Online shop: TodoTipo.nl

Op 09-01-2012 zei TodoTipo.nl:

Beste Leon, De kosten waren vooraf al duidelijk in het winkelmandje, dat daar voor bestellingen tot 20 euro 7,50 orderkosten worden berekend. Daarnaast wordt er op meerdere plaatsen duidelijk vermeld dat wij alles als pakket zenden met handtekening voor ontvangst en alleen huisadres. De reden waarom wij met pakkatten zenden is voor onze en uw veiligheid, deze zijn traceerbaar en gezien de grote hoeveelheid enveloppakketten die kwijt is geraakt in het verleden, gaan wij daar niet mee verder. Wij zeker van aflevering, u zeker van ontvangst. Omdat je daarnaast kiest voor achteraf betalen rekenen we 1 euro administratie/transactie kosten, komt er dus inderdaad intotaal een toeslag van 8,50 bij op een bestelling. De reden waarom er geen factuur in de doos zit/zat is omdat je voor achteraf betalen hebt gekozen en deze dus via onze partner Billink ontvang per e-mail en per post en zij het gehele incasso traject doen. Maar alles wat hier staat beschreven, was bekend op het moment dat u uw bestelling afronde, u heeft zelf een akkoord gegeven op het totaal bedrag en de opbouw daarvan gezien. Met vriendelijke groet, TodoTIpo Klantenservice