|
|
Online shop: Hificorner.nl |
|||||
|
- Beoordeling aftersales
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
door Paul van Goch op 11-10-2012
Ordernummer: 100023198
Hificorner is een betrouwbare winkel met een goed assortiment (gericht op het hogere segment Hifi-apparatuur). Bestelling en betaling verloopt soepel. De service an sich is prima. De reactiletijd van de verkoopafdeling kan echter verbeterd worden!
Bestelgemak
Hificorner is een betrouwbare winkel met een goed assortiment (gericht op het hogere segment Hifi-apparatuur). Bestelling en betaling verloopt soepel. Service is klantvriendelijk en oplossingsgericht.
Levering
HifiCorner maakt gebruik van PostNL. (Handig met Track & Trace en voor het opgeven van alternatieve bezorging via Mijn Pakket). Pakket wordt goed verpakt. Jammer dat de aangegeven levertijd (volgende werkdag) niet is gehaald: op maandagochtend een receiver + BD-speler besteld en woensdag is de receiver geleverd, de BD speler bleek te snel uitverkocht. Hierbij moet gezegd worden dat ik de bestelling na ontvangst van het bericht over de BD-speler heb laten aanpassen. Hier zijn ze soepel mee omgegaan.
Aftersales
Al een aantal emails aan de verkoopafdeling gestuurd. In eerste instantie geen reactie op ontvangen! Ik heb zelf moeten nabellen om e.e.a. te kunnen regelen. Dit is duideljk voor verbetering vatbaar. Telefonisch ben ik overigens goed en oplossignsgericht geholpen. De bestelling zelf is uiteindelijk netjes en foutloos uitgevoerd.
21.555.601 prijzen van 7207 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013
