Het grootste online winkelcentrum

  • De meeste shops
  • Het grootste aanbod producten
  • Altijd de beste deal
Al jaren actief op beslist.nl

Handig.nl | shop reviews

Onbekend 2x 2x
Andere shoppers wachten op jouw mening Schrijf review

"Slechte kwaliteit slechte service"

Nieuwe stopcontacten voor thuis besteld, vooraf nog per mail de vraag gesteld of het wel stevige goede kwaliteit stopcontacten waren, bij levering bleek het goedkope platic troep. Ik was een paar dagen te laat met terugsturen dus ik kon het niet meer terug sturen dus zonde van het geld.... goedkoop is duurkoop gaat hier weer 100% op!

"Duidelijke site, vlot kunnen bestellen"

Snel gevonden wat ik zocht, bestelling plaatsen en afrekenen was heel eenvouding! Track en trace werkte niet, maar de helpdesk bevestigde dat mijn bestelling onderweg was. Geleverd zoals verwacht dus. Nog werken aan die track n trace jongens!

"Goede communicatie en snelle levering"

Telefonisch kreeg ik niemand aan de lijn maar via mail in minder dan een uurtje antwoord, lijkt me prima zo. Product kwam binnen de aangegeven termijn aan. Bestelling van Altrex zoldertrap.

"Levering slecht, niet geleverd wat op de website staat, emailreactie langzaam en onvolledig"

Ik heb een deuvelset besteld, met extra deuvelfix pennetjes. Alles volgens de website op voorraad. Ik krijg de volgende dag een mail dat ik een track en trace code ga ontvangen die dag. Niets. Dus ik mail. Antwoord laat meerdere dagen op zich wachten. In de mail zegt men dat men contact opneemt met het magazijn waarom het niet verzonden is. Ik vraag de volgende dag om een statusupdate. Geen antwoord. Een week later nog maar eens mailen. Weer de reactie dat men het niet snapt en contact opneemt met de leverancier. Ik vraag weer om eens statusupdate, weer geen reactie. Het bedrijf kan je overigens niet bellen. Ja ze hebben een telefoonnummer, maar je mag alleen een boodschap inspreken waarna met claimt contact op te nemen. Gebeurt alleen niet. Inmiddels twee weken later krijg ik vanuit het niets opeens aan track en trace code. Twee kleine items in twee grote aparte dozen worden geleverd. Van elk item hadden er tien tegelijk samen in 1 van die dozen gepast. De bestelde items blijken ook nog eens niet compleet. De site adverteerd bij de deuvelhulp dat er lijm bijgeleverd wordt, maar dat is niet het geval. De deuvelfix pennetjes zouden in meerdere maten geleverd worden, maar worden enkel in 4 stuks van 10 mm geleverd. Een email hierover heeft vooralsnog geen reactie gehad.
Bekijk meer shop reviews