Het grootste online winkelcentrum

  • De meeste shops
  • Het grootste aanbod producten
  • Altijd de beste deal
Niet meer actief op beslist.nl

Bobshop.nl | shop reviews

Klasse shop 77x 8x
Andere shoppers wachten op jouw mening Schrijf review

"Super service!!!"

Gisteren besteld---vandaag in huis---snel en vakkundig---eerste was all gedaan.

"Keurige afhandeling"

Nette aflevering

"Defect product, slechte klantenservice"

Via Bobshop zag ik dat er ook een demomodel van de gewenste printer te koop was voor 69 euri i.p.v. 88,34 euro voor een nieuwe. Ik begreep dat het apparaat dan al gebruikt is of dat er beschadigingen. Zoals op de website staat: “Out Of Box” artikelen zijn artikelen die licht beschadigd kunnen zijn of waarvan de verpakking soms niet geheel ongeschonden meer is. Tevens zijn het artikelen die gebruikt kunnen zijn bij een demonstratie waardoor gebruikerssporen soms onvermijdelijk zijn. Alle artikelen zijn in elk geval getest op werking, geserviced en gecheckt op compleetheid en uiteraard worden ze voorzien van 2 jaar fabrieksgarantie. Deze is makkelijk besteld en betaald via Paypal. Zondag 26 april in de ochtend besteld, woensdag 29 april af te halen bij PostNL servicepunt. Na installatie bleek dat de kleurencartridges alledrie leeg waren: er kon niet mee geprint worden (ook niet alleen in zwart). het artikel zou dus door Bobshop getest zijn op werking, maar ik kan er niet mee werken na installatie. Dit heb ik gemeld bij de klantenservice via Facebook (volgens site op werkdagen tussen 9 en 17 uur binnen 60 minuten reactie, maken ze merendeel van de keren wel waar). Reacties waren vaak kortaf en geen antwoord op de vragen of opmerkingen die ik had. Ik kreeg een slecht aanbod om met 10 euro korting een set cartridges te kopen. Ik had nagerekend dat ik er in vergelijking met een nieuwe printer financieel duurder uit was, dus een beter aanbod gevraagd. Reactie was dan maar om het retour te sturen vanwege niet voldoen aan verwachting. Verwarrende mails over de retour volgen: krijg ik een nieuw product, waarom stuur ik het retour, wil ik de bestelling opnieuw ontvangen. Ik snap ook niet dat ik de bestelling opnieuw kan ontvangen aangezien van demomodellen slecht één exemplaar op voorraad is. Ik koos voor restitutie van het aankoopbedrag, want voor een volledig nieuwe printer moet worden bijbetaald.

"Slechte service"

Tijdens bestellen factuuradres aangepast waardoor blijkbaar leveradres ook werd veranderd. Droger ergens anders afgeleverd, niet geinstalleerd, oude niet afgevoerd terwijl ik daar wel voor had betaald. Door klantenservice uitermate slecht geholpen. Niet teruggebeld en ook niet met een oplossing gekomen. Nooit meer bokshop, dan zijn er heel wat betere internet alternatieven.

"Jammer dat je zaterdag geen contact kan"

Vrijdag avond 19:00 uur begeeft onze droger het,he Bob shop voor 23:00 besteld volgende dag in huis.gelijk besteld droger op voorraad,mooi zo.besteld,betaald maar op maandag nog geen droger.maandag gebeld,waar de droger blijft ja mevrouw we wachten op een pvc pijpje daarom is u droger niet bezorgd.maar we kunnen nu een afspraak maken sturen we het pvc pijpje wel met de post.ja maar wij werken.en jullie kunnen geen tijd afspreken.dus nu moet ik vrije dag nemen van het werk.dus komt de droger wel duur uit voor ons.hadden ze zelf toch ook kunnen bedenken we leveren de droger en sturen het pijpje na.het pijpje is niet nodig om de droger te laten werken.de condens bak vangt het water ook op.jammer dat Bob shop niet mee denkt en heel jammer dat ze na vrijdag avond 18:00 niet meer reageren op telefoon en mail.ook jamer dat ze dan niet zeggen oke uit Colange we brengen gratis in de avond

"Tevreden klant !!"

Gemakkelijk om te bestellen en te betalen. Je kan je bestelling volgen voor de levering. Vrijdagavond besteld en zaterdag ochtend de bestelling ontvangen. En dit aan een heel scherpe prijs zonder leveringskosten, ideaal !!

"Super Service"

De bestelling was snel in orde, de levering stipt op tijd en het oude toestel zonder problemen terug mee genomen :-)

"Smooth"

Bestelling liep vlot. Levering ook. Productbeschrijving van pc leek mij in orde, tot ik hem opendeed, en dan bleek het aantal mogelijke interne sata-aansluitingen toch wel serieus tegen te vallen. Die werden niet vermeld op de site, en eigenlijk niet bij stilgestaan... Product valt dus wat tegen; BobShop viel goed mee!
Bekijk meer shop reviews