Het grootste online winkelcentrum

  • De meeste shops
  • Het grootste aanbod producten
  • Altijd de beste deal
Al jaren actief op beslist.nl

Franklin.nl | shop reviews

Bekijk de producten »
Onbekend 2x 1x
Andere shoppers wachten op jouw mening Schrijf review

"Zeer teleurstellende ervaring"

Helaas zeer teleurstellende ervaring met Franklin Presentations. Aanvankelijk scherpe aanbieding ontvangen. Na betaling via Paypal bleef levering uit . Na enkele werkdagen contact gezocht. De levering zou spoedig verzorgd worden uiterlijk 1 week. Na een week weer geen levering en dus weer contact opgenomen. Leveringsproblemen bij leverancier waren de oorzaak. Verwachte levering ongeveer weer een week verder. Na een week wederom geen bericht , geen levering. Derhalve weer contact opgenomen. Nog steeds leveringsprobleem leverancier. Dit heeft 4 weken geduurd. (op de site staat al die tijd levering in enkele werkdagen bij het betreffende produkt )Franklin heeft geen enkele keer zelf actief contact opgenomen. Steeds moest ik als klant weer nabellen. Vervolgens uit eindelijk zelf leverancier (Pioneer Hoofdkantoor) gebeld. Daar was niets bekend van bestelling. Daarover weer contact met Franklin gehad. Verhaal werd toen nog onnavolgbaarder. Pioneer HK zou volgens Franklin niets over bestellingen kunnen zeggen omdat dat via de distributeur zou lopen. Buiten Pioneer HK dus om? Mijn vertrouwen was in ieder geval geheel verdwenen. Bestelling geannuleerd. Geld terug verzocht via Paypal. Terug ontvangen van de betaling blijkt dan vervolgens nog 2 weken te duren. Reden: Franklin boekt zelf niet actief retour maar wacht tot Paypal de rekening belast. Omdat de Paypal rekening van Franklin onvoldoende saldo bleek te hebben moest Paypal incasseren. Paypal wacht vervolgens met de doorbetaling naar klant , tot de betaling definitief is danwel geweigerd wordt door de verwerkende bank. Gevolg: 4 weken wachten op een bestelling die niet geleverd wordt, met veel ergenis, en 2 weken wachten tot m`n geld terug ontvangen is. Geen goed woord voor over.

"Uitgebreide keus in hun showroom"

op zoek geweest naar een Samsung tv met vloerstaander, heb een buitengewoon scherpe prijs gekregen, volgende dag kosteloos geleverd, perfecte service

"Geweldige service!"

Erg klantvriendelijk. Nemen de tijd voor je en weten waar ze het over hebben. Goede kennis en service. Zeker een aanbeveling!

Populaire categorieën