Het grootste online winkelcentrum

  • De meeste shops
  • Het grootste aanbod producten
  • Altijd de beste deal
Al jaren actief op beslist.nl

Maxict.nl | shop reviews

Bekijk de producten »
Matige shop 28x 52x
Andere shoppers wachten op jouw mening Schrijf review

"Misleidend"

Een aantal keer al bij MaxICT besteld. Ik ben al sinds vier jaar klant bij ze. Geen enkele keer klopte de voorraad en/of levertijden in de webshop . Artikelen zijn geen enkele keer op tijd geleverd. Op den duur wordt dit wel een soort patroon. Ik heb al een aantal keer geprobeerd bij deze zaak. Dus voordeel van de twijfel hebben ze zeker genoten. Ik bestel heel veel online en hou altijd rekening met vertraging als er staat dat de levertijd niet 'Direct' is. Bij alle shops betekend 'direct' dat een artikel op voorraad is en binnen een week bezorgd wordt. Vaak zelfs de dag erna. En bij sommige shops heb ik in afgelopen tijd zelfs de spullen laat op de avond dezelfde dag. De laatste keer heb ik juist product besteld die op de site van MaxICT stonden als: 'Op Voorraad. Direct Leverbaar - voor 16:30 besteld, morgen in huis'. Loze belofte. Gewoon misleidend. Ik plaatste de bestelling bij hun juist omdat er werd aangegeven dat het 'direct' beschikbaar was. Dus geen 'Op voorraad - levertijd 2-4 dagen' of iets dergelijks. Er wordt verzending gekoppeld aan je bestelling (bezorg service plus lever datum), maar je kan wachten tot je blauw bent. Als je contact opneemt krijg je vaak te horen dat het niet aan hun licht maar aan de leverancier. Voor een keer kan ik dat best geloven. Maar elke keer zo? Er worden beloftes gemaakt die niet waargemaakt worden enkel om je aan de lijn te houden. Vorig jaar vˇˇr kerst twee stuks UPS-en van een nieuw merk besteld om uit te proberen voor de zaak. De producten hadden een levertijd van een week. De spullen werden ook direct succesvol afgerekend. Ik heb er rekening mee gehouden dat het pas begin januari kon worden. Dus ruim rekening gehouden met de tijd. Twee weken later ging ik de status van de bestelling volgen in mijn account. Er waren continu aanpassingen en updates. Vervolgens ging alles op 'onbekend'. Geen levertijd, geen bezorgdienst. In de tussentijd (een maand later) heb ik de spullen via een andere webshop besteld en binnen drie werkdagen werd er geleverd zoals beloofd. Product beviel perfect en ik was al van plan om meerder exemplaren te bestellen. Dus liet ik de lopende bestelling bij MaxICT door gaan. Uiteindelijk na wat heen en weer bellen met MaxICT, van het kastje naar de muur (het lag weer aan hun leverancier), kreeg ik eind februari pas de spullen geleverd. Dus levertijd 'twee maanden'. Dan zag ik ook dat de producten van dezelfde Duitse leverancier afkomstig waren als de andere webshop die wel kon lever volgens afspraak. Nu bijna een jaar later, nogmaals geprobeerd met een kleine bestelling, en het gaat al direct mis. Onvoorstelbaar dat er geen lering getrokken is uit voorgaande fouten. Steeds loze beloftes over beschikbaarheid en levertijden van producten. Dit kan niet meer in deze tijd. Teleurstellend en jammer.

"Kunnen niet op tijd leveren"

vaatwasser besteld de site zegt levertijd 2 tot 3 dagen. een week later en heeeel veel gedoe later, was het apparaat er nog niet dus toen heb ik de koop maar geannuleerd. Ook werken ze via post.nl die bij 'pallet artikelen' gewoon verwacht dat je 13 uur in je agenda vrij houd omdat ze ergens tussen 8 en 21 uur leveren.

"Waardeloos bedrijf!"

Waardeloos bedrijf! Na aanleiding van uw informatie op de site is er een bestelling geplaatst voor Ram geheugen deze blijkt bij binnenkomst niet te werken in de computer. Contact opgenomen via de chat nadat er een bijna een uur is gewacht kwam er eindelijk iemand online die het af deed schrijf maar een mail naar rma. Dit te hebben gedaan met de volledige tekst en uitleg krijgen wij een standaard mailtje plus dat de retourkosten voor onze eigen rekening zijn. In deze mail staat tevens alleen dat er voldoende moet worden frankeert niks over track and trace! Heel vreemd aangezien dit niet onze fout is geweest. Netjes alles verpakt, voldoende gefrankeerd en direct nog verzonden 3 mei. Ik vind het wel heel toevallig en had al een vermoeden dat dit ging gebeuren (zeker na het lezen van de slechte revieuws) ''pakketje kwijt'' Ik verstuur al heel lang en bijna dagelijks pakketjes en heb nog nooit mee gemaakt dat iets niet aankomt bij de ontvanger. Dit verhaal doet mij dan ook vermoeden dat het wordt afgedaan als niet ontvangen terwijl het wel bij is aangekomen maar ze weten dat we niks kunnen aantonen. Jammer dat jullie over de rug van ons zo jullie geld moeten verdienen. Wij zouden een groter geheugen bij jullie weer bestellen maar dat gaan we na deze slechte service en ervaring zeker niet meer doen!!!!!

"Alleen verkoop gericht, service slecht"

Verkoop proces verliep prima, afhandeling defect niet. Zeer slechte en stroperige retourneer wijze. Kosten verzending ook zelf betalen, ook als product slechts paar dagen heeft gewerkt en dan stuk gaat. Elders je aankoop doen dus!

"Leveren niet"

Op 24 januari een Karcher veegmachine besteld. Deze was volgens de website uit voorraad leverbaar en tussen1 en 3 dagen bij mij thuis. Ondertussen 2 keer klanterservice gebeld. Komen aan met vage verhalen over zoekgeraakte producten en kunnen niet vertellen wanneer ze nu na 17 dagen wel gaan leveren. Ik bestel hier nooit meer iets.

"Gebruikte spullen verkopen als nieuwe"

Op 5 december heb ik een 3D-printer besteld (DaVinci Pro 3 in 1), er waren er volgens de website 6 op voorraad en levering binnen 7 dagen. Na een week contact opgenomen wanneer ik hem kon verwachten, toen werd mij verteld dat het iets langer kon duren. Het probleem lag bij hun leverancier (Dus de voorraad op de website is niet de voorraad bij MaxICT) Na die tijd weer contact opgenomen, toen werd de levertijd weer verlengd. Toen aangegeven dat ik hem zelf wel zou komen ophalen zodra hij binnen zou zijn bij hen. Uiteindelijk kreeg ik een mailtje dat hij opgehaald kon worden, dus ik meteen er naar toe. Bij aflevering zag ik dat de tape op de doos niet origineel was, maar de jongen bij MaxICT wees mij er nadrukkelijk op dat de leverancier de doos alleen had open gemaakt om de voedingsstekker te vervangen om hem geschikt te maken voor Nederland. Thuis aangekomen blijkt dat de printer al gebruikt is en het niet om een nieuw product gaat, maar waarschijnlijk een demo model. Dat was duidelijk te zien aan - het verpakkingsmateriaal, dat aan de binnenkant ontbreekt/reeds open gescheurd - dat de printkop vies is - op het printbed is een bij de printer geleverde tape op zeer slechte wijze geplakt en duidelijk gebruikt en beschadigd - De bijgeleverde cartridge is al ge´nstalleerd en het filament is al voor 70% gebruikt. - De bijbehorende cd met software ontbreekt - De printer statistieken geven aan, dat de printer al 34 uur gebruikt is. Hier over is meteen een maildiscussie geweest. Mijn voorstel was om de printer te houden als ik nalevering kreeg van een rol filament(die er dus bij had horen te zitten of 1 op 1 omruiling, omdat ik niet zonder printer wil zitten) Volgens hen kon dit niet en schoven de schuld af op hun leverancier, ik kon hem opsturen in onbeschadigde en ongebruikte staat (wat natuurlijk niet kan!?) of ik kon mijn geld terug krijgen en een nieuwe bestellen, zodat ik weer "snel" een nieuwe zou hebben. In beide opties zou ik dus zeker een geruime tijd geen printer hebben. Tevens is de prijs van de printer opeens ruim 100 euro duurder geworden, dus het laatste is ook geen optie. Ik voel mij opgelicht en raad iedereen ook ten zeerste af om hier iets te bestellen!

"Super!"

Snelle levering (eergisteren laat in de avond besteld en vandaag in huis). Tevens 30 euro goedkoper dan elders.

"Wij bestellen hier vaak"

We hebben hier al veel besteld, meestal flink voordeliger dan elders. Altijd keurig nieuwe artikelen ontvangen. Levertijd is goed, soms een of twee dagen langer dan aangegeven. Contact met klantenservice is uitstekend. Ze komen hun afspraken na en bellen keurig terug als je een status update vraagt.
Bekijk meer shop reviews
Algemeen
Beslist.nl Beslist.nl is het grootste online winkelcentrum van Nederland waar je zorgeloos, veilig en overzichtelijk producten kunt vergelijken en bestellen. Met ons ruime assortiment van miljoenen producten bieden we de consument een duidelijk overzicht wat er online te koop is en voor welke prijs zodat je de beste aanbiedingen kunt vinden. Zo is het bij ons altijd sale. Ben je op zoek naar goedkope outlets, vraag je je af of je dat nieuwe product in de aanbieding kunt kopen of wil je een prijsvergelijking doen; online shoppen begint bij beslist.nl. Ook als je producten wilt kopen met een snelle levertijd en een goedkope prijs.

© 2005 - 2017 beslist.nl™