|
Online shop: Gigagaaf.nl |
|||||
|
- Beoordeling aftersales
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
door jsr van erkelens op 14-03-2012
Ordernummer: 40129
ik vind dat er beter moet worden op gelet als de voorraad op is van een bepaalde maat en gelijk aan passen op de site zo dat er geen mensen worden teleur gesteld die wel een artikel bestellen en betalen maar niet krijgen . dus beter de voorraad in de gaten houden en aanpassen op de site
Bestelgemak
was erg teleur gesteld op de levering duurde 4 dagen en de voorraad moet beter in de gaten gehouden worden . en eerder aangepast worden op de site om teleur stellingen te voorkomen
Levering
zaterdag besteld en woensdag gekregen geen snelle levering en erg teleur gestelt , dat je de schoenen wel op de site te bestellen zijn maar niet voorradig zijn dat vind ik raar dan moeten jullie de site eerder aanpassen en niet dat je ze besteld en betaalt en dan niet leverbaar zijn. en ook niet meer terug komen.
Aftersales
vrolijke medewerkers en erg behulpzaam
Op 16-03-2012 zei Gigagaaf.nl:
Beste jsr van erkeles, bedankt voor je review en je positieve feedback over onze medewerkers! Graag reageer ik op je twee belangrijkste punten: voorraad en levering. Wij werken met een geautomatiseerd voorraadsysteem wat de voorraad bijwerkt zodra er iets op de website verkocht is. Dit zou juist het probleem moeten voorkomen waar jij het over hebt: dat klanten een artikel bestellen wat niet daadwerkelijk op voorraad is. Ik zal dit nader onderzoeken en je persoonlijk laten weten wat de uitkomst is. In ieder geval (nogmaals) onze excuses. Over de levering: we beloven op onze website dat we binnen 2 tot 4 werkdagen de artikelen thuisbezorgen. In jouw geval is dit binnen 3 werkdagen gebeurd en hebben we onze belofte dus waargemaakt. Toch neem ik uw feedback zeer serieus en zal ik de communicatie omtrent de levering aanpassen om dit nog duidelijker te maken. De levertermijn zelf aanpassen is namelijk niet mogelijk doordat wij (nu nog) iedere werkdag (ma-vr) orders verwerken en niet in het weekend. Mocht u nog vragen hebben, horen we graag van u via bestellen@gigagaaf.nl of 073-6110535. Vriendelijke groeten, Willem/Gigagaaf.nl
21.419.288 prijzen van 7266 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013