Tuinkussenshop.nl reviews

Slechte communicatie en een levertijd van ca 2 maanden i.p.v 15 werkdagen

Bankkussen en stoelkussens zijn na 44 i.p.v. 15 werkdagen geleverd. Tuinkussenshop heeft mij geen enkele keer benaderd om te vertellen dat niet geleverd zou worden, moest er elke keer zelf achteraan bellen of mailen De schuld van het niet op tijd leveren werd bij de fabrikant gelegd, die niet conform gemaakte afspraken op tijd zou produceren. De fabrikant wist van niets toen ik hem belde . Productieproblemen waren niet bekend.

deel ven de bestelling niet ontvangen.

Mijn bestelling werd geleverd op 2 verschillende momenten. De bestelling werd gedropt voor onze deur zonder dat een handtekening nodig was. De tweede bestelling zouden we ontvangen moeten hebben volgens de leverancier - maar dat was helaas niet het geval. Ik was nog steeds in de veronderstelling dat het pakket later zou worden geleverd, maar eens dat je 2 weken na de feiten bent kan er niets meer aan worden gedaan. Dat vind ik geen goede service - naar mijn idee blijft de webshop verantwoordelijk tot de bestelling volledig en in goede handen is terecht gekomen. 150€ betaald voor niets... Geen fijne ervaring!

Heel slecht winkel , onvriendelijk en oneerlijk.

Verkeer product gekregen na de 8 weken moest geretourneerd worden , heb ik gedaan . Het retour €7,25 betaald maar kreeg ik niet van hun terug! Dus de fout van de winkeliers lost aan de klanten . Dus kijkt uit wat gaan jullie bij hun bestellen! Heel slechts ervaring met hun gehad. Door de fout artikel Naar de klant afgeleverd werd de retour betaald door de klant!! Raar in Nederland, onvriendelijk en oneerlijk winkel .

Enorme keus, veel nuttige info op website, snel geleverd

Zocht naar een tuinkussen, vond hier een enorme keus en veel nuttige info op website, zoals de maatvoering en materiaal. Product werd supersnel geleverd. Zeer aanbevolen!

Goede service

Een deel van de bestelling was op voorraad en netjes gereageerd in het magazijn. Ander artikel was nog in productie bij fabrikant. Levertijd 10-25 dagen.bij de voorwaarden staat dat alles in 1 zending geleverd wordt. Na een belletje is de eerste zending onderweg en wordt de laatste nagezonden. Super fijn!

Prachtige kussens, snel geleverd!

Fijn, zo snel geleverd en een hele goede kwaliteit kussens.

Zeer slechte verwarrende voorraadinformatie

Je krijgt automatische wekelijkse updates waarin in het eerste beticht staat dat artikel is gereserveerd en 2 weken later is er vervolgd alsnog 2/3 weken extra levertijd. Ander artikel dat ze dachten te hebben? Is er vervolgens niet. 3 dagen later ook niet meer leverbaar door leverancier. Maar dag later staat het weer al beschikbare voorraad( minder als 6) op de site!!!!!! Zeer verwarrend en zal maar mijn geld terugvragen :tenzij de bestelling in zijn geheel niet binnen 1 week vanaf nu is te leveren!

Snel,duidelijke website,goede afhandeling

Binnen 1 dag kussens in huis.zelf zo stom geweest de verkeerde maat te hebben besteld.bij retour snel geld terug.hopen dat nieuwe oreder ook zo goed gaat.tot nu toe zeer tevreden

Tuinkussenshop.nl Al jaren actief op beslist.nl