|
Online shop: Gigagaaf.nl |
|||||
|
- Beoordeling aftersales
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 3 van totaal 3
Sorteer op:
door lianne77 op 25-03-2012
Handige extra info over welke schoenen je moet kopen voor welke leeftijd. Met name erg blij met de voetjesmeter die ik gewoon thuis kan gebruiken voor mijn kinderen.
Bestelgemak
Vooral bij mijn eerste kind had ik geen idee vanaf wanneer en wat voor soort schoenen ik moest kopen. Gigagaaf is voor zover ik weet de enige online schoenenwinkel die hier uitgebreide informatie over geeft. Vooral de voetjesmeter is erg handig.
Levering
Snelle levering.
Aftersales
Fijn om het gezicht achter de shop te zien op de site. Heb geen klachten of vragen gehad dus kan verder over de klantenservice niets zeggen.
door Giggs op 16-03-2012
Ruim assortiment, prima site en snel de schoenen binnen!
Bestelgemak
Overzichtelijke site & eenvoudig en duidelijk bestelproces
Levering
Binnen twee werkdagen in huis, top!
Aftersales
Had een verkeerde maat besteld (ja ik ben een man :-)), vriendelijke dame heeft me goed geholpen. Retourneren verliep soepel en we hadden snel de goede maat in huis
Op 16-03-2012 zei Gigagaaf.nl:
Beste Giggs, Bedankt voor je positieve review en erg fijn om te lezen dat je goed bent geholpen door een van onze servicemedewerkers. We zien je natuurlijk graag terug op Gigagaaf.nl! Vriendelijke groeten, Willem/Gigagaaf.nl
door miranda de leeuw op 14-03-2012
Ordernummer: xxxx
ik had in oktober 2011 jongensschoenen besteld maar ik kreeg de bestelling van iemand anders toen heb ik zelf de kosten betaald om ze naar die persoon te sturen omdat het dan wat sneller zou gaan en die kosten zouden bij mij teruggeboekt worden na een mail te hebben gestuurd en telefonisch contact heb ik de € 6,75 nog niet gezien ik kreeg wel een gratis spuitbus en sokken mee met de excuses maar geen geld wat ik nog steeds erg jammer vind want aan de telefoon waren ze allemaal erg behulpzaam maar als ik het van te voren had geweten had ik de schoenen niet opgestuurd en dan had die andere klant ook maar wat langer moeten wachten want het was niet mijn fout ik hoop dat dit alsnog opgelost kan worden want ik zou graag nog eens wat willen bestellen maar nu houd dit me tegen. mvg miranda de leeuw
Bestelgemak
overzichtelijk
Levering
kreeg verkeerde schoenen geleverd
Aftersales
werd netjes te woord gestaan
Op 16-03-2012 zei Gigagaaf.nl:
Beste Miranda, bedankt voor je review. We snappen je frustratie en zijn het met je eens dat dit zo niet hoort, zeker niet aangezien wij juist staan voor persoonlijke service. Zou je aub een e-mail willen sturen naar bestellen@gigagaaf.nl hierover met je gegevens erbij? O.b.v. alleen je naam lukt het ons namelijk niet je gegevens terug te vinden in ons systeem. Natuurlijk kun je ons ook even bellen op 073-6110535. Vriendelijke groeten, Willem/Gigagaaf.nl
21.419.288 prijzen van 7234 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013