U heeft het recht om binnen minimaal 14 dagen alsnog af te zien van online-aankopen. U hoeft daar geen reden voor op te geven.
De gehele retourvoorwaarden van deze webshop zijn hier te vinden:
Tuinexpress.nl voorwaarden
Vragen over de verkoper of je bestelling
Zijn er vragen over je bestelling of heb je andere vragen voor de verkoper? Neem hier onder contact op met de verkoper.
E-mail de verkoper
Via dit e-mailformulier neem je rechtstreeks contact op met de verkoper over je bestelling. Je ontvangt de reactie van de verkoper gewoon in je e-mailbox. Vanuit daar communiceren jullie verder met elkaar.
Reviews
Niet klantcorrect
Er staat een andere foto bij het bestelnummer. Ik ontvang het verkeerde artikel en Tuinexoress weigert de retourkosten van €15,- voor hun rekening te nemen.
Super service
Ik werd gebeld dat de levering iets zou uitlopen, bij andere leveranciers nooit bericht gekregen daarover..! Super service.
Bedankt namens de jarige!!
Keurig op afgesproken datum ons verjaardagscadeau geleverd. Bedankt voor het nakomen van jullie belofte. Vooral namens de jarige :-)
Bedankt
Fijn dat jullie me hebben kunnen verder helpen met mijn moestuin.
Dik tevreden
Levering volgens aangegeven levertijd en een prima tuinstoel
Kamerplant, verzopen en onder de aarde aangekomen.
De plant kwam compleet drijfnat aan en zat volledig onder de aarde, Het teveel aan water en aarde (wat afgespoeld moest worden; er zat niets anders op) kreeg de plant allemaal bruine bladeren. Een flink aantal foto's gestuurd, moest een paar weken wachten op herstel?!, nieuwe foto's gestuurd en uiteindelijk niets van over. Een plant hoort een sieraad te zijn in je huis. Geen drijfnat kasplantje wat maanden moet herstellen, als dat al mogelijk is. Bij het verzoek nu van alle kanten genomen foto’s te sturen, de communicatie na meer dan een maand beëindigd. Geen geld terug, geen tegemoetkoming of nieuwe plant. Ik heb groene vingers en met andere leveranciers zoals ClematisOnline of Bakker.com nooit problemen ondervonden.
1 X en NOOIT meer , zwaar ontevreden maar mee werken ho maar ...
vijver folie gekocht. Wat blijkt als je het uitvouwt dat het niet 1 stuk is van 3x6 meter maar 3 aan mekaar gelasde stukken. Volgens hun is dat de normale gang van zaken met folie, nou dat is het dus niet. Dan zijn de gelasde stukken ook nog eens beide anders gelast. Klanten service werkt niet mee en met andere worden zoek het er maar mee uit. Kan niet terug want is maatwerk zeggen ze dan. Nix van dit alles vermeld op de site en ook niet bewoord in een eerder telefoon gesprek. Ik voel me zeer benadeeld ... Webshops ben ik steeds minder blij mee, ga volgende X wel naar een fysieke winkel. Betaal liever iets meer als dat ik
Waardeloze service
Onlangs langwerpige houten plantenbakken besteld met de naam ‘Balcony box’. Ze blijken echter niet buiten te kunnen en krom te trekken, wat ik ‘had kunnen weten door de kleine lettertjes in de omschrijving’. Misleidende naam van het artikel dus! Helaas geen enkele vorm van tegemoetkoming.
Jouw webshop op beslist.nlPartners voor webshopsAffiliate programmaKlanten login
Beslist.nl
Beslist.nl is het grootste online winkelcentrum van Nederland waar je zorgeloos, veilig en overzichtelijk producten kunt vergelijken en bestellen. Met ons ruime assortiment van miljoenen producten bieden we de consument een duidelijk overzicht wat er online te koop is en voor welke prijs zodat je de beste aanbiedingen kunt vinden. Zo is het bij ons altijd sale. Ben je op zoek naar goedkope outlets, vraag je je af of je dat nieuwe product in de aanbieding kunt kopen of wil je een prijsvergelijking doen; online shoppen begint bij beslist.nl. Ook als je producten wilt kopen met een snelle levertijd en een goedkope prijs.
De prijzen van de getoonde producten op beslist.nl zijn incl. BTW en exclusief eventueel bijkomende verzendkosten.