|
Online shop: Drogista.nl |
Populaire categorieën:Voedingssupplementen Geneesmiddelen Schoonmaak Shampoos Haarverf Gebitsverzorging |
||||
|
- Beoordeling aftersales
- Slecht
- Matig
- Voldoende
- Goed
- Prima
- Uitstekend
- verwijder selectie
Periode Laatste 3 maanden Laatste 6 maanden Laatste jaar
Shopreactie Met shopreactie
Beoordeling levering Slecht Matig Voldoende Goed Prima Uitstekend
|
|||||||||||||||||
|
Gemiddelde beoordeling per onderdeel
Resultaat: 1 t/m 4 van totaal 4
Sorteer op:
door Nicole10 op 16-07-2012
Ordernummer: 2983
Aan mij hebben jullie een vaste klant
Bestelgemak
Goede klantenservice, reageren snel en lossen probleem fijnloos op, producten zijn goedkoop en zij hanteren lage verzendkosten.
Levering
Ik krijg alle producten de vorige dag in huis.
Aftersales
Geen gebruik van gemaakt
door Zande op 21-03-2012
Ordernummer: 1212
Kortom een leuke snelle en overzichtelijk drogisterij, zij verkopen de producten die ik in de winkel niet kon krijgen, dus aan mij hebben ze een vaste klant ,..
Bestelgemak
Zeer gebruiksvriendelijk om producten te bestellen. gaat vlug en meteen zichtbaar in de winkelwagen.
Levering
Ik had het pakket compleet de volgende dag in huis ontvangen, super toch!
Aftersales
geen gebruik van hoeven te maken, maar verwacht dat deze ook wel voldoet
Anonymous
door Anonymous op 05-03-2012
Ordernummer: n.v.t.
Implementatie van het SSL-certificaat is later beoordeeld op een score van 66. Waar een willekeurige Bank op 90-94 scoort, kan ik het eindoordeel normaliseren naar een 8 op een schaal van 0 - 10. (Gezien dit een webshop is, en de uiteindelijk transactie door de betaal-interface-provider wordt afgehandeld.)
Bestelgemak
Winkel is door mij alleen getest op veiligheid, service desk, tech staff, mttr (mean time to repair), klantvriendelijkheid, externe communicatie. Incident verlopen SSL-certicaat zeer snel, zeer adequaat opgelost. Hoewel pro-actief handelen dus een moment te wensen overliet, was de responstijd, en de geringe impact van het incident tot dan toe, samen genomen reden om tot het volgende oordeel te komen: Zeer Betrouwbaar bedrijf. Met als kanttekening: Zeer vriendelijke externe communicatie.
Levering
Geleverd moest worden aan de interne organisatie (ICT dienstverlener moest SSL-certificaat aanvragen en implementeren) dit is zeer snel en en zeer goed gedaan. Onder 72 uur.
Aftersales
Zeer vriendelijke communicatie. Zeer beleefd. Correct taalgebruik. Geen arrogantie. Goede volzinnen. Hiervoor dus een Uitstekend als beoordeling. ----------------
door Patricia V op 04-01-2012
Ordernummer: 141
Zeer goede drogist, duidelijk, groot assortiment en vooral makkelijk om producten te bestellen. Ik bestel nu regelmatig en profiteer van diversen kortingen die de site aanbiedt.
Bestelgemak
Heb nu een aantal orders besteld bij deze webshop, via de klantenservice kun je per mail makkelijk vragen stellen of klachten oplossen. Ze hebben de producten die ik veel gebruik op voorraad en ik betaal minder als bij andere online drogisterijen.
Levering
Ik kreeg het pakket via tnt post de volgende netjes bezorgd.
Aftersales
Klantenservice werkt goed, probleem was meteen opgelost en had de volgende dag het juiste product in huis. Het product kon ik GRATIS terug sturen.
21.419.288 prijzen van 7234 winkels worden dagelijks verwerkt.
Copyright 2005 - 2013