Het grootste online winkelcentrum

  • De meeste shops
  • Het grootste aanbod producten
  • Altijd de beste deal
Agressiebeheersing Bekijk shops

Agressiebeheersing

Ga naar Wehkamp.nl

Te koop bij 1 shopTe koop bij 1 shop

dagprijs levertijd beoordeling shops  
"Klasse shop" Agressiebeheersing - A. Klaassen  -  Gratis thuisbezorgd! Voor 23:00 besteld, volgende dag in huis 60,-
Expert reviews
Consumenten reviews
Andere shoppers wachten op jouw mening Schrijf review
Specificaties
Product omschrijving Dienstverlenende organisaties hebben steeds meer met agressie te maken. Hoe ga je met die agressie om? Dit praktijkboek met veel voorbeelden is voor dienstverleners een leerzame handleiding. Hoe ga je met die agressie om? Agressiebeheersing is meer dan weten hoe je moet reageren. Het is ook het weten naar welk idee je moet handelen. Het is het wegnemen van de oorzaken van agressie en het voorkomen ervan door procedures vast te leggen, een agressieplan op te stellen en je werkruimte veilig in te richten. En het is ook je collega opvangen die agressie ondergaan heeft en zorgen voor een adequate verwerking.
Al deze aspecten komen in dit praktijkboek uitgebreid aan de orde. Waar nodig worden situaties verduidelijkt met herkenbare voorbeelden. Dit boek telt 172 pagina's en is bestemd voor iedereen die werkzaam is in de dienstverlening en te maken heeft met agressie.
De auteur Aad Klaassen heeft het klappen van de zweep geleerd bij de sociale dienst in Rotterdam. Door de samenwerking met collega's van KAT Advies & Training B.V. heeft hij zijn kennis, en inzichten op het terrein van agressiebeheersing verbreed. Dit praktijkboek is het resultaat en heeft zijn waarde in de praktijk reeds ruim bewezen.
Algemene kenmerken
BoekgenreSchool & studie > Mens & Maatschappij > Mens & maatschappij overig
NUR-code740
Verschijningsdatum16/10/2003
Auteur(s) / uitgever
AuteurKlaassen, A.
Co-auteur(s)Klaassen, A.
UitgeverWolters Kluwer
Eigenschappen
Aantal pagina's172
Afmetingen163 x 8 x 245 mm
BindwijzePaperback
Drukdruk 2
Massa293 gram
TaalNederlandstalig
Algemene productdetails
EAN9789013007107
ISBN-109013007104
Verschenen in2003
Algemeen
Beslist.nl Beslist.nl is het grootste online winkelcentrum van Nederland waar je zorgeloos, veilig en overzichtelijk producten kunt vergelijken en bestellen. Met ons ruime assortiment van miljoenen producten bieden we de consument een duidelijk overzicht wat er online te koop is en voor welke prijs zodat je de beste aanbiedingen kunt vinden. Zo is het bij ons altijd sale. Ben je op zoek naar goedkope outlets, vraag je je af of je dat nieuwe product in de aanbieding kunt kopen of wil je een prijsvergelijking doen; online shoppen begint bij beslist.nl. Ook als je producten wilt kopen met een snelle levertijd en een goedkope prijs.

© 2005 - 2018 beslist.nl™