Online shop: Hifitogo.com

  Bestelgemak

Website zag er goed uit, op de gok besteld. Bestelling ging meteen al mis...bleek later dubbel besteld te hebben, niet mijn fout. Wat wel mijn hele domme fout was, was om verkeerde adres te geven, pakket is vervolgens afzender retour gezonden. Na heel lang over en weer ge-email met hifitogo en kpn, weet ik niet waar het pakketje is gebleven. Hihitogo beloofde mij een paar oordoppen als troost...nooit ontvangen. Ik leg de schuld bij hifitogo....winkel klopt niet, staat bv 'op voorraad', maar blijkt dus helemaal uit Duitsland te moeten komen. Een track en trace nummer kreeg ik pas naardat ik erom gevraagd had. Het keurmerk op website, komt niet voor op de keurmerk website zelf...dit bedrijf dus niet. Plus ze registreren zich nergens zodat klanten een review kunnen achterlaten, bv op *OEPS*. Mijn conclusie koop er niet! Koop zowieso geen oordoppen of koptelefoons zonder dat je ze eerst zelf gehoord hebt, reviews zijn onbetrouwbaar.

  Levering

niks ontvangen

  Aftersales

leugens en beloftes niet nagekomen

  Bestelgemak

Probeer al 2 dagen contact te krijgen over wat mijn huidge bestelstatus is. Geen antwoord op mail, telefoon, voicemail, twitter, facebook etc. Website zag er wel betrouwbaar uit, maar een keurshop logo merk haalt tegenwoordig ook niks meer uit. Flut service. Hoop dat ik mijn pakket nog ga krijgen. Ben bereid mijn reactie weg te halen, als jullie de moeite nemen om contact met me op te nemen. W. V.

  Levering

geen mogelijkheid om order op te vragen, geen reactie, geen bestelstatus update via mail etc

  Aftersales

waarschijnlijk net zo waardeloos als de presales.

  Bestelgemak

Webwinkel met fantastische service. Reageren supersnel op e-mail en gaan net even verder om je te helpen en/of vragen te beantwoorden.

  Levering

Binnen de beloofde 24 uur geleverd. Prima verpakt.

  Aftersales

Nadat ik wat besteld had verloor ik, t.g.v. computer foutje, enkele gegevens. Binnen een paar uur had ik die via HiFitogo.nl weer terug.

  Bestelgemak

Na een paar keer heen en weer mailen (wat uiterst snel ging, altijd binnen 15min. antwoord) heb ik de MEElectronics M11P gekocht. Omdat ik nog twijfelde mocht ik de oordopjes uitproberen en eventueel gratis terugsturen als ik er toch niet helemaal tevreden over was. Gelukkig was dat niet nodig want de oordopjes zitten perfect en hebben een zeer goede geluidskwaliteit. Ik raad deze site zeker aan! De volgende keer zal ik hier zeker weer bestellen.

  Levering

s 'Avonds rond 19.00u besteld, volgende dag in huis! Verpakking zag er ook prima uit!

  Aftersales

Omdat ik nog twijfelde kreeg ik netjes na 2 dagen een mailtje om te vragen hoe mijn ervaringen met de Meelectronics waren. Ik heb dit nog nooit eerder meegemaakt bij mijn online aankopen dus ben hier dan ook zeer tevreden over.