Gopro-mania.nl reviews

Gopro-mania.nl Al jaren actief op beslist.nl

10x 11x *Gebaseerd op reviews van beslist.nl en andere bronnen

Bedrijfsinformatie

Handelsnaam: Jevy Web Development

Adres: Schoffel 61

Postcode: 1648 GG

Plaats: De Goorn

Land: Netherlands

U heeft het recht om binnen minimaal 14 dagen alsnog af te zien van online-aankopen. U hoeft daar geen reden voor op te geven.

De gehele retourvoorwaarden van deze webshop zijn hier te vinden: Gopro-mania.nl voorwaarden

Zijn er vragen over je bestelling of heb je andere vragen voor de verkoper? Neem hier onder contact op met de verkoper.

E-mail de verkoper

Via dit e-mailformulier neem je rechtstreeks contact op met de verkoper over je bestelling. Je ontvangt de reactie van de verkoper gewoon in je e-mailbox. Vanuit daar communiceren jullie verder met elkaar.

Reviews

Onduidelijk of een product al dan niet op voorraad is

Op basis van het aantal aangegeven werkdagen moet je raden of een artikel op voorraad is en als je dan annuleert moet je 15% van de totale kosten (dus ook verzendkosten die niet zijn gemaakt) betalen.

Reactie van de webshop

Hi Paul, Goedemorgen,

Wanneer er bij Beslist helder een levertijd staat houdt dit (uiteraard, anders staat er geen levertijd bij wanneer het in voorraad is) dat het item niet in voorraad is.
Waarom zet een winkel anders er een Levertijd bij..:)
Kosten: Staat ook netjes aangegeven voor bestelling.
Wie gaat anders deze kosten (o.a. Beslistkosten) betalen?
Jij als klant maakt per abuis een fout, niet de winkel.
Maken wij een fout, nemen wij de kosten op ons. Simpel.

Verkoper is verplicht alles helder aan te geven: Done.
Koper is verplicht dit dan ook te lezen.
Alles draait en staat immers om lezen...:)

Lieve groet,
Team GoPro

wachttijd is al lang en dan zijn ze nog te laat

wachten en wachten want op tijd leveren nee
de wacht tijd is al lang en dan hebben ze nog meer dan een week nodig om je product te versturen.
op 15 februari besteld en betaald nu 3 maart weten ze nog niet wanneer ze het artikel naar me opsturen

Reactie van de webshop

Hi Ry van Maurik,

Jammer dat je ontevreden bent, echter dit is niet terecht.
De levertijd van 10 werkdagen (is ca. 2 weken) staat netjes vooraf aangegeven. Jij als klant kiest er voor om toch te bestellen.;)

Verzonden: Ja: conform 03-03.

Dus wat is het euvel exact? Waar kunnen wij je mee helpen?

Lieve groet,
Team GoPro

Geen bestelling maar wel een mening

Ik was van plan om hier een bestelling te plaatsen, dacht laat ik zekerheidshalve de reviews lezen… dit was voor mij doorslaggevend om de bestelling niet te plaatsen. Echt jammer

Reactie van de webshop

Hi Ibtihaele, Goedemorgen,

Laat je nimmer leiden door reviews.;)
90% Van de slechte reviews bij welke shop dan ook, zijn incorrect.
Dit zijn bewezen frustratie reviews en/of simpelweg: Klanten lezen niet alvorens te bestellen. Daarbij, lekker negatief zijn is de maatschappij van nu.;)Jammer.

Levertijd vermeld? Ja
Vertraging soms? Jazeker.
Waarom? COVID. Deze is nog lang de wereld niet uit
Update? Jazeker. Iedere klant wordt dan netjes op de hoogte gehouden.

Verder wens ik je een mooie dag toe!:)

Lieve groet,
Team GoPro

Slechte service

Iets besteld.niks geleverd en ook geen geld terug. Dan plaats ik een klacht,en word mij duidelijk gemaakt deze te verwijderen,anders word ik niet geholpen

Reactie van de webshop

Hi Gert, Goedemorgen,
Je dient natuurlijk wel hetgeen te benoemen zoals het is gegaan.
Ipv met ons te communiceren, communiceer je via Het Net.
Daar zijn wij niet van gediend. Communicatie voer je met het bedrijf en de personen daarachter/zelf. Dat is hoe wij werken: Vragen? Mail ons!:)
Wel zo netjes....
Lieve groet,
Team GoPro

Doorverwezen naar leverancier die ook geen oplossingen heeft

3 Escam QF260 cams gekocht. Helaas is er achteraf geen GOED werkende softwere voor Iphone te krijgen terwijl dit wel vermeld wordt. Daarna verwijzen alle verkopers en leveranciers naar elkander. SCHANDALIG

Reactie van de webshop

Hi Chris,
Hetgeen is zeker niet zoals jij dit stelt en beetje jammer dat je doet alsof wij je maar wat melden.
Aangekocht in Oktober. Je mailt ons pas in December!
We hebben dit nagekeken en dit direct met je opgepakt.
Je een informatielink gegeven. Van het merk zelf?Jazeker.
Je hebt immers gekocht van dit merk en het merk kan je natuurlijk ook meer vertrekken over de door hen gemaakte software.
Bij wie beter kan je zijn dan de maker!?
Vreemd dat wij nu een slechte review ontvangen!
GoPro

Prima bedrijf!

Je moet gewoon even wachten op de levering maar ze doen wat het beloofd, heb mijn bestelling ontvangen!

Reactie van de webshop

Hi, Goedemorgen!
Bedankt voor je lieve review!:)
Hele mooie dag!
Lieve groet,
Team GoPro-Mania

no communication, no indications product is not available.

we boughted two articles and haven t received anything .after sending three messages they answered that my items wasn t available . they took 450 euros four weeks ago from my account and haven t told it wasn t possible to deliver .....

Reactie van de webshop

Hi dear Brigitte,
Everything was handeled at your satisfaction.
You e-mailed us that you where not so trusting anymore due another shop, which was not our fault.
You had your refund and you where happy with our work ethic.
Hope you can give your feedback also in here.:)
Warm Regards,
Jessica (Team GoPro-Mania)

Slechte communicatie en lange levertijd

Bestelling op 5 april geplaatst. Verwachte leverdatum was 14 april. Ondertussen is het al 5 mei, en heb geen enkel mailtje gekregen van het bedrijf me t ook maar enige nuttige informatie mbt mijn bestelling. Ik heb zelf 3x contact opgenomen met de klantenservice via het aangegeven e-mail adres, maar heb maar een keer een korte reactie gekregen. Zeker geen aanrader!

Reactie van de webshop

Hi Mart, Goedemorgen,

Vervelend dat je zo ontevreden bent met de destijds gang van zaken.
Is zeker niet onze bedoeling geweest! Onze excuses!

Lieve groet,
Team GoPro-Mania

Bekijk meer shop reviews