Als het ging om het gebruik van de meest efficiënte communicatiekanalen, bleven kleine tot middelgrote bedrijven vaak in de kou staan. Auerswald biedt een oplossing met de COMpact 5000 PBX. Als de bestaande infrastructuur voornamelijk gebaseerd was op analoge of ISDN-technologie, verhinderde dit de aansluiting op de moderne tijd. Het totale aantal telefoonverbindingen is bepalend, en een klein trucje helpt hier soms: hoewel de beschikbare interne VoIP-kanalen het aantal VoIP-verbindingen dat tegelijkertijd mogelijk is beperken, bereikt dit zelden de maximale benutting. Daarom werd de Auerswald VoIP Over Commitment (VOC) ontwikkeld, waarmee meer VoIP-telefoons dan daadwerkelijk beschikbare interne VoIP-kanalen op het systeem kunnen worden geregistreerd en gebruikt. Dit betekent dat - afhankelijk van de belasting van het systeem - altijd tot 32 VoIP-deelnemers op het systeem kunnen worden geregistreerd. De COMpact 5200R PBX is vooral geschikt voor kleine tot middelgrote bedrijven.