|
Online shop: Smartgamer.nl |
||||
|
- Beoordeling levering
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
door Marijke Glasbergen op 09-07-2012
Ik heb geen goed gevoel bij dit bedrijf, met name door het bewust niet willen beanwtoorden van concrete vragen wekken ze de indruk er niet voor hun klanten te zijn.l
Bestelgemak
Tot en met de bestelling ging het goed.
Levering
Bovenstaande reviews zijn voor mij helaas niet geloofwaardig. ten eerste de levertijd er staat binnen 24 geleverd als je voor 21:00 besteld. Dat werd toch echt 48 tot 72 uur. Daar is niks mis mee, maar zet dan niet deze levertijd op de site.
Aftersales
Verder zijn ze erg selectief met het beantwoorden van emails. Concrete vragen over procedures worden gewoon niet of half beantwoord. Krijg steeds meer het gevoel van een zolderkamer bedrijfje, op zich niks mee, maar wel als ze daardoor mijn geld niet terug storten. Ik heb het product namelijk retour gestuurd en vervolgens hoor ik helemaal niks meer van ze, volledige radiostilte. Ben dus bang dat goedkoop in deze een zeer duur koop wordt, geld kwijt en geen product!
marloes zegt juist!: Bij het eerste contact kreeg ik snel reactie, maar op mijn laatste mail heb ik 3 weken geen reactie gehad... wat een service!?
Gast zegt juist!: Als jullie daadwerkelijk die spullen binnen 24 hadden verzonden was het op tijd aangekomen en was het feit dat ik de tweede dag erna niet aanwezig was geen bezwaar geweest. Wel grappig dat jullie op emails niet reageren en hierop wel. Het klopt dat ik mn
Gast zegt onzin!: Beste Marijke, U had een adres opgegeven waar niemand aanwezig was daarom was de bestelling retour gekomen. U heeft de restitutie ook al vorige week ontvangen ruim binnen de wettelijke termijn. Mvg, SmartGamer.nl
terrence21 zegt onzin!: Volgens mij staat er op de website toch echt dat als je voor 16.00 besteld dat het dezelfde dag wordt verstuurd. Er staat nergens dat als je voor 21.00 besteld dat het binnen 24 uur wordt bezorgd. Jouw review is daardoor ook niet echt geloofwaardig!
21.564.813 prijzen van 7396 winkels worden dagelijks verwerkt.
© 2005 - 2013 BESLIST.nl™