|
|
Online shop: TechLogics.nl |
Populaire categorieën:Printersupplies Systemen Kabels Hubs & switches Harde schijven RAM / intern geheugen |
|||
|
|
|||||||||||||||||
|
door Dunnik op 16-05-2013
Ordernummer: 5131420
Bij de producten stond levertijd 1 a 2 werkdagen + stoplicht op groen, 10+ op voorrad bij hun leverancier. Na 3 dagen niets ontvangen, dus een mail gestuurd. Kreeg pas na een dag reaktie, dat hun leverancier maar met mondjesmaat kon leveren, en dat het een AANTAL dagen langer zou duren. Op mijn reaktie mail, dat ik dit niet netjes vind, omdat je op hun site fout word voorgelicht, heb ik nog steeds geen antwoord. Als ik dit immers had geweten, dan had ik wel ergens anders gekocht, want ik heb de spullen nodig! Intussen hebben ze hun levertijd op de site aangepast naar 2 tot 4 werkdagen. Maar tot mijn verbazig staat in mijn orderinformatie de regel op blauw, met de opmerking dat het over 6 DAGEN pas binnenkomt bij hun leverancier. Ik zit dan al op 14 dagen, maar dan moet het nog naar mij worden gestuurd!!! Ik houd u op de hoogte hoe lang het straks uiteindelijk heeft geduurd
Bestelgemak
Ik had al eens iets bij deze shop gekocht, dat ging redelijk goed maar vond de levertijd van 3 dagen wel wat lang. De laatste keer ging het anders. Het begon al bij het aanmelden. Mijn wachtwoord werkte niet meer. Dus ik drukte op de knop wachtwoord vergeten. Je zou dan een nieuw ww in je mail ontvangen. Dit gebeurde niet! Dus dacht ik ik maak een nieuw account. Dit werkte niet, omdat mijn email adres al bestond! Wat nu? Willen ze nou verkopen of niet? Ik dus een nieuw account gemaakt op een ander mailadres.
Levering
Bij de producten stond levertijd 1 a 2 werkdagen + stoplicht op groen, 10+ op voorrad bij hun leverancier. Na 3 dagen niets ontvangen, dus een mail gestuurd. Kreeg pas na een dag reaktie, dat hun leverancier maar met mondjesmaat kon leveren, en dat het een AANTAL dagen langer zou duren. Op mijn reaktie mail, dat ik dit niet netjes vind, omdat je op hun site fout word voorgelicht, heb ik nog steeds geen antwoord. Als ik dit immers had geweten, dan had ik wel ergens anders gekocht, want ik heb de spullen nodig! Intussen hebben ze hun levertijd op de site aangepast naar 2 tot 4 werkdagen. Maar tot mijn verbazig staat in mijn orderinformatie de regel op blauw, met de opmerking dat het over 6 DAGEN pas binnenkomt bij hun leverancier. Ik zit dan al op 14 dagen, maar dan moet het nog naar mij worden gestuurd!!! Ik houd u op de hoogte hoe lang het straks uiteindelijk heeft geduurd
Aftersales
Na 3 dagen niets ontvangen, dus een mail gestuurd. Kreeg pas na een dag reaktie, dat hun leverancier maar met mondjesmaat kon leveren, en dat het een AANTAL dagen langer zou duren. Op mijn reaktie mail, dat ik dit niet netjes vind, omdat je op hun site fout word voorgelicht, heb ik nog steeds geen antwoord.
Op 16-05-2013 zei TechLogics.nl:
Beste heer Dunnik, Wij hebben vandaag wel gereageerd op uw email en uitgelegd waarom het iets langer duurt. U heeft op 14:13uur ons hierna gevraagd en op 14:21uur hebben wij hierop een reactie gestuurd. Ook hebben wij voorgesteld indien u dit wilt dat de order geannuleerd wordt en u het aankoop bedrag terug gestort krijgt. Helaas kunnen wij geen ijzer met handen breken als er een product moeilijk leverbaar is. Mvg TechLogics
21.419.288 prijzen van 7253 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013