|
Online shop: Voor-thuis.nl |
||||
|
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 10 van totaal 19
Sorteer op:
door Jimnederhof op 15-05-2013
Ordernummer: SB-1796986
De site is duidelijk, overzichtelijk en ze maken waar wat ze zeggen. Ik ben erg tevreden over de service!
Bestelgemak
Op de site wordt duidelijk aangegeven wanneer je kan bestellen, hoe je kan betalen en wanneer je het product in huis hebt.
Levering
Rond 9 uur besteld en de volgende dag al geleverd. Top! Daarnaast zijn de producten in netjes afgeleverd.
Aftersales
Ik heb voor de zekerheid op de dag dat ik mijn bestelling binnen zou krijgen nog even gebeld, want ik moest het echt meteen hebben. Kreeg snel en duidelijk antwoord dat het vandaag geleverd zou worden en dat was ook zo.
door leroy op 18-01-2013
Ordernummer: SB-1674735
Het hele proces liep vlot!
Bestelgemak
Super tevreden over zowel de klok als de leverancier! bestelling op 16-1-2013 om 15.30 uur geplaatst - ontvangen 17-1-2013 om 09.35. GEWELDIG. Was goed ingepakt. Batterijen erin heli accu geladen en vliegen met daarnaast nog foto's en video maken, alles werkt. Bedankt lui.
Levering
bestelling op 16-1-2013 om 15.30 uur geplaatst - ontvangen 17-1-2013 om 09.35. GEWELDIG.
Aftersales
De communicatie is prima verlopen!
door JP Bakkers op 23-12-2012
Ordernummer: SB-1682707
KOOP HIER NIET!!!!
Bestelgemak
SB-1682707 Begin december een kado besteld, nu 23 december en nog steeds niets geleverd.... De klantenservice (klachtenservice) weet niet wat het woord service inhoud. In het begin werd er totaal niet gereageerd op mijn klacht, inmiddels wordt er een standaard berichtje gestuurd dat de levering vertraagd is. Koop absoluut niets bij deze bagger winkel!!!!
Levering
Veel beloften, nooit leveren. Geen actuele leveringsinformatie op de website, slechte communicatie!
Aftersales
Zit nog te wachten op de sales! Geld is overgemaakt, kado nooit geleverd!
door evdbrink67 op 06-12-2012
Ordernummer: SB-779095
Prima service! Foutje kan gebeuren maar ze lossen het goed op in ieder geva.l
Bestelgemak
Prima, geen problemen hier
Levering
Er werd snel geleverd maar er was een mok stuk. Deze heb ik teruggestuurd en kreeg binnen enkele dagen een nieuwe!
Aftersales
Super! Zoals ik al zei: nieuwe mok opgestuurd gekregen in een paar dagen.
door JoseBsma66 op 04-12-2012
Ordernummer: SB-779284
Zoals gezegd heb ik hier 1x wat besteld en dit ging vlot en prima. snelle levering en netjes verpakt! De winkelwagen is duidelijk en je wordt tenminste niet opgezadeld met extra kosten achteraf.
Bestelgemak
Helemaal goed hoe duidelijk dat ze zijn! Geen extra kosten achteraf of opeens btw dat het eerst goedkoper leek. Duidelijk welke prijs het gaat worden.
Levering
zeer tevreden over de afhandeling. Levering is zoals aangegeven op de website (niet later), plus dat de fotolijst goed verpakt was tegen beschadiging.
Aftersales
Geen klachten of vragen gehad dus dit zit wel goed.
door Henrieke88 op 30-11-2012
Ordernummer: SB-779193
Uiteindelijk gewoon top. Zo hoort service te zijn! Voor mij erg betrouwbaar. Als ik weer wat nodig heb staat voor-thuis wel in mijn geheugen ;)
Bestelgemak
Tot nu toe heb ik 1x wat besteld. Dit gaat allemaal perfect. Duidelijk overzicht qua producten en een leuk assortiment!
Levering
Mijn product was na een aantal maanden defect en heb ik probleemloos kunnen omruilen voor een nieuw exemplaar (dat helaas ook defect was en waarvoor ik wederom excuses en een nieuw exemplaar kreeg). De service is dus zonder meer goed te noemen!
Aftersales
Zoals hiervoor beschreven: tweemaal toe werd mijn product vervangen en excuses aangeboden. Ik vind dit topservice. Zij kunnen er namelijk ook niks aan doen, het was de fabrikant die het technische moet oplossen.
door RogierDuyfjes op 23-11-2012
Ordernummer: SB-778199
op dit moment geen verbeteringen noodzakelijk. Bedrijf is oke!
Bestelgemak
Heerlijke site om even lekker rond te neuzen als ik op de bank zit met mijn ipad! Leuke snuisterijtjes en oké bestelgemak!
Levering
bestelling is zeer snel en correct afgehandeld.
Aftersales
Niet bepaald problemen mee gehad. De levering is makkelijk te volgen via een mailtje en een linkje. Top!
door Marilene336 op 22-11-2012
Ordernummer: SB-778168
Vooral het vertrouwlijke van deze website vind ik goed. er zijn toch sites waar je soms problemen mee hebt maar daar heb je hier geen last van! Snel, eerlijk en duidelijk!
Bestelgemak
Duidelijk en overzichtelijk. Ziet er verder ook vertrouwelijk uit!
Levering
In 1 woord: Wauw! haha. Einde van de middag besteld en lag de volgende ochtend al op de mat! Je kunt zelfs goed zien wat de status van je bestelling is en krijgt een mail wanneer deze verzonden is!
Aftersales
Zoals ik hiervoor al zei. Je krijgt netjes een mailtje wanneer deze verzonden is.
door JanKeesD op 20-11-2012
Ordernummer: SB-778137
Ik geef het gewoon een uitstekend. Kan eigenlijk niet echt nadelen vinden, misschien dat ze er zijn maar ik ben ze zeker niet tegengekomen.
Bestelgemak
Eigenlijk weinig opmerkingen over de website. Gewoon duidelijk, prijzen worden vermeldt. Winkelwagentje is overzichtelijk en je kunt ook kiezen voor cadeauverpakking en een een boodschapstekst. Leuk om als cadeautje te doen!
Levering
Dit was dus echt super. Binnen 24 uur had ik het artikel in huis. Ik vond wel dat er veel verpakkingsmateriaal gebruikt was, kan zijn dat het nodig was om het artikel heel over te krijgen, maar dat viel me op. Verder niets dan lof!
Aftersales
Dit was eigenlijk ook prima. Kreeg netjes van die overzichtmailtjes zodat je weet wat er allemaal met je bestelling gebeurd.
door EliasMWI op 15-11-2012
Ordernummer: SB-778146
Uiteindelijk gewoon goed gegaan. Bestellen gaat makkelijk en je hebt je producten snel in huis. Top!
Bestelgemak
Makkelijke website, duidelijk en overzichtelijk.
Levering
Ik was erg onder de indruk van de snelle levering: 's avonds rond 18.00u besteld, de volgende dag in huis!
Aftersales
Je krijgt netjes een email over de bestelstatus. prima dus!
21.419.288 prijzen van 7234 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013