|
Online shop: Guusverschuren.nl |
||||
|
- Beoordeling aftersales
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 2 van totaal 2
Sorteer op:
door Elouise op 08-08-2011
Ik had een Makita schroefmachine gekocht, zeer snelle levering, ik had de schroefmachine 2 dagen later in huis. Maar toen ik de verpakking opende, bleek dat er één defecte accu in de doos zat, daar kan Guus Verschuren ook niks aan doen. Alles was overigens erg netjes verpakt. Ik heb contact met ze opgenomen en kon de accu kosteloos retour sturen. Ze hebben me het bedrag voor het retour sturen, retour gestort op de rekening. Ze hebben me meteen doorgegeven hoelang het ging duren voordat ik de accu binnen zou hebben. Ik heb de nieuwe accu ontvangen en alles werkt naar behoren. Erg vriendelijke service en ze hebben binnen 1 dag op al mijn vragen geantwoord. Voor mij is alles keurig afgehandeld. Ik zou bij Guus Verschuren dus zo weer kopen.
Bestelgemak
Ik had een Makita schroefmachine gekocht, zeer snelle levering, ik had de schroefmachine 2 dagen later in huis. Maar toen ik de verpakking opende, bleek dat er één defecte accu in de doos zat, daar kan Guus Verschuren ook niks aan doen. Alles was overigens erg netjes verpakt. Ik heb contact met ze opgenomen en kon de accu kosteloos retour sturen. Ze hebben me het bedrag voor het retour sturen, retour gestort op de rekening. Ze hebben me meteen doorgegeven hoelang het ging duren voordat ik de accu binnen zou hebben. Ik heb de nieuwe accu ontvangen en alles werkt naar behoren. Erg vriendelijke service en ze hebben binnen 1 dag op al mijn vragen geantwoord. Voor mij is alles keurig afgehandeld. Ik zou bij Guus Verschuren dus zo weer kopen.
Levering
Ik had een Makita schroefmachine gekocht, zeer snelle levering, ik had de schroefmachine 2 dagen later in huis. Maar toen ik de verpakking opende, bleek dat er één defecte accu in de doos zat, daar kan Guus Verschuren ook niks aan doen. Alles was overigens erg netjes verpakt. Ik heb contact met ze opgenomen en kon de accu kosteloos retour sturen. Ze hebben me het bedrag voor het retour sturen, retour gestort op de rekening. Ze hebben me meteen doorgegeven hoelang het ging duren voordat ik de accu binnen zou hebben. Ik heb de nieuwe accu ontvangen en alles werkt naar behoren. Erg vriendelijke service en ze hebben binnen 1 dag op al mijn vragen geantwoord. Voor mij is alles keurig afgehandeld. Ik zou bij Guus Verschuren dus zo weer kopen.
Aftersales
Ik had een Makita schroefmachine gekocht, zeer snelle levering, ik had de schroefmachine 2 dagen later in huis. Maar toen ik de verpakking opende, bleek dat er één defecte accu in de doos zat, daar kan Guus Verschuren ook niks aan doen. Alles was overigens erg netjes verpakt. Ik heb contact met ze opgenomen en kon de accu kosteloos retour sturen. Ze hebben me het bedrag voor het retour sturen, retour gestort op de rekening. Ze hebben me meteen doorgegeven hoelang het ging duren voordat ik de accu binnen zou hebben. Ik heb de nieuwe accu ontvangen en alles werkt naar behoren. Erg vriendelijke service en ze hebben binnen 1 dag op al mijn vragen geantwoord. Voor mij is alles keurig afgehandeld. Ik zou bij Guus Verschuren dus zo weer kopen.
Haasjeover
door Haasjeover op 12-04-2011
Ordernummer: 6793
Een tevreden klant die dat verder vertelt.
Bestelgemak
Prima. Ik wist wat ik wilde hebben qua merk en typenummer en heb uit een stuk of 5 aanbieders de goedkopste gekozen. Voor de bestelling de voorwaarden gelezen en die leken me OK. Het bestellen zelf kost een paar muisklikken. Een bevestigingsmail volgde direct.
Levering
De levering vond plaats op de in de mail aangegeven dag. Met het pakket was zorgvuldig omgegaan. Geen beschadigingen aan de doos en dus ook niet aan het apperaat. Een punt voor verbetering: TIjd van levering nader aangeven, bijv. ochtend of middag. Het mooiste is natuurlijk 'tussen XX uur en XX + 2 uur'. Bij andere bedrijven lukt dit ook :-))
Aftersales
geen ervaring, neem aan dat die ook OK is.
21.419.288 prijzen van 7205 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013