maar wordt na een week pas verzonden. - Tussentijds per telefoon, mail of klachtenformulier contact hierover opzoeken heeft geen zin, want je krijgt geen enkele reactie. - Als... lees volledige review

Reactie van de webshop

Beste heer Fokkert, Dat is zeer vervelend om te vernemen, onze excuses hiervoor. Uit onze gegevens blijkt dat uw bestelling in de tussentijd bij u is geleverd en dat u heeft aangegeven het te retourneren. Zodra wij het hebben ontvangen, krijgt u uiteraard zo spoedig mogelijk het aankoopbedrag terug gestort. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Het fonQ.nl team

"Klantenservice geeft niet thuis!"

Mijn eerste ervaring met fonq.nl en die is ronduit slecht! Ik heb een Leitmotiv Gust ventilator besteld. Deze kwam mooi de volgende dag aan. Maar… de originele verpakking was open! Tijdens het uitpakken viel er uit de ventilatorvoet een schroefje op de grond. Deze was niet meer terug te draaien wan... lees volledige review

Reactie van de webshop

Wat vervelend om te lezen, onze excuses voor het ongemak. Door extreme drukte is onze reactietijd inderdaad langer dan normaal. Uit onze gegevens blijkt dat u inmiddels contact heeft gehad met de klantenservice. Nogmaals excuus voor het ongemak.

"Super service"

Helaas was perongelijk verkeerde prullenbak geleverd.....een kort belletje en de volgende dag werd de goede geleverd. Verkeerde retour, en netjes bericht dat retour zending bij hun is binnen gekomen. Top geholpen aan de telefoon en snel geleverd

"Uitstekende service"

Omdat een bezorging in het buitenland fout ging werd die bestelling geretourneerd. De begripvolle en behulpzame klantenservice medewerkster besloot onmiddellijk een nieuwe zending in gang te zetten nog voor de andere was terugontvangen, zodat we niet langer dan nodig zouden moeten wachten op de volgende aflevering. Die keer verliep alles uitstekend. Puike service!

"Klantvriendelijk en betrokken"

Fonq weet hoe ze moet omgaan met haar klanten. Na een product te hebben gekocht bij Fonq, zag ik twee dagen later dat dit product in de aanbieding was. Het scheelde +- €15 maar toch.. Na een mail te hebben gestuurd naar de klantenservice kreeg ik snel een reactie dat ze zouden kijken of ik alsnog ge... lees volledige review

"Goede service"

De bestelling die ik geplaatst had kon niet worden geleverd. Gelukkig kon mij voor hetzelfde geld een goed alternatief worden geboden.

"Contact met FonQ"

Op 27 mei iets besteld levering zou 3 tot 9 dagen duren. Echter toen ik op 6, 7 en 8 juni telefonisch wilde vragen waarom de levering nog niet heeft plaats gevonden werd er niet opgenomen. Ook op mijn mailtje werd niet gereageerd. Kan de firma op geen enkele manier contacten.

Reactie van de webshop

Wat vervelend om te vernemen dat u geen contact heeft kunnen krijgen met onze klantenservice, onze excuses voor het ongemak. Door de grote drukte momenteel hebben wij helaas enige vertraging opgelopen. Inmiddels is uw e-mail in behandeling genomen en uw order geannuleerd.

"Zeer snelle en klantvriendelijke service"

Onze barbecue werd geleverd, maar helaas met een paar krasjes. Binnen een paar uur hadden we al een reactie van de Fonq klantenservice en hebben ze (na overleg met ons) de leverancier benaderd voor vervangende onderdelen. Fonq hield ons op de hoogte en we hadden echt het gevoel dat ze ons als indivi... lees volledige review

"Snelle service"

Bestelling kwam rechtstreeks van de leverancier. Dit verliep allemaal op rolletjes. Keurig gebeld wanneer het uitkwam etc. Leuke cadeau bon ontvangen keurig per koerier. Ga zo door.

"Fonq maakt verwachtingen meer dan waar"

Onlangs een bestelling geplaatst bij Fonq. De aflevering was helemaal zoals Fonq had beloofd op de site. In de betaling ging echter iets mis. Iets waar Fonq, denk ik, niets aan kon doen. Een mailtje was echter voldoende om het teveel betaalde bijna per omgaande weer terug geboekt te krijgen. Zo hoort het! Fonq heeft hiermee wat mij betreft het in haar gestelde vertrouwen meer dan waar gemaakt.

"Snelle service en een prima oplossing!"

Na mijn aankoop van een parasolhoes kwam ik met het dichtritsen van de hoes er achter dat de naad had losgelaten naast de rits en er een opening ontstond. 1 mailtje aan Fonq was voldoende om direct een reactie te rkijgen dat een vervangende hoes aan me zal worden toegestuurd. Kortom een zeer snelle en zeer goede oplossing geboden door Fonq, Helemaal toppie!

"Zeer en snelle afwikkeling"

Onze Lanaform Aroma Essence gaf na een paar weken geen kleurenlicht meer, een mailtje naar Fonq was voldoende om razend snel een nieuw binnenwerk te krijgen. Onze Lanaform Aroma Essence werkt beter, geeft meer en feller licht als voorheen. Het binnenwerk werd, nadat Fonq had gereageerd op mijn mail, binnen 48 geleverd. Zeer en snelle afwikkeling en alles kostenloos.

"Super service bij Fonq"

Een 1/2 jaar geleden bij Fonq een Gardena bladblazer gekocht met twee jaar garantie. Snelle levering van de aankoop. Na het winterseizoen deed de blazer het echter niet meer. Via de service pagina van Fonq het defect gemeld en met een paar werkdagen het retourformulier ontvangen. Defecte aparaat opg... lees volledige review

"Fijne webwinkel met groot assortiment"

Klantvriendelijkheid van Fonq is groot. De webwinkel heeft een fijn en groot assortiment. Ook de fysieke winkel in Utrecht is handig, vooral voor het direct ophalen van je aankopen.

"Goede snelle service"

Bij een gebrek aan mijn waslijn die ik vorig jaar had gekocht. werd er snel en accuraat gereageerd, om goede service te verlenen. Binnen 3 dagen oude waslijn opgehaald en binnen een week een nieuwe thuis gekregen. Super!!

"Reparatie blender"

Wij hadden via werkgever in december een Princess blender gekocht. Helaas gaf deze half maart de geest. Weggebracht naar Fonq. Was makkelijker dan verzenden naar Fonq. Met een week een andere machine retour. Zeer vlotte service. Helemaal tevreden, prima

"Snelle levering"

Een keukenmachine gekocht. In het weekend besteld, maandagochtend geleverd. Sneller kan niet. Het was ook heel netjes verpakt. Voor de rest nog geen ervaring met Fonq. Maar kennismaking was hoopvol voor de rest.

"Vele uurtjes kinderplezier!"

De 'Mickey Mouse Clubhouse' speeltent is bijzonder makkelijk en snel op te zetten, het klapt als het ware in één sprong in elkaar. Er is slechts een plastic roe in twee delen bijgevoegd, heel éénvoudig in elkaar te zetten en wordt vast geklit op de tent.

"Goede service!"

Van 2 glazen deksels van onze pannen werd binnen de garantietermijn het glas mat. Gemaild met foto's erbij. Per mail werden we goed op de hoogte gehouden van de stappen die werden ondernomen. En na enige tijd kregen we 2 nieuwe deksels opgestuurd!

"Snelle service, nadat ik artikel heb ger"

Ik had een fitness apparaat besteld dat mij tegenviel toen ik het in huis had. Het werd prima op afspraak geleverd. Nadat ik had uit gezocht hoe ik moest retourneren, hoefde ik alleen maar de reden en het order nummer op te geven. Ik kreeg de dag daarna al een retourcode, waarmee ik het pakket kon t... lees volledige review

"Snelle & Goede Service!!"

Aantal weken geleden een klok gekocht via Fonq. Helaas liep de klok telkens vast, gisteravond telefonisch contact gehad. Tot mijn verbazing vanmorgen al een nieuwe klok binnen en een retour formulier voor de defecte. Hier kunnen veel bedrijven wat van leren, Top service.

"Topservice"

Ik en mijn 2 zussen kregen van Fonq 3 nieuwe fluitketels van Le Creuset nav een klacht. Het duurde wel even maar we zijn erg blij met de service!

Populaire categorieën

Matrassen 2.096 artikelen Binnenverlichting 1.469 artikelen Stoelen 1.275 artikelen Pannen 713 artikelen Dekbedovertrekken 607 artikelen
Tafels 568 artikelen Barbecues 444 artikelen Horren 426 artikelen Afvalbakken 417 artikelen Bedden 352 artikelen
Bedbodems 303 artikelen Keukengerei 280 artikelen Keukenmachines 253 artikelen Dekbedden 250 artikelen Koffers 249 artikelen