Online shop: Ottos.nl

  Bestelgemak

Duidelijk en overzichtelijk.

  Levering

Snelle levering, waarbij je via de mail prima op de hoogte wordt gehouden.

  Bestelgemak

alles soepel, snel verstuurd!

  Levering

primna

  Bestelgemak

Duidelijke website

  Levering

De aangegeven levertijd werd niet gehaald, zondag besteld en woensdag geleverd. Mijn bestelling was slecht verpakt, waardoor het beschadigt was en er dingen ontbraken. Tip, gebruik bescherm materiaal zoals inpak chips of noppenfolie

  Aftersales

Ottos stuurde mij zonder problemen dezelfde dag nog een nieuwe. Prima service dus.

  Bestelgemak

Keurige afhandeling. Snel geplaatst en geleverd. Verzendkosten relatief hoog, maar dat kwam door onze kleine bestelling. www.sportrevalidatie-hilversum.nl fysiotherapie, manuele therapie, sportfysiotherapie.

  Levering

Zeer tevreden over de aflevering en bestelling via de website. www.sportrevalidatie-hilversum.nl fysiotherapie, manuele therapie en sportfysiotherapie.

  Bestelgemak

Snelle levering en prima via de mail op de hoogte gehouden van de status. Verbeter puntje, ik heb de laptop zakelijk besteld maar kreeg pas een digitale factuur voor mijn administratie nadat ik er telefonisch om heb gevraagd.

  Levering

Wij waren niet thuis maar er lag een keurig briefje op de mat dat de bestelling bij de buren was afgeleverd.

  Bestelgemak

We hadden in beginsel problemen omdat Ideal eruit lag maar werden bij navraag telefonisch heel kundig te woord gestaan. Bestellen verliep verder goed.

  Levering

Dit is mijn eerste bestelling bij Ottos.nl geweest. Ik had heel snel de spullen in huis en ben er erg tevreden over.

  Aftersales

we hebben tijdens bestellen een probleem gehad met Ideal en werden heel kundig telefonisch te woord gestaan

  Bestelgemak

Vanochtend hoesje besteld voor mijn Samsung Galaxy S3. Telefonisch nog wat meer info verkregen. Aardig personeel en bovendien uitstekende productkennis. Hoop dat het hoesje net zo mooi is als op de foto.

  Levering

Kan het artikel afhalen in de winkel.

  Aftersales

Keurig via de mail op de hoogte gehouden van de verwachte leverdatum.

  Bestelgemak

13 nov besteld, vandaag 23 nov belde de klantendienst dat het pakket bij DHL in Lyon was. Op zich heel correct, maar ik hoop het keyboard toch wel binne 14 dagen in huis te hebben.

  Levering

Levering later dan verwacht maar het moet dan ook naar Frankrijk. Klantendienst heeft wel keurig gebeld daarover.

  Aftersales

geen ervaring mee.

  Bestelgemak

Ik bestel op vrijdag avond een printyer die ruim voldoende aanwezig is. Gelijk betaald, met een bewijs van Ideal. Dan verwacht je met zo'n slogan wel dat het produkt er op dinsdag is. Echter niks. De order is nog in behandeling. Ik een mailtje gestuurd dat ik toch zsm die printer wil hebben. Als antwoord kreeg ik dat hij de volgende dag in huis zou zijn. Uiteraard, je kan er op wachtenl, is er niks geleverd. Prima, ik cancel de order want ik koop hem wel ergens anders Wat een slechte webwinkel. Noot meer. De mond op mond reclame zal zeeeeeer negatief zijn.

  Levering

nooit wat gehad ondanks toezegging!

  Aftersales

Voorlopig heb ik niks. Ik wil alleen min geld terug.

  Bestelgemak

Nadat ik 2 dagen later mijn bestelling niet had, tcoh maar even gemaild. Werd nog geen uur later opgebeld en omdat product niet voorradig was een alternatief geboden en tussendoor ook nog even met leverancier gebeld, over het product. Na via de mail mijn keuze gemaakt te hebben, kreeg ik gelijk een bevestiging en een dag later een gelijkwaardig product. Hier bestel ik beslist vaker als ik iets nodig heb. Perfecte Service. Alleen nog even een aanpassing in de webshop, dat als een product niet voorradig is er alsnog een mailtje of telefoontje komt, maar dat is dan ook alles. Ik ben zeer tevereden

  Levering

Op Tijd geleverd in perfecte staat

  Aftersales

zie hiervoor