Online shop: Fiets-onderdelen-online.nl

  Bestelgemak

De mensen van deze website, in mijn geval Johnny, mailen je meteen terug als je een vraag hebt en denken ook nog heel erg goed mee. Ik was echt blij verrast over de service en de snelheid. Een aanrader

  Levering

prima

  Aftersales

Bij mijn vraag werd ik meteen geholpen en loste ze het meteen op. Sneller dat ik had gehoopt.

  Bestelgemak

Ik had een vraag voordat ik wilde bestellen, en die werd in het weekend sávonds om 23.00 nog beantwoord! Daarna heb ik de bestelling geplaatst, kreeg direkt een bevestiging. De website was overzichtelijk.

  Levering

De bestellling werd binnen 2 dagen goed verpakt afgeleverd. Daarvoor had ik kontakt gehad, en kreeg keurig de actuele aflveringsinformatie door.

  Aftersales

Mijn vraag werd in het weekend, savonds om 23.00 beantwoord. Ook latere vragen werden direkt beantwoord.

  Bestelgemak

Gemakkelijk en overzichtelijk.

  Levering

Levering kwam op het moment wat ook was aangegeven dus Top!

  Aftersales

E-mails worden snel beantwoord met goeie inhoud Deze mensen weten waar ze mee bezig zijn.

  Bestelgemak

Makkelijk zoeken op trefwoord, vreemde bandenmaat en stuurvoorbouw leverbaar

  Levering

Duurde 5 in plaats van 4 dagen, maar: een verse band.

  Aftersales

Mijn email over de levertijd werd snel en duidelijk beantwoord.

  Bestelgemak

Zeer goede webshop, uitgebreid assortiment, goede service. Daarnaast is het een voordelige webshop met leuke aanbiedingen Top!

  Levering

Producten zijn snel afgeleverd!

  Aftersales

Goed telefonisch contact, ook contact via de email is erg goed

  Bestelgemak

prima after sales, maakt onvoorziene haperingen in het bestel process ruimschoots goed

  Levering

definitie van het begrip "dagen" in de beloofde levertermijn is niet duidelijk op de site

  Aftersales

na reclamatie wordt prompt en pro actief gecommuniceerd en gehandeld