Fiets-onderdelen-online.nl | shop reviews

    Bekijk de producten »
    0x 0x

    "Super!"

    De prijzen LAAG, After sales: SUPER. De levering SNEL en reactie van aftersales SNEL Tevens: als je een verkeerd onderdeel krijgt wordt het kosteloos opgelost!! Een voorbeeld voor veel webwinkels! Ga zo door

    "Goede aftersales"

    Twee banden besteld, los van elkaar. Door een slordigheidje van mij en een enigszins onduidelijke foto op de site twee verschillende banden geleverd gekregen. Uitstekend geholpen toen ik om een oplossing vroeg, zonder bijkomende verzendkosten alsnog de juiste band ontvangen, vriendelijk per mail te woord gestaan.

    "Zeer goede3 Service!!!"

    Ik ga vaker bestellen!! dus een goede zaak!! Bestelgemak Na 2 keer het verkeerde gekregen dacht ik. Samen met http://www.fiets-onderdelen-online.nl/ aan de telefoon er achter gekomen dat ik zelf het verkeerde besteld had. Was geen probleem hun gingen kijken naar een ander product. Onder tussen had ik zelf al een... lees volledige review

    "Scherpe prijzen en snelle levering"

    Een prima webshop waar ik graag nog een keer bestel. Bestelgemak Overzichtelijke webshop waarbij het bestellen zeer gemakkelijk gaat. Het zoeken zou nog iets verfijnder kunnen door bijvoorbeeld op bandenmaten te kunnen selecteren. Het bestelproces gaat zeer soepel en de verzending is snel. Communicatie voor wann... lees volledige review

    "Prima"

    Prima Bestelgemak Prima Levering Prima Aftersales Prima

    "Goede webwinkel"

    Ik ben dik tevreden over het geleverde. Bestelgemak Goede webwinkel. Makkelijk onderdelen te bestellen en een goede prijs kwaliteitsverhouding. Alles is netjes verpakt en snelle levering. Levering Snel en goed afgeleverd. Aftersales Niet nodig gehad

    "Prima zaak met een vriendelijke houding"

    Vriendelijke winkel met een groot en fatsoenlijk geprijsd assortiment. Gelukkig snappen ze dat een webshop voor vaak speciale artikelen extra begrip nodig heeft voor "vergissinkjes" van klanten. Dit omdat veel artikelen niet voldoende door de importeur of fabrikant zijn omschreven, wat ertoe leidt... lees volledige review

    "Geweldige online shop met breed assoritment en snelle levering"

    Kortom, een goede online shop met een heel breed assortiment met een goede prijs ten opzichte van andere fietsonderdelen shops. Erg goede levering maar wat later omdat ze niet alles op voorraad hebben. Bestelgemak Ik kwam er nadat de bestelling klaargemaakt was door fiets-onderdelen-online.nl achter dat ik de ver... lees volledige review

    "Fietsenrek, muurbevestiging"

    Gewoon een uitstekende webshop met een zeer uitgebreid assortiment, goede informatie en eenvoudig en betrouwbaar te bestellen. Bestelgemak Eeen zeer uitgebreide webshop, goede informatie met foto's en vervolgens zeer eenvoudig te bestellen Levering De levering was binnen 2 dagen na bestelling binnen! Aftersales Geen gebruik van gemaakt dus niet te beoordelen

    "Volledig en stipt"

    Prima hierbij is de grote productcataloog en het betrouwbaar zijn van het leveringsprocess, naast de prijs (scherp maar niet ultra laag) doorslaggevend Bestelgemak Ik gebruik veelvuldig de zoekfunctie: een veld op productnaam, leverancier of categorie volstaat Levering Ik waardeer het vooral dat het stipt is. De levering is niet extreem snel omdat er meestal een dag o... lees volledige review

    "Fietsnavigatie systeem Teasi One"

    Ik kan deze webshop m.n. wat de service betreft van ganser harte aanbevelen Bestelgemak Website van de shop ziet er goed uit en het is heel gemakkelijk om een bestelling te doen Levering De levering van de Teasi One was snel en goed Aftersales Toen ik problemen had met het updaten van mijn Teasi One heeft met name Heer Johnny van der Stouwe ... lees volledige review

    "Goed geholpen!"

    Artikelen die nergens te vinden waren, kon ik hier nog wel bestellen tegen een nette prijs. Snelle reacties via de mail en ook de levering was prima in orde. Helaas geen 24-uurs levering, maar dat was in dit geval ook niet nodig. Bestelgemak Zeer uitgebreid assortiment. Hierdoor was het even zoeken naar de juiste artikelen, maar ze hebben w... lees volledige review

    "Bestelling"

    Zeer goed Bestelgemak Snel en correct Levering Correct Aftersales Correct

    "Onbeschofte klantenservice, komen belofte niet na"

    Nooit meer dus Bestelgemak Bestellen gaat net als betalen snel Levering Heb op donderdag besteld en op maandag nog steeds niets gehoord terwijl binnen 1 a 2 dagen geleverd zou worden. Heb gebeld om mijn ongenoegen te uiten, wordt de haak erop gegooid. Ik zal hier nooit meer iets bestellen. Aftersales De haak ging erop toen ik me beklaagde over de service

    Reactie van de webshop

    Inderdaad had mijn collega niet de hoorn op de haak mogen "gooien". Ik kan het me echter ergens wel voorstellen. Tijdens het telefoongesprek zat ik naast haar en ik hoorde (van afstand) hoe u tegen haar tekeer ging en haar niet de kans gaf om uit te praten en onze kant van het verhaal te vertellen. Ze heeft u meermalen (vriendelijk) verzocht om haar ook de kans te geven uit te praten, toen u dat bleef negeren, heeft ze het gesprek inderdaad beƫindigd.

    "Goed geholpen na klacht"

    Zal zeker vaker gebruik maken van deze site Bestelgemak Na een klacht van mijn bestelling ben ik correct behandeld en heb ik snel een nieuwe bestelling thuis gekregen. Levering Goed verlopen, alleen jammer dat de trackings code bij mij niet werkte Aftersales De binnenband die besteld had hadden ze bij het inpakken een nietje erin geniet. na een slechte kla... lees volledige review

    "Geen levering"

    Leveren niet, zijn niet bereid te helpen Bestelgemak Hopeloze zaak. Fietsbanden besteld en kreeg via hun bezorgservice na 4 dagen een pakketje met een autoonderdeel. Gemaid met hun klantenservice die mij verzekerde dat het pakket nu wel bij het afleveradres zou liggen. Niet dus. Vervolgens werd me verteld dat i... lees volledige review

    Reactie van de webshop

    Het werkelijke verhaal: De klant laat het pakket bij een pakketshop leveren. Ondanks dat hij weet dat er buitenbanden in moeten zitten, neemt hij een veel kleiner pakket aan met als afzender "mijnautoonderdeel.nl". Thuis komt hij er achter dat dit niet de artikelen zijn die hij bij ons heeft besteld. Ondanks dat wij hem via de Tracktrace laten zien dat het pakket nog gewoon bij de pakketshop ligt, gaat hij direct zijn geld terug eisen. Op 15 oktober heeft de klant blijkbaar toch aan GLS doorgegeven het pakket op zijn werk af te geven en deze heeft hij op 16 oktober dan ook gewoon ontvangen. Waarom hij dan toch op 15 oktober nog even een negatieve review moet schrijven, is ons een raadsel. Wij hebben snel de juiste artikelen verzonden. Bij de pakketshop is blijkbaar wat omgewisseld, echter was dit eenvoudig op te lossen, zoals ook is gebleken. Wij hebben de klant ook niet verteld dat hij het "maar met GLS moet uitzoeken", maar dat hij zelf contact op kan nemen met GLS voor een nieuwe afspraak. Uiteindelijk heeft hij dit dus ook gedaan en is het "probleem" ook gelijk opgelost.

    "Prima klantgericht"

    Zeer goede ervaring gedaan en kan het aan iedereen aanbevelen Bestelgemak Duidelijke site , misverstand over een bestelling werd zeer adequaat opgelost Levering Binnen 2 dagen geleverd Aftersales Een telefoontje over genoemd misverstand en de andere dag de oplossing in de bus, beter kan volgens mij niet

    "Enorme slechte klantenservice"

    Mijn vertrouwen in deze webwinkel is helemaal verdwenen. Jammer voor hun, want een nieuwe fietsnavigatie, die er zeker wel gaat komen, zal ik in ieder geval niet meer daar halen. Bestelgemak Hier ging het nog goed... Levering Binnen redelijke termijn de navigatie gekregen (maar zeker geen 24-uurs levering!). Aftersales Mijn fietsnavigatie werkt niet naar behoren. Volgens de klantenservice ligt het geheel aan de softwa... lees volledige review

    "Scherpe prijzen"

    Een prima zaak waar ik graag nog een keer bestel. Bestelgemak Navigeren op de site gaat makkelijk. Betalen ook. Levering Het pakje was snel binnen, alleen werd ik alleen niet op de hoogte gehouden van de verzending (ik zag/kreeg geen bericht van verzending). Gezien de prijzen neem ik dit voor lief en bestel ik graag weer!

    "Snelle en correcte afhandeling bestelling"

    Fietsonderdelen online doet alles wat je van een online winkel mag verwachten. Ik bestel hier zeker nog eens! Bestelgemak Bestellen en betalen eenvoudig. Levering Alles binnen een werkdag in huis en dus sneller dan op de site aangegeven.

    "Prima begeleiding en afhandeling"

    Op het moment als het mis gaat, heb je hulp en antwoorden nodig en dat werd zeker geleverd door de medewerker van Fiets-onderdelen-online!! Bedankt nog hiervoor! Bestelgemak De medewerker van Fiets-onderdelen heeft me prima begeleidt, nadat de aangekochte onderdelen niet werden geleverd. Hij zat erboven op en r... lees volledige review

    "Goeie en snelle service"

    Ben gewoon heel tevreden. Bestelgemak Gisteren besteld, vandaag al bezorgd, en het ziet er prima uit,kortom een goed bedrijf. Levering Snelle bezorging,een goed product,gisteren besteld vandaag al bezorgd,en bestelling was goed verpakt. ben zeer tevreden over dit bedrijf. Aftersales Ja er word snel gereageerd.en het werd prima opgelost.en werd netjes tewoord gestaan.

    "Eerlijk, Snel en betrouwbaar"

    Prima webshop, ik heb er werkelijk alles gevonden. Iets wat me bij ander webshops tot op heden nog niet was gelukt. Klant vriendelijke, en snel andew op vragen zo wel per mail als telefonisch. Bestelgemak In deze webshop is zo veel te vinden dat het zoeken soms wat moeilijk wordt. Ik moest bijv onderdelen voor m... lees volledige review

    Populaire categorieën

    Fietsonderdelen 11.422 artikelen Fietsaccessoires 1.602 artikelen Scooter onderdelen 1.395 artikelen Fietsen 542 artikelen Schoonmaak 332 artikelen
    Tassen 295 artikelen Klusaccessoires 210 artikelen Sporthandschoenen 190 artikelen Auto-onderhoud 160 artikelen Shirts 135 artikelen
    Auto-accessoires 123 artikelen Broeken 115 artikelen Sportschoenen 106 artikelen Bidons 94 artikelen Jassen 92 artikelen