Online shop: T-online-shop.nl

  Bestelgemak

Overzichtelijke site

  Levering

Snelle levering

  Bestelgemak

De grasmachine `savonds besteld en de volgende morgen al thuis afgeleverd. 100% tevreden voor de snelle en nette bezorging. Compliment aan T-Online. en de bezorger DPD.

  Levering

Zeer tevreden over de bezorging van DPD

  Bestelgemak

ging redelijk vlot.

  Levering

Op de website staat voor 15.00 besteld volgende dag in huis. Bij het artikel staat geen bijzonderheden over niet voorradig zijn of aangepaste levertijd. Pas nadat de bestelling gedaan was kregen we via de mail te horen dat de levertijd 11 dagen was. Dit zou betekenen dat het kado te laat zou komen (9 dagen voor de verjaardag besteld ). Na contact te hebben gehad is de levertijd aangepast op de website. T-shop kon niets voor ons betekenen, behalve annuleren van de orde. Ik vind het niet netjes opgelost en ben ook zeer ontevreden.

  Aftersales

klantenservice kon geen oplossing voor ons probleem vinden. Wel gek dat de site wordt aangepast na ons mailtje en telefoontje en dat ze niet kunnen controleren wat er dagen ervoor had opgestaan... Geen passende oplossing geboden.

  Bestelgemak

online bestelling in logische stappen

  Levering

op de site staat: besteld voor 15:00 uur, volgende werkdag geleverd mooi niet dus: om 10 uur besteld (op donderdag), Wel mail gekregen (op donderdag), dat de bestelling is verzonden, echter de tracking code werkt niet. Een email naar t-online shop wordt niet beantwoord. Pas 's avonds laat de volgende dag (vrijdag) werkt de tracking. De monitor moest uit Duitsland komen en is daar op de besteldag (donderdag) ook afgehaald. De monitor wordt dan 's nachts (van donderdag op vrijdag) afgeleverd bij het NL distributiecentrum, maar niet verder vervoerd. De hele dag (vrijdag) is niks op het distributiecentrum gebeurd. De distributeur is vanaf vrijdagavond niet bereikbaar en emails worden ook niet beantwoord. Pas op maandag wordt weer actie ondernomen en afgeleverd.

  Aftersales

Geen reactie ontvangen op mijn emails.

  Bestelgemak

lego technic,netjes thuis afgeleverd. netjes op tijd en netjes verpakt.

  Levering

voor 15.00 uur besteld,maar niet de volgende dag in huis. Weliswaar voor ons was het snel genoeg.

  Bestelgemak

De bestelling plaatsen verloopt snel en gebruikersvriendelijk.

  Levering

Het artikel voor 15.00 uur besteld en het werd de volgende ochtend al afgeleverd!

  Bestelgemak

Prima, snelle levering in goede staat. De P4000S van Metabo ziet er prima uit, nu maar hopen dat hij ook goed funtioneert.

  Levering

Snelle levering met DPD. In goede staat ontvangen

  Aftersales

Nog geen ervaringen

  Bestelgemak

bestellen ging heel makkelijk

  Levering

dag voor hemelvaart besteld de dag erna in huis

  Bestelgemak

enig nadeel is dat je niet met credit card kunt betalen, anders was de waardering uitstekend geweest

  Levering

levering was erg snel, maar kon track & trace niet goed volgen.. bestelling in het weekend gedaan en ivm Koninginnedag (30 april) en Dag vd Arbeid (1 mei) werd pas 2 mei geleverd, erg snel dus :) pakket werd aan deur bezorgd en man weigerde om binnen te leveren.. was fijn geweest als uberhaupt optie was (eventueel met bijbetalen) dat pakket binnen wordt geleverd en eventueel zelfs uitgepakt en geinstalleerd..

  Aftersales

enig nadeel is dat telefoonnummer een 0900 nummer is, dit loopt erg op in de kosten als je met mobiele telefoon belt.. mail werd gelijk volgende dag beantwoord telefonisch was men vriendelijk en behulpzaam

  Bestelgemak

Shop is goed genoeg, prijzen lijken ook goed, maar dan komt het.....

  Levering

De levering van de telefoon was te laat. De laadkabel was defect

  Aftersales

De kabel viel niet onder garantie, maar zat kapot in de doos. Ik mocht deze opsturen en dan zou deze vervangen worden. Telefonisch weet niemand waar het om gaat, ik word doorverwezen naar andere afdelingen die weten ook van niets. Er wordt niet gereageerd op mail, en na ruim 300 mailtjes heb ik nog steeds geen kabel ontvangen. Dus de telefoon is onbruikbaar.