Het grootste online winkelcentrum

  • De meeste shops
  • Het grootste aanbod producten
  • Altijd de beste deal
Niet meer actief op beslist.nl

Typhone.nl | shop reviews

Matige shop 5x 13x
Andere shoppers wachten op jouw mening Schrijf review

"Sla deze webshop over, er zijn betere"

De helpdesk is slecht, online order status werkt niet naar behoren. Onbeschoft callcenter, drukken je weg als je meer dan 3 vragen stelt door hun antwoorden die wazig zijn. Chat ban van een uur gehad na de simpele vraag wanneer zij de levering verwachten. Simpele vragen als is er al geleverd omdat de website in eens nieuwe leverdatums aangeeft worden beantwoord met... Dit kan ik niet voor u nakijken... je bent een helpdesk/klantenservice... ga naar je eind verantwoordelijke en trek hem aan ze snor en laat hem je antwoord geven. Annuleren na 14 dagen mag niet, annuleren na 30 dagen mag niet. (staat in hun eigen voorwaarde zonder explicitet te vermelden dat dit niet opgaat bij abo+telefoon). Gebruiken valse reviews op hun website met zogenaamd een 7 en 8,5. Klik je op de links zijn deze niet hoger dan 3. Er zijn mensen die al meer dan 3 maanden wachten op hun toetsel en elke keer met een kluitje het riet in worden gestuurd. Er is geen eind verantwoordelijke die je graag even te woord wilt staan en wellicht een coulance kan geven, kort samen gevat alles wat fout kan gaan gaat fout hier overduidelijk. Ik vraag me eigen af of ik nog wel me telefoon voor het einde van me contract ga krijgen./ Dit is overduidelijk niet meer de typhone waar ik 6 jaar lang besteld hebt. Kennelijk is het spreekwoord... you want the peanuts, you get the monkeys hier helaas realitieit.

"Jarenlange klant die teleurgesteld."

Klantnummer 0234572 Ordernummer 115065515 Huawei p9 lite inclusief Vodafone verlenging besteld, met het nadrukkelijke verzoek hier een Naked Sim bij te leveren. a. Zat niet bij de levering, is nageleverd, dag later. b. Geleverde sim is door vodafone niet te activeren, defect. c. Typhone schuift alle verantwoording af op Vodafone, contract met Typhone. d. Nu 4 dagen bezig mn Huawei online te krijgen, nog steeds niet. e. Dit waren m'n laatste producten aangeschaft bij Typhone, na zeker 6 jaar klant met 2 personen. f. Laat dit een les zijn voor toekomstige kopers, het is droevig gesteld met Typhone, het is 2016, g. Neem het callcenter niets kwalijk, zijn immers slaven van Typhone, doen hun best.

"Prima afhandeling, scherpe deals"

ik bestel al jaren bij Typhone en heb alleen maar goede ervaringen. Ze hebben regelmatig scherpe deals waardoor je goedkoper uit bent dan bij de provider zelf. Tip! via de nieuwsbrief kun je sparen voor korting / cash op je rekening. Ik spaar iedere abonnementslooptijd voor een paar tientjes cash, toch mooi meegenomen!

"Ondanks de slechte naam toch besteld"

Een los toestel voor mijn vrouws verjaardag besteld bij Typhone. Ik was er eerst sceptisch over dit bedrijf vanwege de vele slechte beoordelingen . Echter zaten er ook goede woorden tussen de berg beoordelingen. Na onderzoek is er in ieder geval nog niet voorkomen dat men opgelicht werd. Wel enorm veel klachten bij het afsluiten van een abonnement. Met het los halen van een toestel zijn de reviews positief. Ook hier is het allemaal prima gegaan :-) Ik zat met smart te wachten op het pakketje. Zaterdag besteld, dinsdag in huis via PostNL. Ik wens Typhone veel succes, hopelijk krijgen ze de abonnementen t.z.t. wel op orde.

"Hele slechte service, 2 maanden wachten op geld terug"

Ik heb hier een telefoon besteld, maar dat zou ik niemand aanraden. Toen ik dit toestel bestelde hadden ze hem niet op voorraad en moest het eerst worden besteld bij de fabriek. Daarom heb ik de bestelling geannuleerd en het geld teruggevraagd. Ze zeiden dat ze pas na DERTIG DAGEN het geld terug zouden geven, want dat was standaard. Na dertig dagen was het nog steeds niet terug, er was namelijk iets fout gegaan... Uiteindelijk heb ik het geld terug gekregen, hier heb ik wel 2 maanden op moeten wachten.

"Onbereikbaar, dramatisch slechte klantenservice"

Sinds 6 dagen probeer ik de bestelling vanwege trage levering en miscommunicatie met provider te annuleren. Het pakketje zou al onderweg moeten zijn , zo wist een medewerker mij te vertellen nadat ik 15 minuten in de wacht had gestaan. Dat was 6 dagen geleden. Geen email, geen track en trace, niets gehoord, niets ontvangen. Eens maar nooit meer.

"Onbetrouwbare levering en nul communicatie"

Deze week een verlenging + toestel afgesloten bij Typhone. Netjes betaald. Daarna geen enkele communicatie meer mogelijk. Telefoon wordt niet opgenomen (na 20 minuten wachten, zeker 4x), emails worden niet beantwoord. Wel als je een klacht poneert op een klachtensite, want dan trigger je ze. Niet dat ze het oplossen, want ze reageren wel op de klachtensite maar lossen niks op. Je krijgt de standaard reactie dat ze op een nieuw systeem overstappen. Ja, dus..., moet ik daar last van hebben? Ik wil m'n opdracht ontbinden, maar dat lukt ook niet. Aangezien ze zelf toegeven problemen te hebben: Niet bestellen daar dus!!!!

"Slechte levertijd, looze beloftes, niet professioneel"

Slechte levertijd, besteld eind mei, levering beloofd binnen de 3 dagen. Na telefoontje ben ik te weten gekomen dat levering pas 12/6 was dus braaf gewacht . Terug gebeld en ze zouden mij dezelfde dag terugbellen met nieuws, niets gehoord. Nog maar braaf gewacht nu nog eens duur telefoontje naar Nederland (12 min) is nog niet leverbaar de levertijd is nu 4 juli. Dat is toch niet meer professioneel, als je iets aanbied op de website zie dan dat je het kan leveren. De mensen hun geld ontvangen dat gebeurd direct maar de rest??????Als je nu op de website kijk staat er 3 dagen levertijd maar de dame aan de telefoon kan nu al zeggen dat het pas 4 juli binnenkomt, dan klopt er iets niet he....
Bekijk meer shop reviews
Algemeen
Beslist.nl Beslist.nl is het grootste online winkelcentrum van Nederland waar je zorgeloos, veilig en overzichtelijk producten kunt vergelijken en bestellen. Met ons assortiment van 25 miljoen producten bij 10.017 shops bieden we de consument een duidelijk overzicht wat er online te koop is en voor welke prijs zodat je de beste aanbiedingen kunt vinden. Zo is het bij ons altijd sale. Ben je op zoek naar goedkope outlets, vraag je je af of je dat nieuwe product in de aanbieding kunt kopen of wil je een prijsvergelijking doen; online shoppen begint bij beslist.nl. Ook als je producten wilt kopen met een snelle levertijd en een goedkope prijs.

25.000.000 prijzen van 10.017 winkels worden dagelijks verwerkt.
© 2005 - 2017 beslist.nl™