Online shop: Guusverschuren.nl

  Bestelgemak

Het is een goed opgebouwde site met makkelijke zoekopties, Jammergenoeg staan bij veeeel zaken geen foto. Dit vind ik zeer jammer en triestig; Ook vind ik dat er soms weinig informatie bij de artikels staan. In mijn geval, ik kocht er een videocamera, stond er wel redelijk veel informatie bij maar uiteindelijk zit ik toch met een probleem. Ik kocht (ergens anders) een geheugenkaartje voor mijn camera en dit was een kaartje van 32GB met UHS (ultra high speed) functie. Bij Guusverschuren stond er vermeld dat de camera geheugenkaartjes ondersteund tot 64GB, wat er niet op stond (op geen enkele site waar ze die videocamera verkopen trouwens) is dat hij geen geheugenkaartjes met UHS functie ondersteunt, dit stond nochtans gewoon vermeld op de doos van de videocamera!!

  Levering

Ik plaatste op 2 april mijn bestelling, ik had mijn videocamera nodig voor een feestje op 14/04. Ruim op tijd dacht ik, aangezien op hun site belooft wordt 2 dagen na bestelling in huis (naar Belgie wss nog wat langer). Maar toen ik op 11 april nog altijd niks had gehoord ivm mijn bestelling begon ik toch wat ongerust te worden, heb dan een email gestuurd om mijn orderstatus te checken en dag er na kreeg ik al antwoord (excuses voor de vertraging) en ook een bevestiging dat mijn pakje verzonden was. Ik dacht het nooit meer op tijd te ontvangen. Maar gelukkig, rond 19u s'avonds op 13/04 kwam er nog iemand met mijn pakje. Nog net op tijd voor het feestje een dag erna, en daarom nog net een voldoende.

  Aftersales

zie verhaal hierboven

  Bestelgemak

Redelijk overzichtelijk

  Levering

produkt was op tijd

  Aftersales

Na aankoop van een Doro PhoneEasy 409 gsm half december bleek deze niet over de t9 functie voor de Nederlandse taal te beschikken. Na een onbeantwoorde mail en een aantal vergeefse pogingen om telefonisch in contact te komen lukte het pas in januari dit aan Verschuren.nl voor te leggen. Men deed voorkomen dat deze functie wel op het toestel hoorde te zitten en dat dit probleemloos erop gezet kon worden door de fabrikant. Zou wel even duren want Doro was traag. Na 4 weken nog niets gehoord te hebben heb ik gebeld. Kwam goed uit want het toestel was juist onderweg. Het kon over minimaal 2 dagen weer in Leeuwarden zijn. Na ontvangst bleek er helemaal niets veranderd te zijn aan het toestel. Nu bleek bij navraag mijnerzijds bij Doro dit helemaal niet op dit toestel gezet te kunnen worden. Ik voel mij in deze door Veschuren.nl misleid. Een en ander heeft er ondertussen toegeleid dat alles zolang duurt dat Verschuren.nl nu het toestel niet meer wil terug nemen. Zij zijn alleen nog bereid om mij tegen kostprijs een ander toestel aan te bieden. Hoewel zij wellicht formeel in hun recht staan voel ik mij in de misleiding over de t9 functie wel degelijk zo te kort gedaan dat ik een klacht wil indienen.

  Bestelgemak

Op dinsdag om 22.00 uur besteld, vrijdag in huis zonder problemen!

  Levering

Netjes verpakt.

  Bestelgemak

Zeer snelle levering en een nette prijs voor een B+W filter in een grote maat (77mm).

  Levering

Vrij snelle levering. Netjes verpakt, nette prijs voor een B+W filter in een grote maat (77 mm). Net product, kortom, ik ben tevreden!

  Bestelgemak

Prima levering. Op tijd en goed verpakt!

  Levering

Volgens planning

  Aftersales

Dacht dat het produvt het niet deed, maar na aanwijzing op weg geholpen

  Bestelgemak

overzichtelijk, maar meer omschrijvingen voor de 'leek' is wel handig

  Levering

Het artikel was tijdens de bestelling niet voorradig, bleek de volgende dag. Het aangeven of het artikel voorradig was prettiger geweest. Ondanks dat ontving ik de bestelling erg snel en werd zeer correct te woord gestaan bij navraag naar de status van de bestelling. Zoals toegezegd ontving ik het artikel op de aangegeven datum..

  Aftersales

Het artikel voldoet (helaas) niet aan de verwachting en wordt teruggestuurd.

  Bestelgemak

Nog nooit zo'n slechte webshop gehad, nooit meer. Beamer in december 2011 besteld eind januari eindelijk beamer ontvangen bleek verkeerde te zijn welke honderden euro's goedkoper bleek. Teruggestuurd en nu in maart 2012 eindelijk mijn geld retour. Geen excuus of iets wat er op lijkt, hier niet bestellen mensen, amateur club!

  Levering

  Aftersales

Uh hebben ze die? Denk het niet!

  Bestelgemak

Goede prijs, snelle en goede levering. Snelle levering.

  Levering

via email van de levering gewaarschuwd.

  Bestelgemak

Prima ingerichte site, goede, doch beknopte informatie bij de producten. Beetje standaard website, maar dat is dan ook snel eigen en je vind snel wat je nodig hebt. De site is goed te vinden via product - prijs zoek machines zoals beslist.

  Levering

Bestelling kwam keuring verpakt binnen! Nette, snelle behandeling. Gewoon zoals het hoort. Aan mijn bestelling was niets op te merken, en dan verdien je gewoon een zeer goed. Netjes gedaan Guus Verschuren, je zult mij vaker treffen.!

  Bestelgemak

Ik had na 12 uur besteld maar na 2 dagen had ik het al in huis! Deze site is me zeer goed bevallen, ik zou er zo weer wat bestellen.

  Levering

Na 2 dagen in huis super!