Het grootste online winkelcentrum

  • De meeste shops
  • Het grootste aanbod producten
  • Altijd de beste deal
Al jaren actief op beslist.nl

Babyentiener.nl | shop reviews

Bekijk de producten »
Klasse shop 26x 4x
Andere shoppers wachten op jouw mening Schrijf review

"Noooit bestellen bij Baby en Tiener!"

Zaterdag 2 april een aantal artikelen besteld. We zouden maandag 4 april gebeld worden voor een bezorgafspraak. Maandag 4 april niets vernomen . Donderdag 7 april gemaild met een statusverzoek. Hierop een zeer kort en onvriendelijk antwoord dat producten pas in week 16 verwacht worden. Naast dat we u hierover niet informeerde waren moeten wij vervolgens nog eens twee weken wachten. Vorige week (16) weer contact opgenomen, want niets vernomen. Wederom het zelfde verhaal! Maandag 25 april zouden we worden gebeld met een bezorgafspraak. Je raadt het al... Ze belde niet. Vandaag wederom gebeld en nogmaals werd ons op geheel onempatische wijze verteld dat de items niet binnen zijn en waarschijnlijk volgende week(!) verwacht worden. Op het verzoek om op de hoogte gehouden te worden van de status kon niet worden ingegaan. Medewerkster gaf aan dat we alleen gebeld zouden worden als de items binnen zouden zijn. Met andere woorden gaf ik nog aan, het kan dus goed zou zijn dat we op volgende maand nog niet gebeld zijn en daar moeten we het maar mee doen... Vervolgens maar een klacht ingediend, maar daarop ook snel een korte onvriendelijke reactie. Al met al: niet bestellen hier!

"Zoveel artikelen"

Wij zochten spulletjes van frozen en deze hebben wij kunnen vinden op de website van baby en tiener. Er is zoveel keus. Ook voor andere spulletjes. We hadden de bestelde artikelen van frozen de volgende dag al in huis, net op tijd voor de verjaardag van onze dochter.

"Belachelijke service"

Belachelijke service. Na een maand wachten na de bestelling en zelf achteraan bellen blijkt dat het artikel misschien helemaal niet meer binnen gaat komen. Veel vaagheid, totaal niet meedenkend naar een oplossing. Het volledige verhaal: Een maand geleden heb ik een babytentje besteld, waar bij stond '1 tot 2 werkdagen levertijd'. Een paar dagen later mail gekregen dat het iets langer zou duren, ze verwachtten het binnen 2 weken van de leverancier. Na die paar weken heb ik een mail gestuurd met de vraag of hij al binnen was, reactie: levertijd onbekend. Gebeld, en na veel vragen ging ze navraag doen. Bleek dat het 'de vraag was of hij überhaupt nog binnen gaat komen. Misschien wel, misschien niet.' Na eigen initiatief en aanhoudelijk doorvragen kreeg ik dat bericht!! Ik vertelde dat ik een andere kleur of een ander artikel allemaal prima zou vinden, maar dat wilden ze niet (ook al was er een goed alternatief). Mijn opties: afwachten of hij überhaupt binnen ging komen (tot wanneer afwachten: eeuwigheid?) of bestelling annuleren.

"Garantie zeer slecht"

Kinderwagen gekocht met achteraf een krom frame geconstateerd door fabrikant zelf. Deze kinderwagen word niet meer gemaakt. Oplossing een andere kleur frame niet passend bij de kinderwagen en ook nog eens tegen betaling. kinderwagen nog geen jaar oud.

"Super snelle levering"

Gisteren een bestelling gedaan, en vandaag al binnengekomen. Echt super snel en netjes geleverd. De website is ook erg duidelijk.

"Mooie winkel"

Ik ben voor mijn kleindochter in de winkel sliedrecht geweest. Ik ben daar erg goed geholpen met het uitzoeken van een mooi kado. Het is een erg grote en mooie winkel met vriendelijk personeel.

"Zeer slechte service!"

Wij hebben een muursticker gespiegeld besteld. De sticker werd standaard geleverd na overschrijding van de opgegeven levertijd van 10 werkdagen . Reactie van de klantenservice: stuur maar retour en bestel opnieuw of je kunt je geld terug krijgen. Wij gaan er, heel naïef waarschijnlijk, vanuit dat als er iets fout gaat ze dat met spoed proberen op te lossen. Maar nee! Gewoon weer opnieuw bestellen en dus weer ruim 2 weken wachten. De mailwisseling met de klantenservice is op zijn zachtst gezegd vervelend en zeker niet oplossend. Het telefoongesprek erop volgend nog erger. Ik heb voor het eerst kennisgemaakt met dit bedrijf en het was ook zeker de laatste keer dat ik daar iets bestel!

"Snelle service"

Ik had een kamer gekocht via de webshop en deze was netjes afgeleverd. Bij het in elkaar zetten van de kast was er een beschadiging aan de deur. Op de website een serviceformulier ingevuld en ik kreeg na 1 dag bericht dat het in behandeling was. Gelukkig was dit op voorraad zodat het snel opgelost kon worden.

"Zoveel keuze aan buggy's"

We zijn voor een buggy in de winkel in sliedrecht geweest. We zijn erg goed geholpen bij de keuze voor de buggy. Wij wisten echt niet welke we moesten nemen, er zijn zoveel verschillende soorten buggy's. Voor ieder wat wils.

"Snelle levering van kinderwagen"

Ik moest met spoed een nieuwe kinderwagen hebben. Via de webshop een mooie uitgezocht en binnen 1 week hadden we hem in huis. We zijn erg blij met onze nieuwe kinderwagen van Mutsy. Ook dat deze zo snel geleverd kon worden.

"Prima service!"

Wij hadden een mooie babykamer gekocht op de website. Deze is keurig afgeleverd, alleen de montage handleiding zat er niet bij. Gelijk gebeld met de klantenservice en die hebben dit gelijk gemaild naar ons zodat we konden beginnen. Meubels waren ook makkelijk te monteren. Nu nog voor een hemeltje en zo kijken. Hiervoor gaan we naar de winkel in Capelle a/d IJssel.

"Snelle levering"

Via de web winkel van Baby en tiener een Stokke kinderstoel gekocht. Binnen 3 dagen geleverd. We zijn erg tevreden over de snelle levering van deze fijne kinderstoel

"Mooie tienerafdeling"

Voor onze dochter hebben wij in de winkel sliedrecht een mooie tienerkamer gekocht. Deze is netjes afgeleverd en onze dochter is erg blij. Ook hebben ze daar leuke accessoires voor een tienerkamer.

"Snelle levering en fijne prijzen"

Wij hebben via de webshop voor een leuke prijs een mooie babykamer gekocht. De kamer is binnen 2 weken geleverd en we zijn er erg blij mee.

"Vriendelijke klantenservice"

Ik had nog wat vragen over mijn bestelde artikelen die ik op de webshop had besteld. Toen heb ik naar de klantenservice gebeld en zij hebben mij erg goed geholpen.

"Vriendelijke klantenservice"

Ik had nog wat vragen over mijn bestelde artikelen die ik op de webshop had besteld. Toen heb ik naar de klantenservice gebeld en zij hebben mij erg goed geholpen.

"Vriendelijke klantenservice"

Ik had nog wat vragen over mijn bestelde artikelen die ik op de webshop had besteld. Toen heb ik naar de klantenservice gebeld en zij hebben mij erg goed geholpen.

"Mooie winkel"

Wij zijn in de winkel Capelle a/d IJssel geweest. Wij zochten een autostoel, maar er was zoveel keuze! Door de verkoopster heel erg goed geïnformeerd. We zijn toch nog even bij andere winkels wezen kijken, maar uiteindelijk hebben we de autostoel bij Baby en tiener Capelle a/d IJssel gekocht.

"Goed geholpen service monteur"

Er was iets met een wiel van onze kinderwagen. Winkel gebeld en ik kon langskomen toen de service monteur er was. Deze heeft het wiel gemaakt en kon ik de kinderwagen weer normaal gebruiken.

"Mooie webshop"

Overzichtelijke webshop, als je vragen heb kan je altijd de klantenservice bellen of mailen en dan krijg je snel een antwoord.

"Zo veel keuze"

In beide winkels (Capelle en Sliedrecht) geweest. Babykamers leuk aangekleed, en zoveel keus in kinderwagens. We zijn uiteindelijk geslaagd met een mooie babykamer. Voor de kinderwagen komen we zeker nog terug!

"Vriendelijke klantenservice"

We hadden een campingbed besteld op de webshop om mee op vakantie te nemen. Om er zeker van te zijn dat het op tijd binnen zou zijn heb ik naar de klantenservice gebeld en de dame die ik aan de telefoon kreeg heeft het voor mij nagekeken en de volgende dag had ik hem al in huis. Zo konden wij de dag erna heerlijk op vakantie.

"Keurige afhandeling service."

Ik had een kamer besteld en toen hij werd bezorgt zat er schade aan de kast. Contact gehad met serviceafdeling, toen moest ik een formulier invullen op de website. Na 4 weken kreeg ik bericht dat het onderdeel er was. Netjes afgehandeld door Baby en Tiener.

"Super snelle levering"

Wij moesten heel snel een babykamer hebben en toen hebben wij bij de webshop een kamer uitgezocht die op voorraad was. De kamer is binnen 14 dagen geleverd. Echt super snel geleverd.

"Veel keuze!"

Zowel in de winkel als in de webwinkel is er zoveel keuze in babykamers en kinderwagens. Ook heel erg veel keuze in de aankleding van de kamertjes.

"Snelle levering"

Wij zijn in de winkel Capelle a/d IJssel geweest en daar onze baby kamer en kinderwagen besteld.We zijn daar erg goed geholpen. Ook hebben wij een aantal artikelen via de web winkel gekocht. De artikelen zijn erg snel geleverd