|
Online shop: Scned.nl |
|
||||
|
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
Beoordeling aftersales Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 5 van totaal 5
Sorteer op:
anoniem
door anoniem op 19-04-2013
Slecht!
Bestelgemak
Op 13-1-2013 heb ik een onderdeel voor een PC besteld, was lastig leverbaar. hiervoor een nieuwer onderdeel toegewezen gekregen... daarna nog enkele keren e-mail contact gehad maar toen ik geld terugvroeg helemaal niks meer... wordt vervolgd.... zoals al eerder vermeld telefonisch/chat zeer slecht bereikbaar. als dit blijft ga ik ook het webwinkel keurmerk inschakelen en eventueel aangifte doen.
Levering
nog niet na lange tijd
Aftersales
zeer slecht bereikbaar
barbara62 zegt juist!: aangifte doen! Hebben wij ook gedaan.
door Anita Geilman op 12-04-2013
Ordernummer: 499
Het niet kunnen leveren was niet direct hun schuld. Het slecht informeren is duidelijk een aandachtspunt. Maar nadat zij zelf de order hebben geannuleerd, heb ik nog steeds na bijna 2 maanden mijn geld niet terug gestort gekregen!!!
Bestelgemak
Makkelijk en snel besteld
Levering
Beloofd was binnen een paar dagen te leveren. Na navraag online chat bleek een deel niet leverbaar binnen de beloofde termijn en onduidelijk was wanneer dat wel zou zijn. Ik kon annuleren of even wachten tot er meer informatie was.
Aftersales
Vriendelijk maar slecht. Men beloofde steeds mij te informeren maar ik moest er steeds zelf achteraan.
door barbara62 op 25-03-2013
Zeer slecht! Bijna 3 maanden verder, geen laptop, geen geld terug na herhaaldelijke verzoeken van onze kant ons te laten weten hoe dit kan worden opgelost. Webshop keurmerk is ingeschakeld en we gaan ook een klacht indienen bij de geschillencommissie webshop. Ook aangifte bij politie.
Bestelgemak
Bestellen gaat snel en gemakkelijk
Levering
Begin januari een laptop besteld van 850 euro die volgens de site op voorraad was. Tot op heden geen laptop ontvangen en nog geen geld terug gehad.
Aftersales
Klacht is niet naar tevredenheid afgehandeld. Na bijna 3 maanden geen enkel bericht met hierin een excuus over de gang van zaken of een reden waarom er nog niet geleverd is, alleen een paar hele korte "status" berichtjes.
M. Dijkstra
door M. Dijkstra op 05-03-2013
Ordernummer: 507
Geen levering, geen reactie en geen geld terug. Dure grap om bij SCNED te bestellen.
Bestelgemak
Betellen en betalen verliep goed, echter geen levering.
Levering
Product werd niet geleverd. Geen telefonische contact mogelijk met de webshop. Telefoon constant in gesprek. Per email (na 2 weken) werd gemeld dat de de order geannuleerd was en het geld retour zal worden gestort.
Aftersales
Abominabel!! Na een aantal emails werd excuses per email aangeboden en mij toegezegd dat het bedrag zou worden teruggestort (binnen 2 werkdagen) op mijn rekening. Inmiddels 10 werkdagen verstreken,geen geld gezien en verder niets meer vernomen. Telefonische blijft de website onbereikbaar en op schriftelijke vragen wordt geen antwoord gegeven.
Gast zegt juist!: Ook ik zit precies in dezelfde situatie. Wat een slecht bedrijf zeg! Ongelofelijk dat dit bedrijf op beslist.nl staat.
Gast zegt juist!: zit op het moment in een zelfde soort situatie!
Gast zegt juist!: Inmiddels dezelfde ervaringen....
door elmes op 21-12-2012
Ordernummer: -
slechte service
Bestelgemak
Ik had een rugzak besteld via SCNED, Na twee maanden, emails en een aantal telefoon gesprekken heb ik het uiteindelijk gekregen. Ik kreeg een paar weken van te voren ook te horen dat ik de rugzak gratis zou krijgen omdat het zo lang duurde. Ik had mijn rekeningnummer doorgegeven en een paar keer gebeld maar tot nu toe heb ik mijn geld nog niet terug gekregen. Ik kreeg trouwens ook geen antwoord als ik bel !!!!
Levering
levering heeft veel te lang geduurd. enekele maanden
Aftersales
Geen contact meer mogelijk met het bedrijf
21.419.288 prijzen van 7234 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013