Online shop: Manandshaving.nl

  Bestelgemak

Overzichtelijke website, duidelijk opgezet en waar nodig snel en behulpzaam advies via e-mail.

  Levering

Twee keer besteld, eerste keer artikelen op voorraad en de volgende dag geleverd. Tweede keer was niet op voorraad (wist ik van tevoren door voorraadindicatie), werd duidelijk gecommuniceerd wat de levertijd was en vervolgens alsnog eerder geleverd dan verwacht!

  Aftersales

Vragen per e-mail worden snel en correct beantwoord, orderstatus via e-mail ook uitstekend.

  Bestelgemak

Tot voor kort was ik aangewezen op import van Noxzema uit Parijs. Totdat ik Man&Shaving ontdekte op internet. Direct een paar bussen besteld, die de volgende dag al werden geleverd.

  Bestelgemak

Prima service. Ik had eens iets besteld wat niet voorradig was. (Had ik overigens zelf kunnen zien, was wel vermeld). Er werd meteen contact gezocht of ik iets anders wilde ontvangen of dat ik op het gewenste product wilde wachten. Een klein verbeterpuntje zou kunnen zijn dar je gewaarschuwd wordt dat iets niet voorradig is wanneer je op "bestellen" klikt. Verder alleen maar lof. Ga zo door!

  Levering

Producten worden netjes verpakt en snel geleverd met vaak een extraatje in de vorm van een tester.

  Aftersales

Ik had ooit iets besteld wat niet voorradig was, werd snel opgelost.

  Bestelgemak

De produkten staan keurig beschreven en er zijn ook navullingen van de produkten leverbaar. Makkelijk als er iets goed bevalt. Levering volgens afspraak is ook een pluspunt. Misschien een tip voor mandandshaving: noem het niet dat er een klein proefmonstertje bij de bestelling zit, dat maakt de verrassing groter en leuker.

  Levering

Levertijd was goed en conform de richtlijnen op de website. De levering was te volgen via de link die wordt doorgestuurd van track & trace.

  Bestelgemak

Tijdens vakantie in Italie Proraso scheerartikelen gekocht. Zijn zeer goede artikelen voor probleemloos scheren. Ik wil alleen nog maar deze scheerspullen hebben. Gelukkig zijn ze in Nederland te koop bij Manandshaving. Deze webshop komt haar afspraken goed na. Vragen worden razendsnel beantwoord en

  Levering

De goederen worden snel geleverd conform afspraak.

  Aftersales

Vragen worden razendsnel beantwoord

  Bestelgemak

Buitengewoon goed aanbod en correcte service. Zeer tevreden!

  Levering

Binnen 24 uur bestelling binnen!

  Aftersales

Een wijziging van bestelling wordt direct uitgevoerd.

  Bestelgemak

Duidelijke site en volgens mij de enige met duidelijke gebruiksaanwijzing van het produkt op de site zelf

  Levering

Snelle levering en goed verpakt

  Bestelgemak

Spullen zijn makkelijk te vinden op de website. Het enige "Min-punt" is dat je de spullen niet op prijs kan sorteren (ik vond de functie in ieder geval niet). Verder een prima website.

  Levering

Ikzelf had per ongeluk een uitverkocht item besteld (eigen fout). Ik werd netjes gecontacteerd door de mensen van manandshaving.nl dat dit product niet op voorraad was en er werd een alternatief aan geboden. Alles werd correct afgehandeld en mijn alternatieve product werd de dag erna nog verzonden. Top service!

  Aftersales

Zoals ik al eerdere vertelde, ik had een product dat niet op voorraad was besteld. Dit werd met een alternatief product vervangen (met mijn toestemming) en alles werd zeer snel verzonden.

  Bestelgemak

Bestellen wees zich vanzelf.

  Levering

Een product was niet direct leverbaar, maar er volgt de volgende werkdag een mail met alternatief en de vraag wat je wil. Wachten of alternatief.

  Bestelgemak

Alle artikelen zijn helder geplaatst, makkelijk te vinden, overzichtelijk, prijsstelling goed, helder. Staat duidelijk aangegeven welke kosten er gemaakt worden (onder bedrag "x", zoveel verzendkosten, boven "x" geen verzend kosten.

  Levering

Mijn bestelling geplaatst in het Pinksterweekeinde, levering op woensdag, (maandag = zondag) dinsdag de bestelling verzorgt, betaling direct rond, levering volgens afspraak. Alle bestellingen kwamen in een pakket binnen. Levertijd voor mij goed gehaald. Geen afwijkingen gevonden.

  Aftersales

Heb al drie keer een mail verzonden, die allen binnen 24 uur werden beantwoordt, helder, compact, duidelijk. Nog nergens een snellere reactie gehad op een vraag als hier. Chappoo.