comic puzzel 3 in 1
door foutjebedankt op 07-01-2013
Ordernummer: 159786
Zal via internet niets meer bestellen bij Bart Smit.
Nu moet je allerlei handelingen doen om het retour te sturen naar Bart Smit of naar de winkel en dan krijg je niet het goede product alleen maar je geld terug.
Ik heb ook nog 2x gebeld met de klantenservice en moest maar een e-mail afwachten.
Bestelgemak
comic puzzel 3 in 1 bestelt via internet. Golf - wintersport en zwembad.
Deze puzzel stond de week voor 24-12-2012 op de internetsite/folder.Vorige week stond deze aanbieding ook nog op de internetsite.
D.d. 24-12-2012 niet meer verkrijgbaar in mijn woonplaats in de winkel dus ik denk bestellen via internet.
Krijg ik d.d. 28-12-2012 een comic puzzel 3 in 1 afgeleverd. Blijkt hierin een andere
3 in 1 comic puzzel te zitten welke ik reeds gekocht had crazy europe, picadilly circus en at the gym.
Ik bel de winkel, maar zij hadden geen nieuwe voorraad binnen gekregen.
Heb ik d.d. 29-12-2012 een e-mail gestuurd naar Bart Smit dat de puzzel niet klopt en ik deze bij de winkel in mijn woonplaats wil omruilen. Toen was al de vraag of dit nog mogelijk zou zijn en ik heb toen al aangegeven dat ze de aanbieding dan van de site moesten halen.
Vandaag krijg ik de mail dat het jammer is, maar dat zij de andere puzzel niet meer kunnen leveren.
Levering
Leveringstijd was oké.
Aftersales
Duurt veel te lang voordat de consument antwoord krijgt.
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
