Het grootste online winkelcentrum

  • De meeste shops
  • Het grootste aanbod producten
  • Altijd de beste deal
Niet meer actief op beslist.nl

Boek-plus.nl | shop reviews

Prima shop 36x 6x
Andere shoppers wachten op jouw mening Schrijf review

"Slechte communicatie + geen levering"

Ik zit inmiddels al 15 dagen op 2 boeken te wachten die de dag na bestelling al geleverd zouden worden. Geen bericht gehad over de late levering en daarom na een week maar gebeld. De medewerker die opnam zei alleen zijn naam, dus eerst twijfelde ik nog of ik überhaupt wel het goede nummer gebeld had. Vervolgens kreeg ik een stuntelig verhaal over dat één van de boeken toevallig net uitverkocht was die dag en dat ik het daarom nog niet kon zien toen ik bestelde (maar geen mailtje over sturen o.i.d.) en het zou nog wel een tijd duren voor het boek kwam. Het andere boek zou ik binnen 2 dagen kunnen verwachten, terwijl ze normaliter boeken apart van elkaar sturen als de verzendtijd afwijkt. Anyway, ik heb toen meteen gevraagd of hij het uitverkochte boek kon annuleren. Was moeilijk moeilijk via de telefoon, maar hij zou hem annuleren en ik zou per mail een bevestiging krijgen. Uiteraard kreeg ik geen bevestiging. Wel een paar standaard mailtjes daarna dat de bestelling binnen 2 dagen geleverd zou worden, maar dat hij niet op voorraad was in het 24-uurs magazijn. Een week lang krijg ik steeds weer mailtjes met sorry het is niet gelukt om te leveren hij komt binnen 2 dagen. En nu heb ik nog steeds niks en heb ik nu via mail de gehele bestelling gevraagd te annuleren, maar ik ben benieuwd hoe lang dit nog gaat duren. Voor mij was dit de eerste en laatste keer bij Boek-Plus.

"Perfecte en snelle levering"

Snel geleverd en goed verpakt. Zo hoort het eigenlijk ook, dat is niet altijd het geval. Maar nu dus zeker weer wel.

"Prima"

hebben een niet zo bekend boek besteld, was op voorraad en werd gelijk verzonden na betaling. prima service.

"Perfecte levering"

boek via cadeau bon besteld, op tijd geleverd goed verpakt fijn bedrijf prima !!!

"Snelle levering en keurig verpakt"

het door mij 's-avonds bestelde boek werd de volgende dag al rond 12.00 u bezorgd. Dat is pas snel ! Het boek was goed verpakt zodat ik het onbeschadigd in handen had

"Te laat geleverd en geen berichtgeving"

Normaliter ontvang ik de boeken heel snel van boek-plus. Voor moederdag wilde ik ook enkele boeken bestellen. Volgens de site waren alle boeken voorradig. Voor 23.00 uur besteld, dus dan zouden ze de volgende dag bezorgd worden. Op de site staat ook dat 95% van de leveringen op tijd is. Ik zat helaas bij de 5% die niet op tijd geleverd werd... Na drie werkdagen nog niets ontvangen en geen bericht waarom er niets geleverd werd. Toen ik daarover mailde kreeg ik prompt de dag erna bericht dat de boeken verzonden waren en ik kreeg een bericht dat de levering vertraagd was door een interne storing. Tot voor kort was ik zeer te spreken over boek-plus. Deze waardering heeft nu wel een deuk opgelopen. Ik heb nu weer wat besteld, dus even afwachten of het nu wèl correct verloopt.

"The essentials of Rumi"

Website, levering en boek in een woord prima

"Niet tevreden"

Geen fijne klantenservice... Nare ervaring. Fout gemaakt door beide kanten maar bleef mijn probleem... Niet op te lossen.. Boek bestellen gaat vast prima.. Maar zorg dat je hem gedoe krijgt.

"Niet tevreden"

Geen fijne klantenservice... Nare ervaring. Fout gemaakt door beide kanten maar bleef mijn probleem... Niet op te lossen.. Boek bestellen gaat vast prima.. Maar zorg dat je hem gedoe krijgt.

"Perfecte service"

Onlangs 1 boek en 2 e-books aangeschaft. Bij één e-book een probleem. Na het vermelden van het probleem werd dit direct naar alle tevredenheid opgelost. Chapeau

"Super snelle levering"

Het boek werd snel geleverd en was in prima staat. Fijn dat ik bij deze webshop met de vvv kaart kon betalen!

"Snelle afwikkeling en service"

Bestelde boek was niet wat ik ervan verwachtte. Na terugsturen ervan werd binnen enkele dagen het aankoopbedrag gecrediteerd.

"Een goed boek, netjes verpakt."

Het boek was netjes verpakt, precies wat ik zocht. Er is een ruime keus aan boeken.

"SUPER"

SNELLE LEVERING , VRIENDELIJKE MENSEN Helemaal goed.

"Echt snel geleverd en prima verpakt"

De levering was echt heel snel en ik ben zeker tevreden over de levering

"Super snel en goed verpakt"

Hele snelle levering, goed verpakt, geen beschadigingen.

"Goede prijs, snel geleverd!"

Nèt voor de feestdagen (2015) besteld en op de eerste dag van het nieuwe jaar boek tegen een scherpe prijs in huis; mooi vlot dus!

"Goede snelle service"

vlotte service. verpakking is stevig, boek onbeschadigd ontvangen.

"Perfecte service"

Scherp geprijsd, geen portokosten, netjes verpakt en snel geleverd.

"Binnen 24 uur geleverd. Klasse!"

Perfect.

"Besteld technisch boek snel geleverd"

Autocad Inventor 2016 besteld, binnen enkele dagen geleverd, goed verpakt en in goed staat aangekomen.

"Heel snelle en correcte levering!"

super correcte afhandeling van de bestelling. toen ik vragen had over de levertijd, kreeg ik bij de klantendienst meteen een antwoord.

"Prima"

Correct

"Boeken besteld en ook ontvangen"

heb ook boeken besteld en zijn aangekomen dus alles in orde, alleen wist ik niet wanneer, misschien de klanten beter inlichten

"Erg slecht"

Ik heb ook een boek besteld en betaald en nog niks binnengekregen. Heb een aantal keren geprobeerd te bellen. Maar niemand neemt op bij de klantenservice.. En op email word ook niet gereageerd. Begrijp niet hoe je je dan beste webshop van categorie boeken kunt noemen. Ik ben mijn geld nu kwijt en heb niks?

"Prima"

Goede service, goed verpakt