|
|
Online shop: Maxict.nl |
Populaire categorieën:Kabels Printersupplies Cases & hoesjes Accu's Opbergmiddelen RAM / intern geheugen |
||||
|
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Resultaat: 1 t/m 10 van totaal 16
Sorteer op:
door Jan Renders op 14-05-2013
Ordernummer: 10882500
Ik zal in de toekomst beslist weer bij deze webshop kopen. Komt erg vertrouwd over.
Bestelgemak
Overzichtelijke site. Echter levering was niet conform productbeschrijving.
Levering
Het pakketje was t.o.v. de afmetingen van het geleverde product wel erg groot. Nu moest het afgegeven worden, terwijl een kleinere verpakking gemakkelijk door de brievenbus zou kunnen.
Aftersales
Ik had een Sony memory stick inclusief adapter besteld. Echter de adapter ontbrak. Na één mail meteen reactie met de vraag welk type adapter ik nodig had en of de door mij bestelde memory stick wel geschikt was voor mijn camera. Binnen enkele dagen de gewenste adapter thuis afgeleverd zonder enige bijbetaling.
door Jacob Metsers op 09-04-2013
Ordernummer: 10873667
De website is duidelijk en bestellen gaat vrij eenvoudig. Ik kwam via beslist.nl op de website van Maxict.nl, omdat de prijs sterk concurrerend was. Bij het bestellen heb ik gekozen voor afhalen in de winkel. De bestelling was op voorraad en zeer vlot al af te halen. Ik werd keurig op de hoogte gebracht van de voortgang. Van verzendkosten was geen sprake (dacht ik), maar vreemd genoeg moest ik wel wat extra betalen om het product zelf af te halen in de winkel. Mijn advies aan Maxict.nl: reken geen kosten als mensen de tijd en moeite nemen om spullen in de winkel af te halen, ook al kost dat jullie misschien wel een beetje. Deze keer het verschil tussen prima en uitstekend.
Bestelgemak
De website is duidelijk en bestellen gaat vrij eenvoudig. Ik kwam via beslist.nl op de website van Maxict.nl, omdat de prijs sterk concurrerend was. Bij het bestellen heb ik gekozen voor afhalen in de winkel. De bestelling was op voorraad en zeer vlot al af te halen. Ik werd keurig op de hoogte gebracht van de voortgang. Van verzendkosten was geen sprake (dacht ik), maar vreemd genoeg moest ik wel wat extra betalen om het product zelf af te halen in de winkel. Mijn advies aan Maxict.nl: reken geen kosten als mensen de tijd en moeite nemen om spullen in de winkel af te halen, ook al kost dat jullie misschien wel een beetje. Deze keer het verschil tussen prima en uitstekend.
Levering
Prima op tijd en ik ben goed op de hoogte gehouden. Maar waarom extra kosten in rekening brengen als mensen spullen zelf komen afhalen in de winkel?
door Johan jens op 16-03-2013
Ordernummer: 10855861
Helaas heeft de winkel niet heel veel producten direct leverbaar, ik heb van de medewerker die mij heeft geholpen begrepen dat dit de komende tijd nog wordt verbeterd, tot zo ver mijn enige verbeterpunt aan te merken op dit bedrijf. Verder een prima service !!!
Bestelgemak
na het lezen van een aantal shopbeoordelingen heb ik gekozen om in de winkel van Max ict, mijn bestelling te plaatsen, waarbij ik uitstekend ben geholpen door een medewerker van Max ict. De medewerker heeft mij door verschillende stappen van de bestelling geholpen waarna ik via pin de bestelling heb geplaatst. ik heb gekozen voor afhalen de volgende dag en heb keurig een smsje ontvangen dat mijn bestelling klaar lag de volgende dag.
Levering
in de winkel was mij verteld dat de bestelling de volgende dag afgehaald kon worden, en ik dit per sms zou ontvangen wanneer de zending er daadwerkelijk was. Om 15:40 ontving ik inderdaad een sms met de melding dat mijn bestelling klaar lag. Ik ben direct in de auto gestapt vanuit Breda en 45 minuten later was ik in het bezit van mijn nieuwe Ipad retina 16 gb zwart.
Aftersales
na een weekje ben ik gebeld door een medewerker van Max ict met de vraag of de Ipad beviel en of ik nog op en aanmerkingen had. Dit vindt ik een erg nette service wat ik niet had verwacht van dit bedrijf. Zojuist heb ik een hoesje voor mijn Ipad besteld, en een Apple tv, zodat ik op advies van Max Ict ook op mijn tv kan kijken via mijn Ipad. Al met al een goede en professionele indruk van dit bedrijf.
door enricovos op 08-03-2013
Ordernummer: 10857148
Verkeerde voorraad-info op de site, latere levering dan ik verwacht in combinatie met verkeerde info bij de orderinformatie op hun site. Ik had liever een ander cijfer ingevuld maar helaas...
Bestelgemak
Overzichtelijke site met verkeerde info over voorraad. Je ziet niet de voorraad van MAXICT maar van hun leveranciers, zou men moeten vermelden aangezien dit de halve waarheid is.
Levering
Door een voorraad van 247 stuks wekt men de indruk dat het product op voorraad is en direct afgehaald kan worden. Is NIET zo, ik had dit wel verwacht. Mijn product (Iiyama monitor) moet uit Duitsland komen, vrijdag besteld is nu pas midden volgende week afhalen (zegt men, moet nog blijken). Gemiste kans op een nieuwe (blijvende) klant, beetje valse concurrentie.
Aftersales
Gebeld met MAXICT omdat op de site bij mijn order staat dat deze naar mijn huis wordt verstuurd terwijl ik duidelijk afhalen heb aangegeven. Moest ik maar vergeten, in de order staat het juist. Ik hou mijn hart vast, voortekenen werken niet in mijn voordeel.
door sophievdheuvel op 05-03-2013
Super service, online en ook in de winkel. Zakelijk contact maar toch met een persoonlijke touch.
Bestelgemak
Door een vriendin op de site van Max ICT gewezen, erg overzichtelijke site en door de zoekbalk boven in erg makkelijk te vinden waar alle producten staan. Had snel het product gevonden waar ik naar op zoek was helaas niet direct leverbaar maar te overzien met 1-3 werkdagen levertijd.
Levering
Had de mogelijkheid het product op te halen in hun winkel in het winkelcentrum van de rooi panne of het thuis te laten bezorgen. Heb voor het eerste gekozen omdat het toevallig dichtbij is en ik dan bij afhalen kan betalen
Aftersales
Netjes een telefoontje gekregen wanneer het binnen was, en dat al na 2 dagen terwijl en 1 a 3 werkdagen stond! helemaal tevreden dus en zal de site snel weer raadplegen voor dergelijke producten of informatie bij de werknemers in het winkelcentrum, die overigens erg vriendelijk en behulpzaam zijn!
Gast zegt onzin!: Fake bericht!!
door willem6 op 30-01-2013
Ordernummer: 10845262
ik ben heel tevreden over Max ICT en dit is zeker mijn favoriete webshop. Ik vind de fysieke winkel ook geweldig
Bestelgemak
ik ben super geholpen door het personeel, en het is heel erg handig om het product af te halen bij de winkel die er overigens ook erg goed en modern uit ziet.
Levering
ze zeggen als het op voorraad is binnen 1-3 werkdagen binnen is en dat is zo ze laten je gelijk weten als het binnen is en je word vriendelijk begroet als je binnen komt om het pakketje te halen wat snel is afgehandeld.
Aftersales
het personeel helpt u graag als hun het niet kunnen nemen zij gelijk contact met het hoofdkantoor op om je zo alsnog te helpen.
door oostelbos op 31-12-2012
Ordernummer: 10828593
Top winkel! echt een aanrader !!
Bestelgemak
Makkelijk te bestellen en om aan te melden op de site. Staat handig aangegeven
Levering
Handig dat je het kan komen ophalen in de winkel van maxICT. Wordt netjes gebeld wanneer het binnen is en wanneer je het kan komen ophalen. Erg handig, bespaart natuurlijk ook wat verzend kosten ;)
Aftersales
Netjes geholpen, ook wanneer ik mijn pakketje ging ophalen.
door Jossi op 16-07-2012
Ordernummer: 10756130
Ik deel niet de grafische score hierboven, omdat een goede after-sales niet in verhouding staat tot de klachten bij de aankoop en levering van het product. Kortom, mijn score zou zijn: SLECHT!
Bestelgemak
De site is overzichtelijk genoeg om je aankoop te kunnen doen
Levering
Hier zit'm net de crux: de grote voorraad doet vermoeden dat er snel geleverd wordt. Bij aankoop van een product met een voorraad van 37, denk je toch (volgens de site) binnen 2-4 werkdagen je spullen in huis te hebben. Mooi niet dus! Ik had 3 exemplaren besteld, die over een periode van 15 dagen in drieen zijn geleverd en met heel veel moeite en telkens navraag. Dit bedrijf verdient het niet om klanten te hebben, omdat het om puur misleiding gaat. En op de vraag waarom er zo slecht geleverd wordt met zo'n grote voorraad, wordt niet ingegaan.
Aftersales
je kent het verhaal van de rode en blauwe kussentjes bij de Bijenkorf van Herman Finkers: je mails worden beantwoord, bij annulering door mij van het laatste exemplaar, keurig mijn geld teruggehad alleen was ik geen tevreden klant die de deur uit ging. Beter niet kopen dus!
Gast zegt juist!: Kijk eens bij saleplus.nl waar service en levering op 1 staan. Goeie ervaring mee.
door NicolettaA op 19-06-2012
Ordernummer: 10757135
Bestellen lijkt gemakkelijk en snel te gaan via iDeal. Geld van mijn bankrekening afgehaald en nu dus mijn geld kwijt voor een product dat ik niet wil... Al met al, niet bestellen hier
Bestelgemak
Product besteld, verkeerde product binnengekregen. Max ICT reageert niet op mijn mails en nemen niet op bij het bellen. Erg slecht slecht en dramatisch.
Levering
Pakketje kwam optijd binnen. Maar dit was echter niet het product dat ik besteld heb!
Aftersales
Er wordt niet gereageerd op mijn e-mails. Bij het bellen ben ik altijd de eerst volgende in de rij, maar word niet geholpen. Over een aantal dagen heb ik geen recht meer op retour...
door TheEdimax op 18-06-2012
Ordernummer: 0757346
Leveren niet conform afspraak Houden klanten niet op de hoogte over vervolg Als er afgeweken wordt van leverdatum, moet de klant er zelf achterkomen Beloven zaken die ze niet waarmaken Kortom een zeer slechte ervaring.
Bestelgemak
Website werkt prima. Achteraf blijken de leverdatums niet te kloppen.
Levering
Op 6/6 product gekocht. Zonder enig bericht zelf op 14/6 contact opgenomen waar het product bleef. Heel de dag gewacht, net voor sluitingstijd zelf maar gebeld. Antwoord: Bleek doorgezet te zijn naar externe leverancier, maar die kunnen de opdracht niet vinden, maar is nu doorgezet en ik moet buiten de 7 werkdagen, nog 2 extra werkdagen wachten. Het product komt zeker op maandag de 18e en wordt rechtstreeks geleverd buiten MaxICT om. Op 18/6 zelf wederom contact opgenomen en kreeg te horen dat de externe leverancier het pas vandaag opgestuurd heeft naar MaxICT, en dat ik nogmaals 2 extra werkdagen moet wachten. Het is een ongeorganiseerde webwinkel die niet communiceert en de klanten in het donker laat.
Aftersales
Kreeg alleen maar te horen, dat ik maar moest wachten.........
TheEdimax zegt juist!: Update: netjes van maandag tot woensdag wederom 2 dagen extra gewacht. zelf maar weer gebeld, MaxICT laat helemaal niets weten. Je snapt het wel, ik kreeg weer van Dave te horen dat de bestelling er weer niet was en ik nogmaals 2 dagen moest wachten. De s
21.555.601 prijzen van 7207 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013